摘 要
中基层管理人员作为企业的核心人力资源，主导着企业的经营管理活动，是企业创
造价值和效益的主导因素，也是企业的核心竞争力。因此，如何培训和开发企业的中基
层管理人员，提高其管理水平和能力，成为现代企业人力资源管理中必须要首先考虑的
问题。
在 2008 年全球金融危机的影响下，饰品行业逐步走向了低潮期，生产成本、人力
成本、客户对产品质量的要求不断上升，不少企业经营状况恶化。同时，由于行业的发
展和市场需要，迫切需要引进新的生产技术和工艺。因此，如何采取有效的培训策略和
方法，提升中基层管理人员整体能力和素质，为 XH 公司赢得市场竞争优势以及可持续
发展已成为 XH 公司高度关注的问题。
本文以 XH 公司中基层管理人员为研究对象，通过对 XH 公司中基层管理人员培训现
状的总结分析，指出了其现阶段存在的主要问题，并且针对这些问题，制定出合理的、
持续有效的中基层管理人员培训解决方案，探索出一套适合 XH 公司目前与未来可持续
发展的中基层管理人员培训体系。
本文首先介绍了 XH 公司的基本情况，对该公司中基层管理人员的年龄、学历构成
两个维度进行分析，并概况了 XH 公司中基层管理人员培训的现状，科学、详细的分析
了目前 XH 公司中基层管理人员培训所存在的导致培训效果不佳的问题，如培训需求分
析不足、师资匮乏、培训方式单一、培训评估缺乏以及培训成果转化差等。针对以上问
题，根据 XH 公司中基层管理人员培训体系的设计思路和原则，结合 XH 公司发展战略，
运用现代管理理论与员工培训的相关理论，从培训需求分析、培训计划制定、培训计划
实施、培训效果评估等四个维度构建了一套针对 XH 公司中基层管理人员的培训体系：
运用面谈法、问卷调查从组织层次、任务层次、个人层次进行培训需求分析，根据分析
结果，对 XH 公司中基层管理人员的培训计划进行制定，包括培训目标、培训课程、培
训时间及频次、培训方法以及培训费用预算等方面，在培训实施完成后，利用柯氏模型
从反应层、学习层、行为层、结果层等四个层次对 XH 公司中基层管理人员的培训效果
进行评估。通过构建科学、完善的培训体系，充分发挥中基层管理人员培训对企业人力
资源管理和企业发展的积极促进作用。最后，为了确保 XH 公司中基层管理人员培训体
系的顺利实施，从组织保障、制度保障、培训资源保障、公司内部环境保障等四个方面
提出了培训体系运行的保障措施。
对 XH 公司的中基层管理人员培训进行调查研究，结合国内外先进理论对中基层管
理人员培训进行总结分析，形成科学的培训体系，在 XH 公司成立以来尚属首次，对于
促进公司的战略实现和可持续发展具有重要的作用。同时，由于 XH 公司在行业中具有
一定的地位，也比较具有典型性和代表性，其发展历程和同行业其他企业的发展具有很
多相似性，因此，本文的研究对于国内其他饰品制造企业中基层管理人员培训体系的建
立和完善具有积极的指导、借鉴和实际应用价值。
关键词：中基层管理人员，培训，体系