2．适用范围
杭金衢分公司所管辖的高速公路机电系统的使用和维护适用本办法
3. 设备定义
本规程的机电系统包括收费系统、监控系统、通信系统。

3.1 收费系统
收费系统是指杭金衢分公司所辖高速公路的所有收费设备，包括：
3.1.1硬件：服务器、工作站及外设、IC卡设备、车道控制器及外围控制设备、网络通信设备、车道视频设备、硬盘录像系统、不间断电源设备、机房设备等。

3.1.2软件：操作系统、网络管理软件、数据库管理系统、收费系统应用软件、防病毒软件、工具软件等。

3.2 监控系统
3.2.1监控系统硬件：
包括监控指挥中心监控设备、监控指挥分中心监控设备（包括外场监控设备）、隧道监控设备、收费广场视频监控设备、服务区（停车区）监控设备。

3.2.1.1监控指挥中心、监控指挥分中心监控设备包括的主要设备如下：
服务器、工作站计算机、组合屏投影机、LED显示屏、地图板、视频监视器、视频编解码器、视频控制矩阵、硬盘录像系统、视频分配器、视频光端机、以及集线器、交换机、路由器、协议转换器等网络通信设备，不间断电源（UPS）、稳压电源等配电设备，可变情报板、摄像机、车辆检测器、气象检测器等外场监控设。

3.2.1.2隧道监控设备包括隧道监控室设备和隧道现场设备，主要设备如下：
隧道监控室设备：服务器、工作站计算机、电视墙、视频监视器、视频控制矩阵、硬盘录像系统、视频分配器、光端机、以及集线器、交换机、路由器、协议转换器等网络通信设备，另外包括不间断电源（UPS）等配电设备。

隧道现场设备：视频监控系统、交通信息检测系统、交通诱导系统、电力监控系统、火灾报警系统、紧急电话（广播）系统。包括可变情报板、可变限速标志、可变车道指示器、交通信号灯、区域控制器、照明控制器、电力监控模块、光端机、摄像机、火灾报警系统、光纤自动测温系统、车辆检测器、一氧化碳及能见度检测器、照度仪、亮度仪、液位变送器等。

3.2.1.3服务区停车区监控设备包括如下：
摄像机、电视墙、视频监视器、视频控制矩阵、硬盘录像机、视频分配器、视频光端机、不间断电源（UPS）等。

3.2.1.4收费广场视频监控设备包括如下：
广场摄像机、视频光端机、视频控制矩阵、矩阵控制协议转换器、视频监控计算机等。

3.2.2软件
监控指挥中心、监控指挥分中心、隧道、收费广场视频监控的计算机包括如下软件：计算机操作系统、数据库软件、监控系统应用软件、病毒防护软件等。

3.3 通信系统
3.3.1通信系统设备：程控交换机（ZXJ10）、传输设备（ZXSM）、光纤线路终端（OLT）、光纤网络单元（ONU）、数字配线架（ODF）、模拟配线架（DDF)、交流电稳压电源设备、后台服务器显示器、后台服务器主机、配线架、免维护电池组、高频开关组合电源、UPS、
3.3.2紧急电话系统：紧急电话主控机、紧急电话分机、紧急电话控制台电话机、协议转换器、ET防雷转接箱、广播系统、功率放大器、话筒、前置放大器。

4. 部门职责
4.1 监控指挥中心
4.1.1执行上级单位及公司有关机电系统设备管理的有关规定。

4.1.2配合省监控总中心做好联网监控系统的管理。

4.1.3负责全线联网收费网管系统的统一管理，保证通信畅通。

4.1.4负责监控指挥中心机电系统设备日常维护管理工作。

4.1.5指导、监督和检查各监控指挥分中心、营运管理科、收费所、隧道管理所、服务区机电系统的维护管理工作。

4.1.6负责制定公司机电系统的技术改造、升级和维护计划，并编制年度预算、落实执行。

4.1.7负责全线机电系统设备备件、配件及耗材的采购、登记和发放工作。

4.1.8负责组织机电系统技术管理人员的专业培训、考核。

4.1.9做好机电系统的技术管理文档、资料的建档工作。

4.2 监控指挥分中心
4.2.1监控指挥分中心负责人对所辖机电系统全面负责，并执行监控指挥中心机电系统设备管理的有关规定。

4.2.2负责监控指挥分中心所辖范围机电设备的使用、维护、管理等工作，每月初五个工作日前填写《系统故障汇总表》，上报监控指挥中心。

4.2.3检查、指导隧道管理所做好监控设备使用、维护、管理等工作。

4.2.4协助服务区（停车区）做好监控设备故障维修。

4.2.5负责编制分中心监控设备的技术改造、升级和维护计划，编制年度预算，并上报监控指挥中心。

4.2.6协助管理处设备科建立及更新管理处及下辖收费所收费系统设备档案。

4.3 营运管理科
4.3.1 营运科负责人对管理处收费系统全面负责，并执行监控指挥中心机电设备管理的有关规定。

4.3.2负责所辖范围机电系统设备的年度更新和维护计划，编制年度预算,上报监控指挥中心。

4.3.3协助管理处设备科建立及更新管理处及下辖收费所收费系统设备档案。

4.3.4检查营运管理科及下辖收费所的收费设备运行、维护情况，每月初第五个工作日前填写《系统故障汇总表》，上报监控指挥中心。

4.3.5负责向下辖收费所提供收费系统设备使用和维护的技术指导，不定期对收费所系统员和收费员进行技术培训。

4.3.6及时修复收费所无法解决的收费系统设备运行的重大故障，并报监控指挥中心备案。

4.3.7负责营运管理科及下辖收费所收费系统备件、配件及耗材的登记和发放，并做好出入库登记。

4.3.8对管理处及下辖收费所机电系统备、配件及耗材的库存、使用情况进行统计，每月月初第五个工作日前向监控指挥中心、管理处设备科上报《系统备品备件情况汇总表》。

4.3.9负责对收费所的需报废收费设备进行技术鉴定，填写《设备固定资产报废审批表》上报监控指挥中心、管理处设备科。

4.4 隧道管理所
4.4.1隧道所负责人对隧道所机电系统全面负责,并执行监控指挥中心机电系统设备管理的有关规定。

4.4.2负责隧道机电设备的日常维护工作。

4.4.3负责编制隧道监控设备的技术改造、升级和维护计划，每月月初第三个工作日前填写《系统故障汇总表》，上报监控指挥分中心。

4.4.4建立及更新所辖机电系统设备档案。

4.5 收费所
4.5.1收费所负责人对收费所机电系统全面负责，并执行监控指挥中心及管理处机电系统设备管理的有关规定。

4.5.2做好数据传输管理工作，确保数据实时上传。

4.5.3配合监控指挥中心和营运管理科做好系统的升级和改造工作。

4.5.5 做好收费系统数据安全及系统安全工作，做好收费所收费系统的数据、资料的存储备份和安全保护工作，保证收费系统的安全运行。

4.5.6建立设备巡查制度，发生故障后及时处理并上报所长，每月不少于四次对车道、站房设备进行清洁维护保养，至少每季度一次对不间断电源设备进行维护保养，并在《系统运行日志》记录。

4.5.7 负责建立并更新本所机电系统设备档案。

4.5.8每月月初第三个工作日前填写《系统故障汇总表》，向营运收费科上报收费系统设备使用、维护、维修情况。

4.5.9负责收费所收费系统设备使用、维护的技术指导和培训工作。

4.5.10负责收费所收费系统设备备件、配件及耗材的计划编制、领用和发放，每月月初初第三个工作日前对收费所收费系统备、配件及耗材的库存、使用、维修情况进行统计，填写《系统备品备件情况汇总表》，上报营运管理科。

4.5.11发现收费系统设备运行的重大问题和隐患及时书面上报营运管理科。

4.6 服务区（停车区）
4.6.1执行监控指挥中心监控设备管理的有关规定。

4.6.2负责服务区（停车区）监控设备的日常使用、清洁保养维护等工作。

5.岗位要求
5.1监控指挥中心、各分中心、营运管理科、收费所、隧道管理所应配置专业技术人员进行系统维护管理工作，并建立专人维护管理制度，以保证机电系统安全、高效、正常的运行。

5.2各级系统管理员应熟悉系统的组成结构和运行环境，熟练掌握设备和软件的日常使用、维护、保养以及一般故障排除的工作技能。

5.3监控指挥中心监控系统管理员应具备所负责设备涉及的计算机、网络、数据库、通讯、电气、工控、仪表等方面的知识，了解系统的软硬件架构，技术管理和系统安全、数据安全故障事故的恢复能力，能够及时处理上报的系统问题，有效应对突发重大事故，并指导下属单位的技术管理工作。

5.4监控指挥分中心系统管理员应具备一定的计算机、网络、数据库、通讯、电气等方面的知识，具备对所辖的收费系统进行日常故障维修及技术管理的能力。

5.5营运管理科系统管理员应具备对所辖的机电系统进行日常技术管理工作的能力，具备对所辖的监控系统进行日常故障维修及技术管理的能力，应能指导收费所系统管理员正确使用设备，并正确处理收费所上报设备故障。

5.6收费所系统管理员应具备对车道设施、站房设备、不间断电源设备、收费软件等的日常维护和保养的能力，能够进行简单故障处理。

5.7隧道管理所系统管理员应具备一定的计算机、网络、数据库、通讯、电气等方面的知识，具备对所辖的系统设备进行日常故障维修及技术管理的能力。