兰州惠仁堂药业连锁有限责任公司

目 录

一、质量方针和目标管理制度
二、质量责任和岗位职责制度
三、保健食品、化妆品购进质量管理制度
四、保健食品、化妆品质量审核管理制度
五、首营企业和首营品种审核制度
六、保健食品、化妆品验收管理制度
七、保健食品、化妆品储存、养护管理制度
八、保健食品、化妆品出库复核管理制度
九、保健食品、化妆品陈列的管理制度
十、保健食品、化妆品销售管理制度
十一 、保健食品、化妆品售后服务管理制度
十二、卫生管理制度
十三、人员培训、健康状况管理制度
十四、近效期保健食品、化妆品的管理制度
十五、不合格保健食品、化妆品管理制度
十六、保健食品、化妆品退货管理制度
十七、保健食品、化妆品营业场所和仓库管理制度
十八、保健食品、化妆品有关记录、凭证和档案的管理制度
十九、假冒伪劣保健食品、化妆品报告制度
二十、保健食品、化妆品质量查询和质量投诉管理制度
二十一、保健食品、化妆品召回管理制度
二十二、《保健食品、化妆品经营质量管理制度》执行情况检查、考核管理制度

兰州惠仁堂药业连锁有限责任公司
保健食品、化妆品经营质量管理制度
标题
保健食品、化妆品营
质量管理制度
文件编号: bjsp--01

生效日期

版 本 号
A
修订状态
第 1 次修订 2011年 1 月 1 日

编制日期
2011.01.01
审核日期
2011.01.05
批准日期
2011.01.10

修 订 人
于亚娟
审 核 人
杨智芳
批 准 人
张 虎

一、质量方针和目标管理制度

（一）、为全面完成年度经营任务,实施质量方针,实现质量管理目标,依据《保健食品管理办法》、《化妆品卫生监督管理条例》特制定本制度。

（二）、保健食品是表明具有特定保健功能的食品，即适宜特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品。因此保证产品的质量是最重要的职责。化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

（三）、质量方针目标管理内容按（PDCA）循环过程组织实施（P—计划；D—执行；C—检查；A—总结）
1、年初根据经营形势，结合本企业质量工作实际，召开质量方针研究会，提出年度质量工作方针。

2、为保证质量工作方针的实现，制定年度内与方针相关联的目标与目标值，制定质量方针目标展开图。

3、根据公司的方针目标，组织各部门进行分解，确定各自的工作目标，并落实实现目标的措施。

4、公司规定各项目标措施开始与完成的时间，明确执行人和检