防损主管任职资格及岗位职责标准.doc
防损员.doc
防损员任职资格及岗位职责标准.doc
防损部职能标准.doc
文件名 防损主管任职资格及岗位职责标准
电子文件编码 SCFW-A02-077 页码 2-1
□任职资格
◆具有较好的身体素质和较强的团队意识。
◆具有与商业有关的法律知识：
●相关的民事法学、刑事法学知识。
●《中华人民共和国消费者权益保护法》。
●《中华人民共和国治安管理处罚条例》。
●《中华人民共和国消防法》。
◆掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
◆掌握商场岗位分布及职责。
◆掌握商品进出商场的相关规定。
◆掌握商场安全知识，熟悉商场各种安全设备的性能及使用。
◆熟悉商场内外环境、了解商品大类的陈列位置。
◆具有3年以上商业防损工作经验。
◆具有中专以上文化程度。
◆组织、指挥、协调、控制能力强。
◆具有丰富的防盗工作经验。
◆具有独立处理紧急事件的能力。
◆掌握公司对商场的相关管理制度。
◆能较好的的指导队列训练。
◆熟悉电脑操作。
□岗位职责
◆对部门经理负责，认真完成经理交给的各项工作任务。
◆制订日常工作计划，指导、督促主管助理和班长的工作，使其提高工作能力。
◆负责商场的安全保卫，开展五防工作(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)，发现问题及时处理并上报。
文件名 防损主管任职资格及岗位职责标准
电子文件编码 SCFW-A02-077 页码 2-2
◆分析商品的流失情况，制定、实施防范措施，打击盗窃行为，对盗窃事件进行处理，并向部门经理汇报。
◆组织开展军事汇操和紧急事件的应急演练。
◆组织防损员参与对紧急事件的应急处理。
◆协助人力资源部对防损人员进行法律知识、消防知识、防盗技能、公司相关规定、相关商品业务流程等的培训、考核。
◆受理对驻店防损员的投诉，及时处理并向经理汇报。
◆协助分店对员工进行安全、消防知识培训及防盗技能的指导。
◆加强与分店、其他职能部室及驻店人员的沟通，使防损工作正常运作。
◆负责与相关政府部门的沟通协调工作。