东亚糖业集团军咨询项目总体计划书
准备：咨询小组提交：咨询项目领导小组日期：
No
工作模块及日程
主要工作内容
工作方法
及工具
咨询成果
负责人
配合人员
工作标准
备注
项目启动
4.15-
(0.5d)
1.项目启动会议准备工作
2.召开项目启动会议
会议宣传
1.项目启动会议相关说明;
2.会议记录
东亚糖业高层
咨询组成员
各部门负责人、配合小组成员、黄道银
会议起到宣传鼓动作用
会议要强调咨询项目的重要意义和工作纪律
战略梳理4.16—4.22
(1w)
1.收集行业、竞争对手及公司经营管理信息;
2.集团高层访谈;
3.研究集团现行愿景目标；
4.提出具体的战略目标和实施关键
1资料研究
2.深层次访谈
3.战略研讨
4.咨询简报
东亚糖业集团战略管理手册（或战略实施重点及战略执行保障措施）
东亚糖业高层
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.战略目标清晰，实施计划详细，执行手段可行;
2.战略管理纲要获准通过
在咨询项目委员会的指导下设计
组织结构/流程设计
4.23—5.10
(1.5w)
1.调整现有的组织架构
2.梳理及编制关键业务流程图；
3.各部门主要职能界定及描述;
4.重新明确管理人员权限;
5.将相关成果送审
1.研讨会；
2.图表法；
3.咨询简报
1.组织架构图;
2.关键流程管理手册;
3.部门职能管理手册;
4.管理人员权限表。
东亚糖业高层
彭荣模
黄道银
各部门负责人、配合小组成员
1.流程及职能清晰，部门间接口权责划分清楚
2.成果获准通过
由各部门确定目前职能不清晰的流程与职责
岗位说明书梳理/
岗位工作标准设计5.11—5.21
(1.5w)
1.对现有的岗位说明书进行梳理,必要时提出修改意见；
2.分析现有岗位的工作特性，将工作标准样表发放到各部门
3.收集及编写各岗位工作要求和工作标准
4.将相关成果送审
1资料研究;
2.研讨会;
3.表格填写;
4.汇总编辑;
5.咨询简报
1.岗位工作标准样表。
2.各岗位工作要求及标准。
彭荣模
黄道银
各部门负责人、配合小组成员
1.相关成果获准通过；
2.岗位工作标准条文清晰，符合规范化要求，实用指导性强
由各部门负责提交本部门岗位工作标准的初稿，咨询师进行指导、修整
员工职业行为规范
5.22—6.10
(2.5w)
1.编写员工和管理人员的职业行为标准;
2.设计职业化教导的宣传策略、工作计划、工作流程、组织管理、落实措施;
3.将相关成果送审
1.分析东亚糖业各类岗位的职业特点及职业化要求
2.调查访谈
1.员工职业行为规范；
2.管理人员职业行为规范
陈耀忠
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.职业行为规范符合明确具体;
2.职业行为规范能有效解决目前员工职业化缺陷.
职业行为规范编制完成后安排培训
绩效管理体系完善
6.11—6.22
(1.5w)
绩效管理设计之一：
1.确定公司级关键绩效领域(KPA)
2.设计关键业绩指标（KPI），形成指标库
1．领导访谈法；2。平衡计分卡；3.KPI分解法（价值树分解）
1.KPA指标图；
2.指标结构树
3.KPI指标库；
4.绩效管理讲义
彭荣模
黄道银
配合小组成员
体现公司战略目标及核心竞争能力
在咨询项目委员会的指导下设计
绩效管理设计之二：
1.确定部门KPI考核指标库;
2.确定各典型岗位KPI考核指标
1.平衡计分法（BSC）；
2.目标管理法(MBO)
3．培训指导
1.各部门KPI考核指标；
2.公司各典型岗位的KPI考核指标；
彭荣模
黄道银
配合小组成员
KPI考核指标符合指标设计原则（SMART等）
咨询师负责典型岗位的KPI，其余岗位仅作指导
绩效管理设计之三：
1.建立典型岗位的能力素质模型指标库;
2.设定典型岗位能力态度考核指标
1.沟通访谈；
2.典型岗位任职资格分析；
3.素质模型
1.公司能力素质模型指标库
2..各岗位能力、态度考核指标及计分标准
彭荣模
黄道银
配合小组成员
体现公司核心竞争能力；指标内容及标准描述具体、可衡量、可验证
咨询师负责典型岗位的能力、态度考核指标设计，其余岗位仅作指导
绩效管理设计之四：
1.建立绩效沟通与改进机制;
2.建立考核申诉机制;
3.确定考核信息收集途径，
4.建立相关流程，等等
1.沟通访谈；
2.资料研究；
3.分析部门职责接口
1.各部门沟通与改进制度；2.考核申诉制度；3.考核信息收集途径；4.绩效管理工作流程图
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.简明实用，操作性强;
2.促进绩效提升与员工关系
绩效管理设计之五：
1.完善绩效管理制度（含流程、方法、考核责任、考核结果运用等全套制度）；
2.编制绩效管理实施指导手册;
3.将相关成果送审
1.制度汇编;
2.培训指导
3.咨询简报
1.公司绩效管理手册
2.绩效管理实施指导手册
3.相关表单
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.成果获准通过；
2.简明实用，操作性强
咨询项目委员会组织阶段性成果验收
薪酬福利体系完善
6.23—7.5
(1.5w)
薪酬体系设计之一：
1.薪酬调研：现状分析
2.确定：公司薪酬战略（设计或调整）,薪酬定位,付酬原则,薪酬设计总体目标,总额控制
1.行业数据分析;2.内部薪酬调查与资料研究；3.薪酬设计与管理培训
1.东亚糖业薪酬设计方案；
2.薪酬设计与管理讲义
东亚糖业高层
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.薪酬战略支持公司战略;
2.薪酬设计思路取得高层认同
必须与东亚糖业高层充分交换意见
薪酬体系设计之二：
确定公司薪酬类别与结构：对每种薪酬类别的构成结构进行合理的设计
1.小组讨论;
2.工资结构模型分析
1.公司工资结构图
2.公司各类员工工资构成及比例表
彭荣模
黄道银
配合小组成员
工资结构应充分体现绩效动态机制
薪酬体系设计之三：
岗位价值评估
1.确定评价小组成员并培训;
2.提出评价要素;
3.对各职级岗位进行评价、计分、统计和排序
4.评价小组对结果进行调整
1.小组讨论
2.评估培训
2.要素计点法;
3.因素对比法；
1.岗位评估手册;
2.相关评价量表
3.岗位评价计分统计表
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.所确定的评价指标能客观评价各职类岗位
2.评价结果应具有代表性和权威性
评估小组成员主要从咨询项目委员会、咨询项目小组和配合小组中产生，
薪酬体系设计之四：
职务和薪酬等级设计（调整）
1.现有职务（职系、职等、职级）梳理，必要时重新设计或调整
2.设计薪酬层级（依据职位评价及薪酬战略）
1.小组讨论；
2.资料研究；
3.统计分析法
1.职务管理手册或职级表；
2.岗位工资层级表；
3.公司工资曲线、工资层级图
东亚糖业高层
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.职务设计层级清晰;员工有上升通道;2.薪酬层级的幅度应有激励效果;3.薪酬设计逻辑清晰可控。
必须与客户公司高层充分交换意见
薪酬体系设计之五：
绩效薪酬设计：绩效与工资挂钩
小组讨论（与领导层沟通）
1.绩效工资计算方法；
2.相关表单
彭荣模
黄道银
配合小组成员
工效挂钩充分体现绩效动态机制
必须与客户公司高层充分交换意见
薪酬体系设计之六
薪酬晋升设计：多样化的薪酬晋升模式
小组讨论（与领导层沟通）
薪酬晋升模式
彭荣模
黄道银
配合小组成员
多种调薪模式发挥激励功能
薪酬体系设计之七：
福利体系设计：设计多样化、差别化的福利项目
小组讨论（与领导层沟通）
1.员工福利结构表
2.福利管理办法
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.福利多样化、差别化;2.福利与绩效、职务相联系
必须与客户公司高层充分交换意见
薪酬体系设计之八：
薪酬管理制度完善与整合
1.制度汇编
2.咨询简报
1.薪酬福利管理手册
2.相关表单
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.全面、规范、简明、操作性强;
2.成果验收通过。
咨询领导小组组织阶段性成果验收
全面激励体系设计7.6—7.16
（1.5w）
1.全面激励体系设计;
2.编写管理人员竞争上岗管理办法;
3．编写带薪休假办法；
4．编写参与决策办法；
5.编写招聘管理手册.
1.小组讨论（与领导层沟通）;
2.相关培训;
3.咨询简报
1．全面激励管理手册；2.管理人员竞争上岗管理办法;3.员工带薪休假办法；4。优秀员工参与决策办法；5。招聘管理手册及相关表单
彭荣模
黄道银
配合小组成员
1.全面、规范、简明、操作性强;
2.成果获得验收
咨询领导小组组织阶段性成果验收
培训体系设计
7.18—7.23（1w）
1.建立培训开发管理体系；
2.设计培训调研评估方法与表单；
3.内部培训师培养奖励办法；
4.继任者计划或人才梯队计划；
5.管理提升课程设计
1.小组讨论（与领导层沟通）;
2.相关培训;
3.咨询简报
1.培训管理制度;
2.管理素质提升课程;
3.相关表单
彭荣模
黄道银
陈耀忠
配合小组成员
1.全面、规范、简明、操作性强;
2.成果获得验收
咨询领导小组组织阶段性成果验收
制度整合/方案汇编
7.25—7.30
（1w）
1.公司管理制度的整合与完善；
2.咨询方案汇编与调整
1.资料研究;
2.小组讨论
1．员工手册；2.人事管理制度；3.劳动关系处理规范；4.奖惩制度
黄道银
彭荣模
配合小组成员
1.全面、规范、简明、操作性强;
2.成果获得验收
咨询领导小组组织阶段性成果验收
总体方案验收
8.1—8.6
（1w）
1.整理前期工作的相关文本;
2.咨询项目委员会中审核（先内审，再提交客户审核），必要时再次调整；
3.客户签字确认；
4.汇总咨询文本宣讲（备选）.
1.内部审查;
2.会议、座谈或宣讲或其他双方认可的方式
3.咨询简报
1.管理改善整体方案;
2.咨询体系文件清单;
3.宣讲文本（备选）
东亚糖业高层
彭荣模
陈耀忠
黄道银、配合小组成员
完成合同规定的全部咨询文本任务
咨询领导小组组织最终成果验收
员工职业化培训
6月—7月