1.目的：
为提高公司的质量管理水平,提高员工的质量意识、技能和工作能力，对全体员工进行质量教育和培训,从而保证公司的质量方针、目标和指标的实现，同时，通过员工绩效考核和评价，激励员工，提高员工满意度。
2.适用范围:
本程序适用于公司的全体员工的教育、培训、考评、激励。
3.职责:
3.1行政部全面负责组织与协调公司的教育和培训、考评、激励活动。
3.2重要质量岗位人员的资格由管理者代表认定。
4.定义：无
5.程序内容：
5.1招工管理
各部门补充员工必须根据已批准审核的部门编制，由用人部门详细填写《人力需求申请单》，经部门主管及行政部主管同意，报总经理（或副总）批准后，交行政部统一办理。行政部门根据国家现行用工政策的规定，按部门所需招聘人员条件，对外进行招聘（或内部招聘）。
凡申请入职公司的人员必须亲自填写公司的《进厂申请表》、《人事资料表》和提供相应的身份证、最高学历证、工作履历等资料，经行政部门初试，用工部门复试合格，除主管及以上人員由副/总经理批准后才可聘用，其他人员由部门主管确认是否聘用.办妥有关手续方能加入本厂工作。
被录用者，必须向行政部门提交下列资料：《进厂申请表》、《人事资料表》、身份证复印件、一寸照片2张、半年以内的健康证、学历证明等。
5.2试用期：
新录用的员工试用期为一个月，主管、经理视该员工在试工期内的表现，有权延长试用期，但试用期最长不得超过3个月；
试用期满由主管、经理评估合格者方可转为正式员工，试用期内发试用期工资，转正时根据其工作的能力和表现确定其工作岗位和工资金额。
普工、学徒试用期内离职须提前7天解除合同，如辞急工扣7天工资；其它人员离职必须提前15天申请，辞急工扣15天工资。
5.3劳动合同：
员工在试用期判定不能胜任本职工作时，公司有权停止聘用并解除劳动合同。
试用期满合格的员工，成为公司的正式员工，其试用期计算在本人工龄内。
根据劳动法及相关法律、法规及规定，员工进厂试用期满合格后，根据工种视情況为其办理相关保险。
在劳动合同期内员工要求辞职时，必须提前30天以书面形式向部门组长、主管、经理申请并得到批准后，方可由人事部门办理辞工手续，主管级以上及特殊人员必须由总经理（副总）签字。
员工有下列情形之一的，工厂可以立即单方面解除合同；
使用暴力在厂区或宿舍内打架斗殴、聚众闹事、賭博的；
违反劳动纪律不服从调配，擅自离岗，态度恶劣的；
被依法追究刑事责任的；
由于工作失误丢失公司重要票证或使公司蒙受重大经济损失的；
拒不听从管理人员安排并态度恶劣或屡教不改者；
连续旷工三天或半年内累计旷工五天，全年累计旷工达八天者按自离处理，并不予结算工资。
5.4岗前培训：
新员工入厂后，由行政部讲授工场概况、厂规厂纪教育和ISO基础知识教育，并做好相关的《个人训练履历表》。用人部门负责岗前的质量管理体系及业务技能等基础知识的培训，并填写《个人训练履历表》交于行政部管理。
对新员工进行考核,考核合格后才能上岗。
5.5年度培训计划：
每年年初,根据实际工作需要和《岗位说明书》的要求，各部门提出培训需求,制定本部门内部《年度教育训练计划表》。
行政部根据公司质量工作和发展构想及各部门提出的年度培训计划，综合考虑，统一安排，制定出公司的《年度教育训练计划表》，负责统筹安排与组织协调；同时每三个月一次对各部门的实施情况进行监督检查，确保培训计划正常进行。
重要质量工作岗位和特殊岗位中有需要外部培训、资格认定，由本部门向行政部提出培训需求和计划，由行政部统筹安排。
5.6培训内容与方式：
全体员工（包括新员工）质量意识教育：
各部门对全体员工进行质量意识的教育和培养,了解ISO9001、ISO/TS16949标准的基础知识,包括对公司质量方针和目标的充分理解、对本职工作的重要性和相关性的了解和熟悉（对文件的学习）、对本人在实现质量方针和目标的责任和义务及应做出的努力和贡献的充分认识；在提高认识的基础上,养成良好的行为。
各部门利用会议、宣传栏和授课等形式，向全体员工讲授公司的质量方针、质量目标和指标,使全体员工充分意识到品质第一、满足客户要求以节约资源和能源的意义,并明确自己在执行质量与运行程序方面的作用和职责，以及偏离规定的运行程序可能带来的潜在后果。
管理者的教育：
日常教育：公司领导层对工场内各部门管理者实施的日常培训,可通过会议和业务的展开不断地进行,其培训的方法和考核的方式不限,不需填制培训记录和存入员工培训档案,其效果是通过个人工作绩效体现出来,培训内容视业务开展过程中出现的问题点而定;
重要岗位和特殊工作人员培训：
本公司重要工作岗位及特殊质量岗位的人员有：电工、仓管、品管员、模修师傅、体系内审员、安全主任、仪器校验员等，上述人员，由各部门按培训计划进行技能教育和操作培训，ISO9001、ISO/TS16949标准和公司质量管理体系文件的培训使上述人员掌握各自岗位的操作规程,以及发生紧急情况时的应急处理方法,胜任所担负的工作。必要时或法律法规要求时，上述人员可进行公司外的培训。
岗位培训方式：
外部培训：基于岗位技能和国家法定机构的要求,工场将派指定人员接受公司外部岗位技术资格培训,培训取得的外部资格证书副本应交由行政部进行保存;由受讲人部门填制《个人训练履历表》并交于行政部管理。
内部培训：
按照公司《年度教育训练计划表》进行的公司内部培训,由各指定的部门实施;并填写《个人训练履历表》交于行政部管理。
除特别规定外，以上所有培训须由培训部门填制，由行政部保存《个人训练履历表》。
5.7培训效果考核与评价:
培训效果的考核：
内部培训的人员由各部门实行考核,并将考核结果及培训记录保存；
在公司外受培训人员,要将取得的证书的复印件及本人研修报告交行政部备案。
培训效果的评价：
除每次培训所确定的考核外，公司按下列要求对试用期满的新进人员的工作业绩和质量意识进行评价，从而评价培训内容及培训是否符合培训，是否达到预期的培训目的和效果：
由部门对培训人员的工作进行评价，并记录在《个人训练履历表》上；
行政部按该岗位要求进行检查，并将结果记录在《个人训练履历表》上，培训不合格
时由原部门重新培训，直至合格为止。
行政部每年末对本年度培训计划实施状况进行工作总结及效果评价。
资格认定：
特殊岗位：
重要质量工作岗位和特殊工作岗位人员，如果有国家资格认定要求的，必须取得国家资格认定。如果没有国家资格认定要求的必须取得公司的资格认定，并有记录在《特定人员资格一览表》，并由行政部保管。
汽车产品相关人员能力识别：
汽车产品相关人员各部门人员需要识别必要在能力和潜在的能力，充分了解人员的真实能力，在工作中出现人员请假或突然离职在现象便以准确安排胜任岗位的顶替者。
培训教师的聘任要求：
外部相关机构的专业人员；
公司的管理者、专业人员、内审员；
其他专业服务机构人员。
5.9培训教材:
法律、法规、标准及其他相关教材；
公司质量方针、质量管理体系文件及其指导书；
其他外部教材。