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MBA硕士论文_W汽车美容综合服务公司竞争战略研究(64页)

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更新时间:2015/12/2(发布于广东)

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文本描述
摘要
近年来,汽车制造业市场迅速扩张,汽车美容服务市场将迎来高速发展时期。面对
光明的行业前景,汽车美容服务企业纷纷扩大经营规模,以期在未来行业竞争中处于更
有利的地位,W汽车美容服务公司就是其中之一。.为此,W汽车美容服务公司制定科
学的竞争战略以指导公司的长远发展,同时为相关汽车美容服务机构的发展起到一定的
借鉴作用,具有较强的现实意义。
本文各章节的安排如下:第一章介绍了本文的研究背景与研究意义,研究思路与研
究方法,研究内容与分析框架以及本文的主要创新点。第二章梳理了国内外学者在企业
竞争战略和汽车服务业两个方面的研究成果,并做了针对性评价。还对已有企业竞争战
略做了分析与评价。第三章分析了W公司面临的内外部环境。第四章设计了W公司未
来10年的竞争战略,认为当从经营规模扩张、业务结构调整和治理结构调整三个目标
着手,帮助公司在激烈的市场竞争中赢得竞争优势。第五章提出了W公司竞争战略的
具体实施和相应的保障措施,认为当从市场扩张、人才培养和财务状况改善等方向着手,
落实公司差异化竞争战略。第六章为结论与不足之处。
本文研究发现:(1)当前西安市汽车服务市场存在结构性矛盾,汽车服务企业规模
孝档次低、服务差的现状已经远远不能满足客户对汽车服务的数量和质量上的要求;.
(2)W公司存在“家长式”的公司治理结构,融资结构中债券融资比例过小,员工团
队缺乏专业技术与专业经验,业务结构中业务份额与盈利能力不匹配等问题;(3)W公
司的竞争战略的目标定位在三个方面:经营规模扩张、业务结构调整和治理结构调整。
【关键字】差异化竞争战略核心竞争力公司环境分析
【研究类型】应用研究
第1章绪论
1.1选题背景与研究意义
1.1.1研究背景
汽车美容是对汽车的美化与养护,早在上世纪20年代末期,英、美等发达国家率
先出现汽车美容行业,直到上世纪40年代,汽车美容业幵始逐步发展壮大,70年代后期
迅猛发展并进入亚洲,直至80年代在全球发展成一种不可忽视的新兴朝阳产业。由于
相比欧美发达国家而言,我国汽车工业长期处于落后阶段,致使与之相配套的汽车美容
养护产业也长期处于落后状态,直至90年代中期,汽车美容产业才在我国逐步出现[1]。
随着改革开放的不断深入和国内经济的稳步增长,伴随着我国汽车产业的快速发展,国
内汽车保有量呈现迅速增长态势,据《中华人民共和国2013年国民经济和社会发展统计
公报》显示“2013年末全国民用汽车保有量达到13741万辆(包括三轮汽车和低速货车
1058万辆),比上年末增长13.7%,其中私人汽车保有量10892万辆,增长17.0%。民
用轿车保有量7126万辆,增长19.0%,其中私人轿车6410万辆,增长20.8%”。同时,
经过市场调研,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24~34元,一辆中档轿
车每年用在装饰美容上的费用就可达5000~6000元。不仅如此,相关市场调查还显示:
有超过60%的私人高档车主有汽车保养习惯,有超过30%的低档车车主有保养的意愿。
按照这种测算,汽车美容业蕴藏着数百亿甚至上千亿元的巨大商机。虽然尚未有权威数
据统计汽车美容的从业人数、店面数,但从零散的信息中我们可以发现:相对于巨大的
需求量来说,汽车美容产业正处于“供不应求”的阶段。汽车美容产业呈现出前所未有的
活力,像雨后春等一样迅速_起,成为汽车产业链上一个新的利润增长点,同时以迅猛
的速度朝着产业化、专业化方向发展。正如一位行业资深人士所说:“汽车美容是一个
拥有巨大市场活力的产业,是21世纪中国的黄金产业”。经过近20年的发展,我国汽
车美容产业己经初具规模。但从整体上来说,行业当中仍然存在的不少问题。总体发展
尚处于初级阶段水平,主要表现为:从业人员素质普遍偏低、行业准入门滥低、行业管
理体制落后等特点。例如:国内绝大部分汽车美容企业的技术含量不高,缺乏自主知识
产权,所需产品和设备均可在相关市场上采购,技术工艺也可通过学习掌握,较难形成
“垄断”局面,相对较低的投资就可以获得高额的利润回报,使得汽车美容行业成了一些