摘要
随着世界经济一体化程度与信息化程度的提高,国内外市场的竞争实际上是
人力资源的竞争,人力资源管理是影响企业经济效益的重要战略因素。
随着人力资源管理的发展,胜任力的研究越来越被更多的人力资源管理者关
注。现有的关于胜任力的研究资料,大多集中在对管理人员的研究上,对于技术
人员尤其是冶金类设计院的技术人员的胜任力要素,则很少被研究。而相对于冶
金类设计院的技术人员,与制造型企业的技术人员、研发人员、建设工程人员又
有所不同,本文则从这方面入手,希望通过此次研究,可以协助冶金类设计院管
理者了解一个优秀的有色冶金设计人员应该具备哪些胜任力,并以此作为企业人
力资源管理工作的参考。
本文首先论述了胜任力理论的研究历程,归纳整理出胜任力的内容和国内外
研究状况,然后根据相关文献资料和前人的研究成果,采用行为事件访谈法对贷
深有色冶金设计技术人员进行访谈,结合有色冶金设计院技术人员的特点,得出
有色冶金设计技术人员胜任力特征群,并归类成专业知识与技能、个人品质、管
理能力、自我发展和团队协作等5个方面,并通过问卷调查的方法,对五家有色
冶金设计院技术人员进行调查,用频次分析与均值方差分析的方法,分析胜任力
对具体工作的重要程度和具备程度,并进行基于胜任力的人力资源管理设计。
关键词:胜任力;胜任力应用;有色冶金设计院人力资源管理
第一章绪论
1.1研究背景
有色冶金设计院是一个特殊的行业,它的产品为施工图纸、可行性研究报告、
项目申请报告、项目规划书和技术咨询报告等,具有技术含量高、不容易衡量等
特点。同时,有色冶金设计院又担负着本行业技术研发与成套设备研发的任务。
与化工与电力行业不同,有色冶炼厂的主要大型生产设备都为非标准设备,而这
些非标准设备的研发与制造均需要和有色冶金设计院直接互动,或由有色冶金设
计院自行设计制造。这样造成有色冶金设计院的设计人员不仅仅是工程设计人
员,而且还要是本行业工艺与设备的研发人员。
有色冶金设计院最重要资源是人力资源,约90%以上的人员都是科学技术人
员,对他们的考核,如果没有量化的尺度,没有合适的标准,将给人力资源管理
工作带来很大难度。而大部分有色冶金设计院的人力资源管理就处于这样一种状
况。
1.2研究目的
在人力资源幵发与管理的现代理论与方法中,基于企业愿景和战略目标构建
的胜任力特征模型,可以在招聘、培训以及绩效考核与薪酬管理等方面提供可靠
性高且可操作强的支持。因此,本文在吸收和借鉴国内外相关研究成果中科学、
先进成分的基础上,结合国内有色冶金设计院的发展现状与需要,构建符合有色
冶金设计院实际的技术人员胜任力模型,并将模型运用到有色冶金设计院的人力
资源管理之中。
1.3研究方法
本论文按照构建胜任力模型的规范方法和流程,通过运用行为事件访谈法、
问卷法和统计分析等方法,实现研究目标。首先,利用相关文献资料和前人研究
成果,初步总结冶金设计院技术人员的胜任力要素,然后通过釆用行为事件访谈
法和问卷法对冶金领域资深设计师进行访谈与调查,对这些胜任特征条目进行验
证、修正,并加以完善、补充。其次,采用问卷调查的方法,对设计人员进行调
查,得出冶金设计院技术人员的胜任力要素群,再把结果应用到实际人力资源管
理工作中。