工作说明书
岗位名称
股份商务公司售后服务中心配件退件员
岗位编码
0170042
所在部门
股份商务公司
现任者
薪资等级
现任职人数
批准人
(自行填入)
填写人
(自行填入)
制表日期
2016年1月19日星期二
批准日期
填写日期
组织中的位置
直接上级
股份商务公司售后服务中心配件管理中心主管
直接下级
内部关系
(自行填入)
外部关系
(自行填入)
晋升与职务轮换
晋升岗位
股份商务公司售后服务中心配件管理中心主管
轮换岗位
(自行填入)
工作概要
(自行填入)
岗位职责、工作清单
1、配件发运管理
(1)、发运、清退及相关问题的处理[承办]
(2)、研究有关配件申请、付款及清退事宜[承办]
(3)、组织落实应急配件领、包、发[承办]
2、旧件控制管理
(1)、办理旧件退厂程序及有关手续问题[承办]
(2)、统计配件周转库旧件已退但未开单的中心名称[承办]
(3)、汇报旧件处理进度及存在的问题[提报]
(4)、敦促配件周转库加快退件开单速度[承办]
3、配件库存控制
(1)、联系落实配件报废手续[承办]
4、网点管理
(1)、审核维修部退件单据[承办]
(2)、安排人员到指定地点接分中心发出的产品[承办]
任职资格和条件（招聘要素）
项目
必备要求
学历
高中或职高或中专
专业教育
职业资格证书
（无）
特定
能力
个性因素
责任感
运动能力
（无）
管理能力
（无）
一般能力
（无）
特定行业职业要求及特定经验要求
主要考核要项（考核要素）
关键工作职责考核要项
1、配件发运管理
(1)、发运、清退及相关问题的处理[承办]
(2)、组织落实应急配件领、包、发[承办]
2、旧件控制管理
(1)、办理旧件退厂程序及有关手续问题[承办]
(2)、汇报旧件处理进度及存在的问题[提报]
3、网点管理
(1)、审核维修部退件单据[承办]