摘要
如何在现有背景下保证铁西区社区卫生服务中心长期稳定和可持续发展,是社区卫
生服务巾心管理者时刻思考的课题。本文以铁西区社区卫生服务中心为研究对象,综合
运用现代战略管理理论,遵循企业战略分析与选择、战略制定与评估、战略实施与控制
的基本研究思路,对铁西区社区卫生服务中心未来的战略管理进行分析和设计。
文中首先对现代战略管理理论进行了概述。在准确把握企业战略和战略管理内涵的
基础上,分析研究了企业战略体系的构成、企业战略管理的科学程序和企业实施战略管
理的现实意义,为后续制定铁西区社区卫生服务中心的管理战略,提供了坚实的理论支
持;其次,系统分析了铁西区社区卫生服务中心的内外部战略环境,通过分析研究社区
卫生服务的宏观环境和行业环境,揭示了社区卫生服务中心所面临的机会与威胁;又以
路官社区卫生服务中心为例,对组织结构、人力资源管理、服务项目及功能等方面进行
深入分析的基础上,归结了优势和劣势;进而运用SWOT矩阵,对铁西区社区卫生服务
中心所面临的机遇与挑战进行了系统的总结,为制定和实施战略管理提供了科学的依
据;根据上述战略分析结果,研究制定了铁西区社区卫生服务中心的战略目标和总体战
略;最后,就该战略的实施,提出了系统的思路。
关键词:社区卫生服务;战略管理;战略实施