1． 上海英辅语言培训中心（“本中心”）按照其分级标准决定学员英语水平等级。

学员在课程顾问指导下选择适合其英语水平等级的就读时间。

互动英语课程学员在课程正式开始时将获得网上学习卡，有效期以学习卡上起止日期为准。

学员应于签署就读协议时缴付课程费用，包括学费和教材费。

学员正式就读7日前，如因情势变迁，本中心可与学员协商调整就读时间，学员也可与本中心协商调整就读时间。如因本中心原因的调整使得学员在缴费三个月后尚未被安排就读，学员可凭发票（附刮奖联）全额退款。

学员就读的第一个学期正式开课后，在课堂学习6课时内（每课时=40分钟授课+5分钟休息）（以本中心的记录为准），如学员对教学方式有异议，学员应书面提出，并与本中心校方面谈，如学员要求不再参加其后的课程学习，可退款但须凭发票（附刮奖联）申请。如无发票本中心将不受理退款事宜。中心将在10个工作日内安排退款事宜。退款金额为已付费金额扣除已上课课时费、教材费和1200元人民币的管理费。

学员在本中心就读六课时后，除第14条另有规定外，不可以其他任何理由退款。

本中心出于对学员学习进度及适应多种语言环境之考虑，有权安排不同教师教授该学员课程。

学员请慎重选择就读时间，尽量避免迟到、缺课。学员缺课应事先通知本中心。三次迟到视为一次缺课。本中心不为缺课学员补课。互动英语课程学员可以根据课堂学习内容的要求完成网上学习，跟上课堂学习进度。

考试由阶段性测试和期末考试组成。互动英语课程阶段性测试由学员在网上自行完成。学期最后阶段，由学校安排学员到校进行期末考试。学员可在考试结束后5个工作日内来电查询考试成绩。通过考试的学员可获得EF全球通用证书。此证书系非学历证书。

互动英语学员在就读该学期期间，必须保证至少40课时的网上学习。为提高学习质量，建议学员适当增加网上学习的 时间。

学员在本中心就读期间，请自行保管好物品。

学员就读时，请关闭手机、拷机及其他有声响的通讯器材。如学员扰乱课堂秩序影响其他同学的就读，经老师提醒仍不改正，老师有权对其做出处理，包括但不限于令其退出课堂，并视作缺课。

因自然灾害、战争或其他不可预见、不可避免、不可克服的客观情况(“不可抗力”)阻碍中心提供语言教学服务，中心将及时通知学员，课程将延期教授。如不可抗力阻碍中心90日或更长时间提供语言教学服务，则学员有权退款但须凭发票（附刮奖联），中心扣除教材费和已上课程单次购买的标准课程费用后退还于学员。

学校: 学员签名:
盖章: 签署日期: