银轮人力资源发展规划 管理咨询师方华 anson618@163 明天企业管理顾问有限公司 TomorrowManagementConsultantsCO.,LTD. 序 人力资源发展的12个关键原则 必须关注三个标准。三个标准简单地说，一是利润；二是成本；三是时间。 任何事都应当先规划再执行。 人力资源经理必须以自己的实际行动向企业管理者、决策者传递一种紧迫感。 成功的人力资源管理应使用一种可以度量能被证实的目标。 人力资源目标和计划必须生动形象地得以交流和沟通。 采用渐进的方式逐步实现目标。 人力资源管理应该得到决策层和经营者的支持。 要想获得成功必须对目标进行透彻的分析。 人力资源经理应当责权对等。 所有人都应该主动介入，不能被动地坐享其成。 所有员工都是你的客户，客户管理很重要。 人力资源经理应该是公司业务的专家。 本规划在编制过程中，得到银轮公司陈不非副总经理、办公室主任陈富、办公室人事工作人员徐丽芬、陈惠飞及相关中高层访谈对象的大力支持与帮助，他们花费宝贵的时间和我们讨论并对我们的问卷及要求作了及时反馈，在此，我们表示衷心的感谢！同时，还要特别感谢我们的咨询顾问及相关支持人员的辛勤劳动。 大纲 银轮人力资源现状分析及规划 银轮组织结构调整及发展策略 银轮绩效管理与考评体系 银轮薪酬与激励体系 银轮员工培训体系 通过深入的内部访谈和各类问卷分析，银轮的管理层具有以下特征： 强烈的事业心、责任感及对企业较强的忠诚度。 对外界竞争环境的变化有比较清醒的认识，具战略意识。 经营作风稳健。 对发展与变革都有强烈的愿望。 管理作风民主，上下级关系和谐，最高管理者具有较强的个人魅力。 多年的市场历练，造就了一支不畏强者、勇于拼搏、吃苦耐劳的中基层管理团队及员工队伍。 业务素质较高，但分工有交叉。 知识结构、年龄结构能力结构有待进一步优化。 银轮人力资源学历结构及聘雇性质分析 银轮在册员工共943名，其中大专以上学历占20%，中专以上学历占33%。从学历结构来看，总体偏低。 30岁以下员工数量占总量的56%，30-40岁员工占27%，总体年龄结构年轻化。 聘用合同工仅占4%，外地人员占2％，流动性小，人才引进的力度非常薄弱。 引进技术及外语人才已是当务之急 具备专业技术职称的人员在103名。其中，高级职称仅占4%，中级占25%，助理级别占52%。结构较合理，但技术人才总量太少。 随着公司国外市场拓展的快速发展，对外语水平的要求越来越高。目前公司通过全国四级以上考试的只有9人（其中通过六级4人），通过三级的有3人。总体外语水平极低，这方面人才的引进和培训工作亟待加强。 管理层优良但需增加企业和市场运营人才 中高管理层共46人，其中大专以上学历占73%，总体学历状况与公司的发展基本能够相适应。但市场和营销干部偏少，不利于市场扩张。 管理层在银轮的任职时间总体来说较长，10年左右的占绝大部分管理团队非常稳定。 公司管理层的年龄结构比较合理，30-40岁之间占总量44%，40-50岁之间占总量的42%。 高级技术人才明显不足 技术中心现在册员工47人，设主任一名，副主任2名，4名主管工程师负责四类产品的开发。从图表可以看出：技术中心学历结构，年龄结构基本合理，但高工比例偏小。 总体来说，整个研发队伍力量不足，急需人才引进，在编人员整体素质跟不上技术中心的发展要求，培训工作滞后。加强员工培训是提升技术中心整体素质的有效措施。 绩效考核与薪酬制度激励作用不全面 考核制度 虽初步建立了各部门KPI指标考核和质量奖罚制度，但未能发挥应有效用。 薪酬结构 新的薪酬管理制度激励力度加大，但有不少不合理现象。 员工技能、绩效与薪资没有紧密结合，薪酬能增能减的机制还未完全建立。 用工机制方面 通过股份制改造，冗员减少，劳动用工制度比较灵活。 本地人员占98％，招聘流程不规范，难于选拔合适人才。 人员晋升主要由主管领导推荐，无一套决策程序。 人员能上能下、能进能出的机制还需健全完善，缺少一套针对管理人员的淘汰机制。 虽有年度培训计划，但实施效果欠佳，企业内部要求重视培训的呼声很高。 企业营运的垂直价值链(闭环回路) 银轮创建世界级供应商的关键 雄厚的人力资源及优质的企业文化并加以整合 市场竞争的关键在于人才竞争,来自于人力资源整合的竞争 人力资源的优劣及整合程度影响企业资源运用及所产生的附加价值(企业竞争的结果) 银轮需要树立的“人才观” 海纳百川，有容乃大。 国际化的企业需要国际化的人才，国际化的人才造就世界级的银轮。 根据企业发展战略规划所要求的实际发展阶段，结合市场状况，制定人力资源中长期供需规划，保证企业对人力资源数量和质量上的需求。 建立以结果为导向的绩效管理体系和以激励为核心的薪酬体系，既要保证员工潜力得到最大程度的发挥，还要建立合适的竞争性的员工退出机制，不断提升优化员工队伍的知识结构、能力结构、年龄结构等。 不断通过激励机制、绩效评估、员工培训、新事业平台建设等手段，改良人才成长的“土壤”，吸引人才，发展人才，激励人才，留住人才，确保拥有一支稳定的、高素质的、高绩效的员工队伍。 根据企业的发展规划和竞争态势，适度超前地进行各类员工队伍的培养、开发，为企业的发展做好充足的人才资源储备。 全面、深入地推进企业文化建设，增强企业文化的感召力、凝聚力、向心力，升华员工的品格操行，强化使命感和责任感，激发核心员工的事业心和创造力，达到企业与员工共同受益、共同成长。 银轮人力资源管理的任务与使命