首页 > 资料专栏 > 经营 > 管理专题 > 执行力 > 棕泉水疗酒店管理人员赢在执行执行力培训教材PPT_45页

棕泉水疗酒店管理人员赢在执行执行力培训教材PPT_45页

资料大小:405KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/10/7(发布于上海)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
赢在执行 棕泉水疗酒店提纲 一、什么是执行力 三、如何建立一个不依赖于能人的执行系统 四、执行文化 二、为什么执行难 五、棕泉水疗酒店的执行文化与原则战略、执行与执行力 战略:就是企业想要实现的目标,或企业明天是么。 执行:就是实现既定目标的具体过程。 执行力:就是完成执行的能力和手段。 一、为什么执行难全球华人家族企业寿命只有10.3年 中国民营企业的平均寿命只有2.9年 1955年的财富500强中今然存在的只有一半 到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在 为什么 数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现: 5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做 10%的人正在等待着什么=不想做。 20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动。 40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会做。 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。 市场企业的执行是由三大原因造成的 人员原因:由于管理水平导致的执行问题 制度原因:由于制度导致的执行问题 文化原因:由于文化导致的执行问题 文化原因导致的执行问题: 人治,结果是良好的愿望,沉重的打击 1、一个人治的社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。 2、一种清谈文化,我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。 3、一种面子文化,我们讲究“以情理服人”,情在前,理在后,而现代企业是一种利益文化,讲究“以理情服人”,理在前,情在后。制度原因导致的执行问题: 制度变形,结果是再好的制度也执行不下去 有制度不用 自己做(能人体制) 责权利没实现在制度里 熟人环境里永远实现不了职业化 能人一竿子插到底式的管理会有什么效果? 当你经常越级指挥下属的下属时,你的下属,与下属的下属都希望你失败,因为只有你失败他们才是正确的,也才会真正尊重他们的意见。为什么执行难?同样的现实,不同的心态 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟心爱的人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?” 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?“秀才如此这般说了一番,店才老板乐了:”哟,你这一次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你心爱的人背靠背躺上床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?” 秀才一听,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。 执行:一个被长期忽视的主题 无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。管理简单化 (managingbetter) 重要的是你能够做到多少好点子,而不只是想到多少好点子 服务行业为什么普遍缺乏核心竞争力: 执行力太差 战略是条直线,执行却会拐弯 服务企业的执行关键点: 检查与奖励 员工不会做你希望的事,员工只会做你检查的事 员工不会拒绝改变,员工拒绝被改变 奖励是维持执行力的最佳方法 零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话 低成本 为员工支付午餐 给予10元的现金 举行球类比赛 给予礼券 发给员工T恤衫或帽子 给予奖品 颁发证书 分发领章 一名赞美的话,影响力可长远到一辈子!检查与指导也能维持执行力 1、明确问题 “我想和你谈一下——问题,因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问:“将如何改进?”;“还能做什么?” 4、讨论出一个改进计划,并把它写下来 “那么,我们如何改进……” 5、继续对成效的考查