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世纪东方教育吉林名校行“重新定位我们的老师”PPT_79页

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重新定位 世纪东方
资料大小:11178KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/9/4(发布于福建)

类型:金牌资料
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文本描述
重新定位我们的老师 惠友成 吉林名校行 惠老师,你是干什么的? 挑毛病的—— 找方向的—— 给方法的—— 会诊师 参谋长 教练机 管理顾问 惠老师,你在哪里办公? 产品附加值太低 管理很不规范 服务水平极低 人员素质很差 内部 外 部 全日制学校英语教师水平大幅提升 新生代家长英语水平大幅提升 GDP 4% 重新定位我们的行业 重新定位我们的教育 重新定位我们的产品 家长凭什么选择你? 高理念:长沙思齐 高环境:山西山月英语 这样的环境,你会舒适么? 高服务:陈中教育集团 重奖各种状元 过年也服务 高教学:四川廖氏外语 台湾:将应试进行到极致! 高专业:沈阳圣桥 行业发展的主要矛盾 家长和学生日益增长的多元化的教育需求, 与我们的教学服务水平严重不相适应的矛盾!! 如何解决? 重新定位我们的老师 专业度的界定 专四/专八/六级 雅思/托福 中高考试卷+发音准确+口语流利 26字母读音与书写 48音标读音与书写 教学度的界定 专业度是你有什么,教学度是你能给什么 学生粉丝拥有量:学生舒适度测量 哇哈哈:孩子喜欢来培训学校放松! 服务度的界定 服务度是你给的东西,家长看得见且满意 礼仪与形象是基础:首先会微笑,8颗牙齿。经过训练仍不会微笑的,绝对不要!——录用标准第一条! 家长粉丝拥有量:家长舒适度测量 三度,即三大系列的标准化 《专业手册》 《教学手册》 《服务手册》 学习麦当劳,高度超标准化! LOGO 柜台92CM 面包气孔5MM 牛肉饼45克 可乐4度 吸管5MM 等待30秒 …… 提高三度,靠训练和考核! 你要坚持: 每周一训 每周一考 每周一训一考 每年脱胎换骨! 改变现状—— 放任自流 不系统 没力度 没考核 你的考核水平永远高于老师现在水平! 防止懈怠 防止骄傲 防止懒惰 利他! 培养代价很高,包括可能跑了; 但不培养代价更高! 敢于培养且善于培养! 学习苹果,精益求精! 专业度 听说读写译 吃透大纲 吃透教材 最直接的提高专业度办法 学历高配:幼儿专科、小学本科、中学研究生 教学度 备课:五备(备家长,备学生备学法,备教材备教法) 上课:七环节(预热,复习,呈现,操练,应用,巩固,作业) 教学质量评估:三考(学校自考,全日制考试,社会考级或竞赛) 教学质量监测:听评课(教研员,专业人员,非专业人员) 当前优先解决备课问题! 上课要解决“哇哈哈” 哇哈哈成就名师 ! 这样的表情,如何哇哈哈? 服务度 VI与装修装备 形象与礼仪 家长会 汇报演出 电话沟通 QQ群 家长学校 喝且吃着 五星级环境 免费的间食服务 教学度与服务度的外显化! 课程导图:让服务看得见! 形象的确很重要哟! 服务的核心 让客户有极强的舒适感! 每度的值 专业度=100% 教学度=100% 服务度=100% 现实总体评价 三者加权平均 (60%+40%+20%)/3=40% 三度的意义 每一个度的提高都会带来学费的提高! 三度是产品设计的基础 三度会提高品牌的美誉度 三度会统一教师的价值观 三度会引导教师全面发展,教师会引导学生全面发展,实现真正意义上的素质教育 公立学校的名师…… 有足够的专业度 有较多的教学度 很少有服务度 培训学校的名师…… 有足够的专业度 有足够的教学度 有足够的服务度 当前改进方向 优先改进:服务度 其次改进:教学度 仪表礼仪 你看到了什么? 数数有几个头? 有多少几何图形? 关注什么,就会得到什么 三阶段的三度要求 三阶段的三度理想化要求 三度要求纳入《教师发展宪法》 系统性思维 设计在先,定位定江山 持续训练,持续改进 持续三度:持续利润最大化! 三度,建立财富永动机制! 认真看看,我们还有哪些可以改进的大度与小度? 开始行动吧! 每周提高一度! 每月提高一百! 两岸专家4月下旬北京会诊: 从教师三度到学校三度 不要责怪教师离职的无情,而要反思自己三度训练的不足! 结束语