电梯运行管理制度
规程、应急预案
编制依据：《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009）
编制单位：重庆海宇物业管理有限公司工程维修部、安全事务部
二0一四年三月编制
目录
1.1乘客须知
1.2电梯管理岗位责任制
1.3电梯维保人员的安全操作规程
1.4电梯钥匙使用管理制度
1.5电梯安全操作规程
1.6电梯事故与故障的应急措施和救援预案
1.7电梯困人救援作业规程
1.8困人事故的应急处理
1.9电梯使用日常检查制度
1.10电梯定期报废制
1.11电梯技术档管理制度
1.12电梯机房管理制度
1.13电梯机房救援操作程序
1.0乘坐电梯须知
1.1严禁乘客用力敲击电梯开关和按钮；
1.2严禁超载、超长进入电梯；
1.3严禁携带易燃、易爆、易腐蚀物品乘坐电梯；
1.4严禁携开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门；
1.5轿厢内禁止吸烟、禁止大小便、吐淡、破坏公共设施、标识；
1.6乘客不得在厅、轿门中间停留或谈话，不得在轿厢内疯打、跳动；
1.7小孩请在家长、老弱病残、醉酒者须有家人带领下乘梯；
1.8勿携带易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯；
1.9电梯发生故障时，乘客勿惊慌，请按警铃或用对讲通话与监控室人员报警，切忌强行扒开轿门逃生。
1.10拔打客户服务电话：
2.0电梯管理岗位责任制
2.1工程维修部特种设备安全管理员岗位责任制
2.1.1组织贯彻执行国家、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；
2.1.2全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；
2.1.3组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；
2.1.4进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；
2.1.5检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
2.1.6妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
2.1.7发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；
2.1.8接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
2.1.9实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。
2.2工程维修部电梯管理负责人岗位责任制
2.2.1在公司总经理的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
2.2.2负责本公司电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
2.2.3审核本单位有关电梯的统计报表；
2.2.4组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；
2.2.5做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
2.2.6抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
2.2.7根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；
2.2.8定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
2.2.9参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
2.3电梯值班物业服务巡逻员岗位责任制
2.3.1坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；
2.3.2按时定点、定线巡回检查；
2.3.3接到电梯故障报警后，及时上报工程维修部或物业服务部。