专 业:工商管理

在全球化、信息化经济快速发展时期,企业的经营面临着更多的竞争和挑战,国内

企业的管理理念也随着国外先进管理思想的引进而发生变化,更加注重企业绩效管理和

精细化管理。管理学大师德鲁克曾有言:“组织的一切活动目的就是为了该组织的绩效”。

所以,现在企业的工作重点就是提高企业绩效,这样才能实现更快更稳的发展,为企业

创造更大了利益。绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,有效的绩效管理是实现企

业目标的关键因素。在人力资源管理中,对绩效管理的定义为:是指各级管理者和员工

为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果

应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的

绩效。

西安煤矿机械有限公司主要生产釆煤机、掘进机、防爆电气产品(专控除外)、矿

井专用设备、矿山开采机械、工程机械及其配件的生产和销售;机电产品、成套设备及

技术的进出口业务(国家鉴定公司经营的产品和技术除外)。2008年,西安煤矿机械厂

宣告政策性破产,进行了改制重组。为了适应企业快速发展的需求,公司引进先进管理

理念,制定考核制度,以提高公司管理水平。

本文在阐释绩效管理相关理论和知识的基础上,以西安煤矿机械有限公司为研究对

象,深入分析该公司绩效管理的现状,剖析原体系中存在的问题,并有针对性地构建新

的绩效管理体系,为公司的绩效管理改进提供一定的指导和帮助。本文通过对公司绩效

管理体系进行优化研究,解决企业的绩效管理问题,并可以为更多企业提供借鉴,具有

现实意义。

学员姓名:张敏苑

导师姓名:杨永平

学员签名:

摘要

【关键词】绩效管理绩效考核绩效管理体系

【研究类型】应用研究

目录

1 # ^ 1

1.1选题背景与研究意义
1

1.2研究对象与研究方法
1

1.3基本思路与框架结构
3

1.4本文的主要贡献 4

2 舰_ 5

2.1 纖 5

2.2绩效管理 6

2.3绩效管理和绩效考核的关系
14

3西安煤矿机械有限公司绩效管理体系存在问题及原因
15

3.1西安煤矿机械有限公司简介及历史变革
15

3.2西安煤矿机械有限公司绩效管理体系现状
15

3.3西安煤矿机械有限公司绩效管理体系存在的问题及原因
16

4西安煤矿机械有限公司绩效管理体系的优化思路
18

4.1西安煤矿机械有限公司绩效考核体系的实施目的
18

西安煤矿机械有限公司绩效管理体系的设计原则
18

4.3西安煤矿机械有限公司绩效考核体系总体构建思路
20

5西安煤矿机械有限公司绩效管理体系优化设计
22

5.1西安煤矿机械有限公司公司战略经营目标量化设计
22

5.2西安煤矿机械有限公司经营层绩效方案优化设计
24

5.3西安煤矿机械有限公司营销系统绩效方案优化设计
25

5.4西安煤矿机械有限公司研发系统绩效方案优化设计
28

5.5西安煤矿机械有限公司生产系统绩效方案优化设计
31

5.6西安煤矿机械有限公司管理系统绩效方案优化设计
33

5.7西安煤矿机械有限公司员工绩效方案优化设计
38

6西安煤矿机械有限公司绩效管理体系旳实施与保障机制
40

6.1建立绩效管理组织和责任体系
40

6.2建立绩效管理制度规范
40

6.3完善管理制度,梳理组织结构
40

6.4完善绩效沟通和反馈机制
41

6.5绩效考核结果的应用
41

6.6设计绩效管理申诉体系
42

7 雖 43

7.1研究成果总结 43

7.4本文的进一步展望
44

45

第1章导论

1.1选题背景与研究意义

在全球化、信息化的经济快速发展时期,企业的经营面临着更加复杂的经营环境,

机遇与挑战共存,竞争与合作共在。因此,企业应该认真观察和分析时代发展趋势,估

计形势的变化,制定战略,明确的目标,创新机制,加强管理,提高竞争力。如何提高

企业的经营效率和质量就成为学者和企业研究的一个热门话题:如何调动员工积极性

如何提高生产力如何提高组织的绩效通过调整的权利,组织结构,组织规模,沟通

渠道,角色设定的组织变革,使企业降低成本,但不一定可以提高组织性能。因此,有

效的管理应是由组织经过层层分解,逐步落实到+人,最终才能明确职责,抓住管理的

精髓。

“组织的一切活动目的就是为了该组织的绩效”。“从绩效出发,再回归绩效”。这

是著名管理学大师彼得德鲁克所言。所以,现在企业的工作重点就是提高企业绩效,

这样才能实现更快更稳的发展,为企业创造更大了利益。绩效管理指的是管理者和员工,

为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果

应用、绩效目标提升的持续循环过程,以使组织的利益得到不断提升。

西安煤矿机械有限公司(原“西安煤矿机械厂”)为原煤炭部釆煤机定点生产厂家。

2008年宣告政策性破产,成立西安煤矿机械有限公司,西安重工装备制造集团有限公司

和中国装备制造有限责任公司为公司两大股东进行投资,进行了改制重组。在公司破产

重组后,为了适应企业快速发展的需求,公司引进先进管理理念,制定考核制度,以提

高公司管理水平。但由于长期以来受计划经济的影响,公司的考核方案及制度中仍存在

部分计划经济的影子,不能有效指导企业的发展。本文通过对西安煤矿机械有限公司现

行绩效管理体系进行分析研究,提出优化方案,用以解决企业的绩效管理过程中遇到的

问题,对提高企业的管理水平具有现实意义。

1.2研究对象与研究方法

1.2.1研究思路

本文在阅读大量数据、期刊、论文等资料的基础上,收集相关信息,进行分析梳理,

确定了本文的研究思路为:确定选题一制定提纲一资料收集整理一分析研究一论文初稿