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全息咨询“目标管理”江苏机电研究所内讯课程教材PPT_81页

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更新时间:2016/3/28(发布于湖北)

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文本描述
目标管理 一、目标管理概述 企业管理的五个“模块” 发展战略规划 企业定位、信息分析、资源配置、核心竞争力 关键词:可持续发展! 规范化管理 核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度 关键词:数字化管理! 人力资源管理 目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、 价值分析、招聘培训 关键词:企业文化! 市场营销管理 市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、 通路渠道、销售技巧 关键词:价值链分析! 资本运营管理 财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、 债务重组、收购兼并 关键词:企业效益! “回路管理” 道家的理论: 有阴就有阳; 有黑就有白; 有上就有下; 有来就有往。 关键词: 管理不能违反自然规律! 各级管理者工作侧重 企业高层: A、发展规划;B、结果检验; 企业中层: A、目标计划;B、团队建设; 企业基层: A、计划实现;B、信息反馈。 关键词: 正本清源、克服管理错位! 管理系统导入简图 人本管理系统(愿力) (目标市场) 发展战略 目标管理系统(能力) 核心流程 (市场导向) 组织结构 (运作功能) 岗位描述 绩效管理 激励机制 (责权明晰) (目标考核) (生涯规划) 工作流程 (价值分析) 危机管理 两种企业家及管理者 “报时型”的企业家及管理者; “做钟型”的企业家及管理者。 关键词: 将企业变成目标一致,绩效导向的团队! 目标管理—企业永续经营的不二法则! “目标”与“任务” 什么是“目标”? 什么是“任务”? 什么是“计划”? 问题: 您的公司是目标型还是任务型企业? 关键词: 必须区分目标与任务! 目标与任务混淆的后果 业务部 监查部 案例一: 案例二: 共同的目标? 多做业务 抓吃回扣 ManagementbyObjectives目标管理 将组织变成目标一致、绩效导向的团队; “哈佛商业研究杂志”研究表明: 凡采用目标管理的公司,比起没有采取目标管理的公司,具有较高的盈利,更好的资金流动,更强的股票绩效和市值。 以往企业管理的重心 领导——服从命令; 层级——坚决执行; 经验——模仿照搬; 公平——绝对平均; 资格——论资排辈。 表现形式:自上而下。 现代企业管理的重心 教导(领导)——学习、人力资源; 团队(层级)——均衡、共同的愿景; 创新(经验)——应变、危机管理; 绩效(公平)——测评、考核; 能力(资格)——甲A、甲B。 表现形式:360度全方位。 以往管理者工作侧重 1、部门建设; 2、平衡协调; 3、充当“法官”; 4、规章制度。 现代管理者工作侧重 1、设定目标; 2、绩效管理; 3、指挥教导; 4、企业文化。 以往管理者必须具备的素质 服从命令、听从指挥; 立场坚定、爱憎分明; 吃苦在前、享受在后; 三大纪律、八项注意; 鞠躬尽瘁、死而后已! “前瞻性”的判断能力; 领导“团队”的能力; 推动“项目”的能力; 有效“授权”的能力; 360度“沟通”的能力; 解决“问题”的能力。 21世纪管理者必须具备的素质 二、目标管理系统 《目标管理》的流程 明确并制定企业的商业发展战略目标; 将企业的愿景和战略分解为组织目标; 分解企业和组织的目标到每一个岗位; 企业各功能模块和岗位员工认同目标; 对绩效目标而不是其它标准考核员工; 依目标绩效的成果设计薪酬激励系统。 《目标管理》系统模块 目标的确定 目标的分解 目标的承诺 目标过程管理 (1)目标的确定 目标的确定 方向的确定(传宗接代); 目的的确定(结婚生子); 分析的确定(百里挑一); 标准的确定(门当户对); 时效的确定(2月结婚3月生子)。 关键词: 以总目标为原则! 目标确定的原则 原则一: 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞; 原则二: 年度目标必须量化质化、可被分解。 关键词: 企业发展战略目标必须清晰! 目标确定的误区 宏观目标指标惊人——吹破牛皮; 年度目标模糊不清——无所适从; 战略目标绝对保密——无人理解; 部门目标互不支持——各自为政; 个人目标行政指令——缺乏回路。 企业目标的确定 公司未来5-10年的奋斗方向; 公司和竞争对手的互动关系; 全体员工必须认同的价值观; 公司股东董事会的核心关注; 可以质化量化的决策和计划; 建立企业文化和团队的依据; 各级员工思想和行为的准则。 企业年度目标考核常模 考核指标 2001年指标 2002年指标 备注 公司总人数(人) 5000 6000 本科以上学历者 部门数量(人) 工人:管理:销售 总产值(亿元) 人均产值(万元) 30%8:1:124 35%8:0.5:1.533 深圳98年优秀企业标准70万 生产销售能比 毛利率 30% 10:8 10:9 35% 纯利率 生产成本总费用比 工资总费用比 企业培训 管理费用比 10% 15% 40% 30% 56小时/人 70小时/人 25% 35% 5% 4% 广告费用比 5% 4% 科研总费用比 10% 15% 员工满意度 80% 85% 以专业顾问公司的调查为依据 人员流失率 10% 8% 其中计划内占流失率的25% 同类产品信誉排名 全国第五位 全国第三位 以行业协会公布的排名为依据 客户忠诚度 20:50:30 30:60:10 以培训获益调查为依据