余松南 管理能力提升 培训课程2：管理能力提升课程大纲 1、目标意识 2、主动意识 3、团队精神 4、细节决定成败 5、立即行动，不要等待 6、执行力 7、责任心意识 8、保持良好的心态 9、持续学习 10、优先控制变化 11、老板喜欢的人 12、创新 13、信息、沟通 14、木桶效应 15、授权与监督 16、人才培养与合理利用 17、管理哲学的核心：提高素质 18、尊重、信任、关心、理解 19、MBA精髓 20、我们比谁都幸福 培训课程2：管理能力提升一、目标意识 ▲合理制定目标 ▲坚持不懈的努力 ▲目标的成功与否往往是一步之遥，关键在坚持 一下的努力之中。 案例1：“假如真的希望飞翔” 培训课程2：管理能力提升二、主动意识 案例1：应聘时发生的故事 ●主动出击才不会被动 ●只有主动，才能抓住机会。 ●坐等机会就象月光会变成金子一样渺茫 培训课程2：管理能力提升三、团队精神与团队合作 螃蟹文化 狼文化 ◆团队领导必须具备的素质 ◆邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞， 六十个人一秒钟却挖不了一个洞。 ◆有团队热情是一个问题，如何分工合作又是一个问题。 ◆出色的完成本质工作是对团队的最大支持 拿破仑说过一句话:“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。 培训课程2：管理能力提升四、细节决定成败 ◆一分钱捡起来，并合理利用，不是小气， 而是一种精神，一种美德; ◆细节是一种创造,细节表现修养,细节产生效率; 案例1：被台湾誉为“经营之神”的王永庆是如何掘到第一桶金的 案例2：Linda＆lucy同时到一家外资企业上班的故事 培训课程2：管理能力提升五、立即行动，不要等待 案例1：海尔反应速度 案例2：一个英国青年与一个美国青年求学与创业的故事 ●增强快速反应意识 ●不要等到什么条件都成熟了再行动 培训课程2：管理能力提升六、执行力 案例1：海尔从13条起步 案例2：联想集团推行ERP ●纪律是保证执行力的先决条件 ●执行不只是上级的事，更是企 业中每个员工的事。 培训课程2：管理能力提升七、责任心是上进心与事业心的基础 ■责任心是出色完成工作的基本条件 ■责任心是对企业忠诚的一种体现 ■不期待回报的责任心，反而有所收获。 培训课程2：管理能力提升八、保持良好的心态 ⊙良好的心态会使我们终身受益 ⊙保持平和的心态，理解老板的难处与苦衷 【皮鞋的来历】 【瓦伦达心态】 【两个人和一头驴的故事】 培训课程2：管理能力提升九、持续学习 案例：小孩要钓鱼竿的故事 ●学习让你开阔视野，增长见识。 ●永远学习，永远不会淘汰。 培训课程2：管理能力提升十、优先控制变化 ●提前预测与分析可能发生的状况 ●提出控制措施或方案 ●在发生前优先实施与控制 培训课程2：管理能力提升十一、老板喜欢的人 会省钱的人 会赚钱的人 创造价值/开源节流/当家作主 培训课程2：管理能力提升十二、管理者要有创新意识 案例1：柯特大饭店的电梯 案例2:向和尚推销木梳的故事 创新首要任务是转变思想观念； 不要等到事物已变化了的时候,观念仍原地踏步; 要用新的思维看待事物的细微变化; 观念更新万两黄金,转变思想黄金万两; 在企业管理中,每一个细节的改善与规范都是一种创新 培训课程2：管理能力提升十三、信息、沟通 ◆信息量化的准确性 ◆坦诚的沟通是互信的基础 ◆人间“四难” ◆握手看人 培训课程2：管理能力提升十四、生产管理应注重木桶效应 生产管理 现场 队伍 设备 材料 工艺 环境 信息 质量 交期 成本 培训课程2：管理能力提升十五、授权与监督 ●如果只有授权，不监督，后果就是四分五裂或处于失控状态；如果不授权，只监督，局面则会是一潭死水。 ●什么样的人能授权，什么样的人能充分授权，什么样的人只能控制授权。 ●职权的收放艺术 培训课程2：管理能力提升十六、人才培养与怎样用人？ 有才有德的人如何用？ 有才无德的人如何用？ 有德无才的人如何用？ 无德无才的人如何用？