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MBA论文_可口可乐中国市场竞争战略改进研究(66页)

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更新时间:2015/10/19(发布于河南)

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文本描述
摘要
目前外资进入中国的不少,但是做的像可口可乐那样,既成为行业领头羊,
又在消费者心中建立崇高企业形象,其发展触角深入整个中国的企业,仅此一家。
这和它根据中国市场制定和实施的竞争战略,有极大的直接联系。这不仅体现出
可口可乐中国管理层非同一般的战略改进水平,更证明了可口可乐有强大的战略
实施保障。这恰恰是我们中国同类企业所欠缺的。他们想要真正做大做强,走出
国门,尤其是在欧美市场立足,就必须学习可口可乐的经验。这就是我这篇论文
的意义。
第一章是绪论。主要介绍研究背景和研究意义,竞争战略有关理论文献综
述和研究内容。尤其着重介绍了我的研究创新点—不仅利用目前普遍应用的
PEST环境分析、SWOT分析等工商管理学中偏重于管理方面的理论工具,还利
用了工商管理学中管理和心理兼重的理论:如马斯洛的需求层次理论、梅约通过
著名的霍桑实验得出的社会人理论、士气理论、非正式群体理论、人际关系
型领导者理论等久经考验的有效工具。除此之外,为了分析可口可乐一方
商业行为的心理动机和中国不同消费者群体购买可口可乐产品的心理动
机,我还引入了商业心理学的实验方法和潜意识在消费中的指导作用理论。
这是文章的理论基础和分析框架。
第二章主要对可口可乐在华发展问题进行了分析。问题既有可口可乐
的特殊身份造成的,也有初始战略不足或失误造成的,也有近年来频发的
丑闻造成的。
第三章首先对可口可乐公司在华外部环境进行分析并对中国软饮料产
业环境和可口可乐改善外部环境的努力进行了评价。然后对可口可乐所处
的软饮料产业环境进行了分析。最后对可口可乐进行了核心竞争力分析和
SWOT分析。得出了可口可乐的核心竞争力是品牌价值和饮料保密配方。
第四章主要是可口可乐在华战略实施及保障。可口可乐的产品战略让
它生产出高度迎合消费者心理的产品。可口可乐的渠道战略让可口可乐的
产品在中国无所不在。可口可乐的促销战略激发了消费者购买动机、诱发
消费者情感共鸣。可口可乐的价格战略集中体现为“买得起”。可口可乐
的文化保障主要体现在先进性、普世性和中国化上。制度保障主要体现在
I人事管理的战略导向上。
最后,在总结中,我就可口可乐和国内同类企业在企业文化、制度、
战略
方面的差异进行对比,进一步肯定了可口可乐的可取之处。国内企业必须
大力构建企业文化、完善管理制度、重视战略的长期性和务实性、尊重不
同顾客的心理需求、才能像可口可乐一样,成为不同国家和文化的宠儿。
只有向可口可乐学习,中国的软饮料业才会诞生出像可口可乐那样既大又
强的跨国巨头。
关键词:竞争战略;实施保障;环境改善;消费者心理