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永泰地产集团存在若干问题报告根据内部员工提案整理PPT

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更新时间:2016/1/5(发布于河南)

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文本描述
永泰地产集团存在若干问题报告-根据内部员工提案整理 —— 一、工程管理问题 工程管理工作中应综合项目管理的“九大因素”,即进度、质量、成本、采购、风险、人力资源、范围、沟通和集成。 公司在项目管理中在职责清晰的前提下可适当授权,以提高项目管理效率。项目部应以利润额、销售额、业主满意度等综合指标为综合考核指标。 着力调整工程管理模式和管理流程。特别是设计、施工环节中应进一步加强信息沟通、反馈,避免出现信息不对称。 二、规划设计工作 设计质量、设计深度不够导致工程实施不好把握,工程设计应与施工实际相结合,规划设计部各专业工程师应定期到施工现场,加强调研。 沟通及时主动,避免因设计院缺少现场施工经验而导致工程质量偏差。 尤其是二次设计方案应注重主动性、准确性、时效性。 三、成本管理工作 现阶段公司成本控制与成熟企业差距,无概算、预算,无现金流管控,仅有结算控制,成本管思路亟需大调整。 成本控制应全员参与,全员都应有成本控制意识。进一步细化分解目标成本控制的目标责任,分阶段、分过程实施动态成本控制。 通过加大市场调研力度等有效手段,建立并维护动态成本管控数据库,用“工程量清单”等有效控制手段摸索并推进成本管控工作,特别是在地产公司集团化和异地多项目背景下进行全面成本管控应当措施得当、收放有度、管控有力。 四、招投标工作 招标办公室应分目录建立并定期维护动态的市场资料库、数据库和信息库,有利于公司有效节约项目运营成本。 建立企业内部的合作企业选择标准和流程细则,标准和流程应细化至分部节点。 加强市场调研,招投标工作人员更应多跑、多看、多学,熟谙市尝行业动态,开展各项工作均应胸有成竹。 五、客户服务 加强部门间的信息共享与沟通,避免的客户服务过程中因信息不对称导致的工作被动。 进一步规范客户服务工作,通过客户服务部这个“窗口”捋顺开发与物业之间的权利、义务关系。 培育全员精品意识,提高客户服务预警意识,建立健全客户服务预警机制,并在工作中尝试“先行赔付”。 七、销售管理 公司应以销售龙头开展各项工作,以市场需求为根本出发点,应根据经营指标、资金计划确定营销计划,而后制定相应施工计划。 公司可成立专门的房地产经纪公司,并借鉴相关先进企业的经验,积极开展业务的推动企业发展。 加大品牌建设的同时,品牌推广费用应当与销售费用区分开。 全面提高对销售控制的岗位要求,避免因人员流动和资料外泄导致的公司利益受损。 七、财务管理 业务流程、业务信息应规范化、标准化。基础数据的收集、整理应有统一的格式并在相关部门共享,避免信息不对称以提高公司整体工作效率。 公司业务成本核算应统一细分并分项核算,公司请款、项目结算等基础数据应及时更新维护。同时,公司各部门设专职业务核算员,为公司成本分析提供便利。 八、人力资源管理 公司培训工作应制度化,领导对培训工作的重视程度是培训工作能否真正落实的关键。员工培训应进一步加强,专业培训体系应规范化、多样化。 员工应有更多的时间加强自身的学习与提高;公司应制订专门办法鼓励员工加强学习培训,并与员工的薪酬体系挂钩。 公司应该重新设计薪酬福利体系和绩效考核体系,体现激励与约束机制。 八、人力资源管理 进一步优化竞争激励机制,在物质激励的同时加大精神激励,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,但要注意切勿平均化。 避免公司人员过频流动,保持相对稳定队伍以保持工作的连续性和严密性,防止因人员流动过于频繁而带来的工作连续性较差现象。 九、品牌建设 打造永泰品牌应落到实处,不仅仅是提出议题、制定口号,应确定具体措施逐步实施,树立良好的口碑应包括业主的口碑、合作伙伴的口碑、业界的口碑。 产品质量是根本,客户服务是关键,全员应均应树立在产品定位和产品配置的前提下,注重品牌意识,从规划、设计、施工、售后服务出发,渗透至每个细节。 九、品牌建设 品牌建设应确立具体目标,不应仅局限于100强的口号上,并应确立具体实施和执行部门。强化100强的概念、要素,指标,并标明短期内应取得突破的工作重点。 十、综合管理 公司中高层领导在各方面均应起表率与模范作用,在企业文化建设上公司中高层领导更应身体力行。伴随着企业的不断发展壮大,中高层领导的综合素质更应进一步提高,公司需要专业化的发展更寄希望于公司中高层领导。 公司领导应带头积极认真地开展批评与自我批评,强调公司内部和谐,加强领导与员工间的沟通技巧的改进;个别决策层管理者自身业务能力水平有待于提高,有些决策过于武断;管理方法过于简单粗暴,缺乏艺术性;讲求文明礼仪,真正树立良好的企业形象。 十、综合管理 从公司利益的整体出发开展工作,调整心态加强部门间相互协作,加强信息沟通,避免“人人相轻”,坚持原则不回避矛盾。 公司执行力需全面提高,公司管理制度的制定和管理流程的捋顺已迫在眉睫,公司内部应建立高效的运转模式和交流平台,各部门间应进一步加强沟通,关键数据应共享以提高公司整体运营效率。