兆利陈列用品有限公司 工作分析 AdministrationDept. PolyimageGroup 温馨提示 1.请将您的手机开到震动状态； 2.我们期望的您： 昼闲人寂,听数声鸟语悠扬,不觉耳根尽彻 夜静天高,看一片云光舒卷,顿令眼界俱空 PolyimageGroup 培训的主要内容 为什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的过程和方法 《职位说明书》的撰写（示例） PolyimageGroup 1.为什么要做工作分析 培训的主要内容 PolyimageGroup 为什么有人工作量很大，做也做不完 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸 －没有标准，工作安排不合理 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担 为什么会有工作没人去做，贻误战机－工作职责不明确 管理者经常遇到的困惑 思考： 我们需要发展！！我们需要改变！！ PolyimageGroup 管理者经常遇到的困惑 思考： 为什么招聘的员工，会常常不符合要求－对人员要求不清晰 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚 为什么年终奖金和年度调薪变成“秋后算帐”，公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少 －没有工作标准无法设定个人目标和关键考核指标 我们需要发展！！我们需要改变！！ PolyimageGroup 管理者经常遇到的困惑 思考： 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果 －没有任职资格标准 为什么有的员工不知道自己该做些什么 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏 为什么会产生这些问题呢 PolyimageGroup 为什么会产生这些问题呢 我们没有量化每个人的工作内容。 我们并不了解部门比较合理的人员配置。 我们没有为员工设定工作目标和关键考核指标。 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用 我们并不了解员工的职业生涯 我们并不了解员工到底需要什么 我们到底该怎么办！ 因为： PolyimageGroup 我们应该找出解决问题的输入端 做 工作分析 PolyimageGroup 2.什么是工作分析 培训的主要内容 PolyimageGroup 什么是工作分析 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。 工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，并着眼于工作本身的特点，而不是工作者的状况。主要分析： A工作人员做何事（WHAT）B如何做（HOW） 工作分析的直接结果是职位说明书。 PolyimageGroup 工作分析基本术语 任务：指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。 岗位：指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员，强 调承担某类任务的人员数量“及具体劳动的地点（位置）。 职位：是由许多相同的岗位所组成，这些岗位的性质，类别完全 相同，完成工作所需条件也一样。 PolyimageGroup 工作分析主要内容 该职位的基本资料： 包括职位名称、职等职级、直接上级职位、直接下级职位 职位的概述： 用一句话说明该职位工作的最终目的，30字左右。 该职位的直接工作责任： 按照主次列出该职位各项直接责任，频率，重要程度， 所占总业务量的比率。 直接责任是指不管级别多高，都要自己亲自完成的工作 最基层的工作人员也应该列出10条左右 PolyimageGroup 工作分析主要内容 该职位的决策责任： 说明该职位需要做哪些决定，几决定将产生的影响。 该职位的任职资格： 包括学历、经历、专业程度、能力、体力、资格证等。 该职位的工作环境： 工作地点、常用设备、光线、温度、噪音、卫生、危险性等。 其他内容 内部组织关系，和公司目标相结合的关键考核指标等 和工作分析相关的内容，可根据实际情况填写。 PolyimageGroup 工作分析是什么 总而言之： 一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程 一个收集让别人对该职位做出 判断的信息的过程 工作分析 PolyimageGroup 工作分析的目的与作用 确定/修正组织机构及定编定岗：对工作岗位的设置进行重新检 讨，确定员工编制之合理度。 协助招聘与选拔：在招聘人员时可了解职位所需人员之资格并制定各职等的素质模型。 绩效考核：通过工作分析的大量信息的收集、分析，关键考核指标依据更明确，使绩效考核的结果更具客观性和针对性。 录用：帮助新员工进入职业角色。 提供薪酬评价标准：可按工作职责繁简素质模型定级核定其薪资高低。 PolyimageGroup