中国人寿保险公司IT战略规划广西广东深圳访谈记录表
目录
1 广西壮族自治区 4
1.1 高层访谈： 4
1.2 中层访谈： 7
2 广东省 11
2.1 高层访谈： 11
2.2 中层访谈： 13
3 深圳市 21
3.1 高层访谈： 21
3.2 中层访谈： 22
广西壮族自治区
高层访谈：
业务总体状况
业务环境：既不在东部，也不在西部，不东不西；广西和内蒙为“西部＋2”。为农业省，没有大的国家投入。地区海富山穷。
公司全辖：11个地市；扁平化管理；全辖8个地市，90个县。北海、防城、钦州化为一个地市。
保费：2002年26.2亿，今年34亿；平均年递增35％。业务注重效益和质量。2002年在9个竞争伙伴中占据78％市场份额；今年市场份额将为76％。
考核：2002年全国甲类3A,2001年为乙类
96年－在2000年9月前，信息技术总投入7500万；其中70％是今三年投入的。
依靠信息技术，化地域网点优势为网络优势。2001年来对业务发展很明确，高速业务发展靠高速的网络和先进的信息技术支撑，实现支撑险种多，信息量丰富，决策要求高的要求。
信息技术总体状况
下半年在全国率先省级数据集中，投入向IT倾斜。
通过公司领导和全公司员工支持下，IT人员的福利待遇市场化，优先安排住房等条件，IT人员从流失后的4个人又逐步发展起来。
业务发展需要尊重知识和尊重人才。
过去业务把握“分析＋估计”，层层要数据，县－地市－区逐级申报。现在通过网络和系统整个公司－直到地市/县/营业部发展了如指掌。
数据一天一报，五天到十天有各类详细分析，赔付率和风险得以控制。
6月30日业务冲刺数据10分钟一报。
技术为业务形成现代化的流水车间。
95519为所有新单进行回访。
不足的地方
科学管理的起点低：对集中的数据再开发利用不足；资源共享不足