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正略钧策-用友软件咨询实施工作内容规划报告XLS

资料大小:6KB(压缩后)
文档格式:XLS
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更新时间:2015/12/30(发布于广东)

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文本描述
实施工作内容规划 实施工作 实施经营 实施业绩达成 1.1.1 完成实施服务业绩/收入 1.1.2 分公司实施业务管理梳理、指导与收入推进 1.1.3 项目价值分析与收入增长点分析,建立实施收入结构模型 1.1.4 实施人天报价的大力推动与执行 实施服务产品修订 1.2.1 用友服务产品的整合规划(IT咨询、NC实施、U8实施、二次开发) 1.2.2 用友实施服务产品的定义与编制 1.2.3 用友实施服务产品的宣传与推广 实施品牌建设 1.3.1 实施经营政策制订、执行与经营推动 1.3.2 用友实施的多方位/多角度包装与宣传 1.3.3 实施营销活动的策划、开展与执行 实施销售推进 1.4.1 全国实施销售体系的建设 1.4.2 实施销售工具库的改进与推广 1.4.3 实施销售的分公司支持与伙伴支持 老客户再实施 1.5.1 老客户再实施模型与方法的研究、推广 1.5.2 实施的老客户经营与老客户再实施的实施推进 1.5.3 老客户再实施的业绩指标的完成 实施伙伴发展 1.6.1 实施伙伴的商务模式、管理制度建设与试行 1.6.2 实施伙伴的发展、项目实施的管理方式改进 实施案例库的构建(样板案例) 1.7.1 样板用户树立;全国优秀实施案例的征集与筛选 1.7.2 用友实施案例库的制作、宣贯与发放 1.7.3 样板案例的包装、推广与销售推进 实施竞争情报分析 1.8.1 竞争对手实施方法/策略研究 1.8.2 竞争对手样板案例、失败案例搜集/整理与研究 1.8.3 现有实施策略的方向调整与用友实施改进 市场活动支持 1.9.1 市场宣传资料的制作 1.9.2 配合市场部进行市场活动的组织、资源支持 1.9.3 策划、协调、组织、开展市场活动 体系建设 实施业务体系规划 2.1.1 全国实施序列实施业务整体规划 2.1.2 实施业务与实施经营的工作流程/制度/规范编制与贯彻落实 2.1.3 实施网络的建设(总部+大区+分公司+伙伴) 2.1.4 实施团队的构建与人才梯队的方案—加强咨询化,推进U8行业、NC高端业务的发展 2.1.5 推进实施精细化管理 UFPMP平台建设、推广与使用 2.2.1 UFPMP的系统规划改良 2.2.2 UFPMP的平台系统功能完善 2.2.3 UFPMP向全国实施序列的大力推广使用 协同服务平台的建设 2.3.1 用友实施序列协同服务平台的构架与规划(UFPMP+KM+顾问资源平台) 2.3.2 用友协同服务平台的建设 2.3.3 协同服务平台的推广 顾问能力提升平台的建设 2.4.1 用友实施序列能力提升平台的规划、与公司KM的整合 2.4.2 用友实施序列能力提升平台的构建、规范制订、推广使用与改良 UIM用友实施方法论的修订 2.5.1 UIM用友实施方法论的细化和优化 2.5.2 面向NC和U8的具体的实施方法、交付体系(如建立面向NC大项目的交付模型—行业化交付体系、解决方案式交付体系(IT咨询、标准产品、二次开发、原型复制、行业插件、产品整合、专项开发) 2.5.3 实施方法论整体体系构建与推广 行业实施的研究与推广 2.6.1 行业研究中心的虚拟组织构建与运作 2.6.2 建立行业知识库,进行行业实施方案的征集/选择/支持/包装与制作;结合产品发展策略,针对重点项目进行行业、领域、关键应用的提炼,形成具有很强价值的行业解决方案; 2.6.3 以行业为中心的行业实施方法论构建(行业实施方案、行业原型复制) 快速实施体系的建设与推广 2.7.1 快速实施体系的完善(U8快速实施体系、NC财务的快速实施) 2.7.2 快速实施体系的工具化制作 2.7.3 快速实施的全国推广 项目管理 与支持 战略项目实施 3.1.1 集团级战略项目管理与实施制度的制订与推进落实 3.1.2 集团级战略项目的交付与实施管理 大项目支持 3.2.1 大项目的分级管理制度(责任区隔)、项目会签制度的落实、风险评估 3.2.2 大项目的支持流程&制度编制、确认与发布 3.2.3 大项目的现场支持与项目进度推进,面向大区、分公司进行全产品的项目实施支持 全国项目监控 3.3.1 跨区域实施方案的制订与执行协调 3.3.2 项目实施质量的监督与投诉处理,优化项目实施过程中问题处理的流程,提高问题解决率和一线顾问的满意度 3.3.3 与质量管理部合作,进行实施服务质量监督,提升用户满意度 3.3.4 项目实施过程监督与实施促进、全国项目实施状况分析与改进 项目交付推进 3.4.1 建立和研发、产品支持、大区、分公司的项目沟通与管理流程 3.4.2 关注和提高交付率—和相关部门配合,推进项目的交付 客户化开发体系建设 3.5.1 配合ERP新项目的实施,确立内部划拨流程和部门协同配合实施模式,进行二次开发和行业插件管理 3.5.2 配合实施经营和服务经营,进行老客户挖掘项目的开发 项目交付策略制订 3.6.1 研究在中高端业务通过IT咨询+整合产品+客户化开发+行业插件组合交付策略 3.6.2 完善行业化实施工具模板、实施方案和实施路线图,形成行业服务方案与领域服务方案;实施成果的收集、共享与推广 实施资源 管理 全国实施资源统一规划与分公司能力体系建设 4.1.1 结合体系建设,进行能力规划与业务规划的设计,调整全国实施资源的地域分布、能力分布与能力提升方向 4.1.2 根据项目分布、资源紧急状况等因素进行资源协调与重组(跨区实施方案制订) 4.1.3 行业化、咨询化的实施团队构建方案—IT咨询团队构建、实施团队构建(NC/U8)、客户化开发团队构建、国际化实施团队构想 4.1.4 分公司能力体系的辅导支持 顾问准入 4.2.1 顾问准入制订的修订、执行与顾问准入的严格把关 4.2.2 顾问的招聘、甄选 顾问定位与学习计划 4.3.1 自学体系完善与执行 4.3.2 结合协同服务平台KM、顾问学习导航的编制与推广 能力提升 4.4.1 顾问的咨询化、基于顾问双通道发展的顾问能力体系建立 4.4.2 自学、远程、现尝项目带人等多种方式实施能力提升计划 4.4.3 实施伙伴的顾问能力提升、资格认证 培训组织与课件制作 4.6.1 建立面向顾问、项目经理、实施经理和面向产品、行业实施的矩阵型培训课件体系,培训课件的制作、下发 4.6.2 组织网络培训和现场培训 顾问的认证考核 4.5.1 认证考试的出题工作 4.5.2 认证考试的策划、组织和执行 4.5.3 认证考试的结果分析与顾问认证考核建议 实施资源协调与共享 4.7.1 和跨区域实施支持制度完善与执行:制定内部结算制度、制定资源共享和调度管理流程机制,建立跨区域项目管理办法 4.7.2 实施资源的调配管理,集团专人协调资源