首先阐述医药电子商务的内涵、参与者、地位和作用，然后对我国现有的医药电
子商务模式做深入总结和分析讨论。从“买方主导”、“买方主导”和“第三方主导”
三个方面，论述B2B医药电子商务模式。结合网上实例，归纳总结两种B2C医药电子
商务模式，即网上药店模式和网上医药城模式。针对医药电商的特色，论文分析了医
药电商的许可准入模式和网上售药的医师咨询模式。

接下来为中小制药企业A公司选择医药电子商务发展模式、制定发展策略。先分
析A公司开展医药电子商务的现有基础，然后为A公司做医药电子商务总体规划、结
合A公司实际选择适合的电子商务模式、为A公司设计电子商务系统框架，提出A公
司开展医药电子商务应该采取的配套措施。

关键词：
电子商务，商务模式，医药行业，制药企业，电子商务系统，发展策略

第1章绪论
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
网络时代的到来，网民数量的激增，加速了中国电子商务的发展。2007年，中国
的网民规模仅有1.62亿。2012年1月，中国互联网络信息中心(CNNIC)的第29次报
告显示，中国网民规模达到5.13亿。紧接着2013年6月底的第32次报告上指出，中
国网民数量在短短1年半的时间内，增长约8000万，突破5.91亿。传统的企业意识到
网络市场的可观，纷纷试水电子商务，如苏宁易购、国美库巴、银泰百货等。目前，
电子商务的触角已经延伸到家电、服装、图书、家居、虚拟交易等多个领域。

一些发达国家，例如美国、欧洲和日本，医药电子商务的应用中起步较早，发展已经
日臻成熟，相关的配套管理也较为完善，例如法律较为健全，电子商务的应用与管理较为
科学严谨，在市场上的客户反响也较好。目前我国较为普遍的电子商务应用主要集中在生
活用品、日化品、日用品和服装等，医药电子商务的应用仍然处于起步和探索阶段。而且
相对而言，我国电子商务目前仍然缺乏较为规范的法律和管理方式。电子商务在未来国家
信息化建设中的重要性是不言而喻的，我国电子商务的发展仍然任重而道远。所以，在未
来我国电子商务的发展过程中，以企业为导向会形成新的产业链条。在这个过程中，医药
企业将成为这个链条中重要的参与者。

电子商务作为新兴的商业运作模式，是当代信息社会发展的产物，也是目前经济
发展和社会信息化的一个重要组成部分。我国医药行业是四大重点技术创新行业之一，
是一个投入多、小一号、风险大且技术密集型较高的产业。医药行业已经被公认为最
容易发展电子商务的行业之一。我国作为人口大国，是医药行业最大的市场后盾。自
改革开放以来，我国非常注重医药行业的信息化建设。在“八五”期间，共投资3亿
元用于医药行业信息化建设，并完成60项医药电子信息应用。“九五”以来，医药相