提高难矫治人员转化率 福建省女子劳动教养管理所铿锵玫瑰QC小组 一、前言 2010年，我大队的难矫治学员较多，她们不认罪错，不服管教，不遵守所规所纪，拒绝 接受教育矫治，严重影响大队的正常秩序。为做好难矫治学员的矫治工作，保障大队的安全 稳定，降低重新违法违规率，我们成立了QC小组。 二、小组概况 唐莉莉本科分队长组员资料收集 连秀平大专教育干事组员数据收集 活动时间：2010年07月—2011年02月 资料整理 资料收集 具体实施 监督实施 组织协调 组内分工 陈丽华大专管教组员 李雅琼大专分队长组员 林淑本科分队长组员 8小时 台锦丽本科内勤组员 张扬芳本科副大队长副组长 毛榕本科心理咨询师组员 黄琼本科副大队长副组长 洪艳钰本科负责人组长 人均QC受 教育时间 姓名文化程度职务组内职务 小组成员 成立时间：2010年07月注册号：闽女教MNJ201002 小组名称：铿锵玫瑰QC小组课题类型：管理型 三、名词解释 难矫治人员--是指具有拒绝接受教育、捣乱场所秩序、以强欺弱打击报复、散布错误言论、 自伤自残逃跑行为之一的，且教育矫治质量评价不合格的人员。 认知偏差--是指对事物的理解、概念的使用、推理的逻辑包括自我认知在内的偏差与失误。 ABC理论--其中A代表事件、B指解释和评价、C是情绪、行为。这个理论是说影响我们情绪 的不是事件本身，而是我们对事件的看法。 四、课题选定 根据《福建省劳动教养场所教育工作目标考核细则》（闽司教【2009】180号）的规定， 年度难矫治人员转化率应达到80%。上半年我大队难矫治人员共有8名，截止6月底仅成功 转化2人，还有6名难矫治人员尚未转化，转化率仅为25%，离目标有很大差距。为此,本次 QC活动的课题确认为提高难矫治人员转化率。 五、现状调查 现状调查（一） 7月20日对上半年尚未转化的6名难矫治人员进行教育矫治质量测评，总评分均低于60 分，教育矫治质量均不合格。