北京汽车制造厂公司战略目标评价与管理诊断报告 2015-12-29 保密文件版权所有重要说明 项目组自7月1日进入北汽以来，根据北汽的咨询需求，经过双方的充分沟通，对项目建议内容和工作计划进行了多次调整，目前项目组是根据调整后的工作计划开展工作的 本报告是新华信项目组在三周多的企业内部调研的基础上，通过对北汽的内部访谈、问卷调查和现有内部资料的分析，而提出的对北汽战略规划和管理方面问题的初步分析和判断，并非最终结论 这些初步分析和判断是新华信进行后续工作的起点，新华信将会不断修正完善这些初步的判断，并逐渐形成符合北汽实际的、具有操作意义的管理咨询方案 本报告旨在分析北汽在战略和管理方面的问题，不针对任何个人 2015-12-29 保密文件版权所有根据调整后的项目工作计划，项目组目前的工作正常开展 时间（周）24681012 薪酬体系设计 流程与制度设计 第一次汇报 第二次汇报 确定部门职责 调研访谈 战略评价和战略完善 外部环境分析 组织设计 岗位职责确定 企业现状分析与管理诊断 目标分解体系设计 流程与制度梳理 编制部门KPI考评表 编制关键岗位KPI考评表 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四141618 第三次汇报 第四次汇报 绩效考核体系设计 报告汇总与终期汇报 2015-12-29 保密文件版权所有在双方充分沟通的基础上，根据更加明晰的咨询需求，为突出方案的可操作性，我们将依据如下的逻辑开展工作 进行战略梳理，使北汽的战略分层次，有重点，有目标，有措施，达到易于操作和执行的目的 战略明晰 根据北汽战略实施的要求进行组织设计，确定组织架构、部门职责、岗位职责 进行流程设计 组织设计 将公司的战略目标按照时间跨度分解落实到各部门、各岗位 目标分解 建立和完善必要的管理制度，从制度上保证企业的正常运营和北汽战略意图的实现 制度保证 通过战略明晰、组织体系的配套设计、目标的逐级分解和严格的制度保证，使企业的战略规划落到实处 目标 结果 可操作 2015-12-29 保密文件版权所有我们将通过以下工作确保北汽沿着既定的战略目标迈进 1、进行战略明晰，并完善现有的战略规划报告 2、根据北汽的业务确定合适的管理模式 3、提出组织结构设计方案 4、确定部门职责，编制部门职责汇编 5、确定关键岗位职责，编制关键岗位说明书 6、进行核心流程设计 7、将战略目标进行分解，建立北汽的目标分解体系 8、进行绩效考核体系设计 9、进行薪酬体系设计 10、进行职业通道设计 11、建立员工培训体系 12、完善相关的制度 项目主要工作内容 2015-12-29 保密文件版权所有根据以上指导思想，项目组在18周的时间内将分为四个阶段循序渐进地推进各项工作 战略评估 与方案完善 组织管理 体系设计 目标分解体系 与KPI表设计 流程与制度 设计 4周 3周 6周 5周 项目总周期：18周 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 2015-12-29 保密文件版权所有第一阶段：北汽战略评价与方案完善，我们的工作已开展了三周 通过访谈、管理问卷等方式同管理层沟通，以确定战略规划的总体方向、实施措施、组织策略和管理提升的重点 评估当前组织机构及管理体制同公司长期发展的一致性 评估目前组织的有效性和效率，确认组织的改进机会 提出战略评价建议与管理诊断方案 向公司管理层汇报并获得认可 主要任务 —交付文件主要内容— 战略评估 与方案完善 组织管理 体系设计 目标分解体系 与KPI表设计 流程与制度 设计 4周 3周 6周 5周 一、北汽有限三年发展回顾 二、北汽现有战略目标的提出背景 三、战略目标评估 四、北汽管理现状诊断 2015-12-29 保密文件版权所有为了迅速了解北汽，新华信项目组访谈了北汽的21位中高层管理人员，收集和分析了大量的内部资料，并与姚总多次进行了深度沟通 集中访谈 收集分析资料 与公司核心层沟通 项目组与姚总等北汽核心领导人多次进行了深度沟通 项目组收集和分析了北汽所提供的所有相关材料，并做了相关的行业分析和细分市场的了解 2015-12-29 保密文件版权所有7月9日向中高层管理人员、部分基层管理人员和作业人员下发管理问卷100份，回收有效问卷66份，回收率66%，问卷分析具有一定的代表性 数据来源：北汽调查问卷统计 有效样本数：60 被调查者工作职位分布