摘要
中国联通长春市分公司4G业务营销渠道建设策略研究
2013年12月4日，工信部向中国移动、中国电信和中国联通分别发放
了“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）”经营许可，也就是人们
常说的4G牌照，由此，中国移动通信产业正式进入4G时代，同时也意味着
三家运营商都可以实现4G业务的正式商用。同时中国联通宣布了将采用TD-
LTE和FDD-LTE混合组网方式进军4G、搭建试验网。2014年4月，中国联通长
春市分公司宣布启动4G的正式商用。长春市人民的“手机高速互联网时代”
的到来对于长春联通来说，原有的主营业务——“语音经营”将被“流量经
营”所取代。

长春联通作为吉林省通信行业的排头兵，在4G新形势下，如何提高服务
水平，如何积极发挥各类渠道的协同作用，如何促进各类渠道间一体化发展，
如何以渠道促服务、促营销，如何通过构建合理的服务营销渠道而创造核心竞
争力关乎移动通信的长远可持续发展，具有非常重要的战略意义。随着4G业
务的推进，竞争对手已经开始自己营销渠道的扩张，对中国联通长春市公司现
有营销渠道的威胁日益加剧，曾经取得成功的企业，能否在新的竞争环境中，
继续发挥己有优势，克服存在的不足，走出一条适合自己企业发展的营销渠道
之路。本文采用理论联系实际的方法，以中国联通长春市公司在4G通信时代
的营销渠道建设为切入点，将中国联通长春市分公司营销渠道在从3G开始到
目前的4G业务发展和贡献进行了深入分析，具体阐述了什么是4G业务，4G
业务的特点、技术特征和当前的发展状况，介绍了长春联通当前4G业务发展
状况，对于长春联通在4G新背景下面临的环境和问题进行了探讨，并指出长
春联通公司在4G业务渠道建设上存在的问题和原因，利用战略管理理论中的
STP理论提出了相应的4G业务营销渠道建设策略，尤其是社会渠道如何在4G
移动通信时代的建设与保障策略。

通过这一课题的研究、分析，能够深入分析营销战略理论，充分结合长春
联通现有渠道建设，对于已有渠道营销运营中出现的问题和缺点，提出相应的
改善措施。另外，总结中国联通在3G时代运营中的成功经验，结合4G时代下
的渠道建设，如何拉动与现有竞争对手在长春通信营销渠道上的提高和超越。

关键词：
4G业务，营销渠道，市场细分，市场定位

目录
摘要........I

目录.V
第1章绪论........1

1.1研究背景...1

1.2研究目的与意义...2

1.3研究方法与内容...3

第2章长春联通4G业务营销渠道建设的现状与问题分析.4

2.1公司业务概况.......4

2.2长春联通4G业务发展现状........5

2.3长春联通4G业务营销渠道存在的问题及原因.6

第3章长春联通4G业务渠道建设的环境分析.......11

3.14G业务渠道建设的宏观环境...11

3.24G业务渠道建设的微观环境...12

3.34G业务的市场需求分析..........16

第4章长春联通4G业务渠道建设策略.......18

4.1长春联通4G业务渠道建设的目标......19

4.2长春联通4G业务渠道建设的STP战略..........21

4.34G业务营销渠道建设的实施方案.......25

4.44G业务营销渠道建设的实施保障.......31

结论......36

参考文献38

后记和致谢........40