加强团队合作
提高管理水平
中
层
培
训
教
材
博兴县永鑫化工有限公司
2014-11-29

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？



第一部分中层管理者的现状与内伤

引言……………………………………………………………3

优秀中层经理的三种表现……………………………………3

为什么会有中层岗位………………………… ……………4
中层管理者为谁而生………………………………………4

中层管理者的角色定位……………………………………4
中层管理者的职责…………………………………………6

4、中层经理的三种境界………………………………………7



三、中层管理者的三大内伤…………………………………………7



第二部分与上司相处的七大原则

一、原则一 上司永远是对的………………………………………9

二、原则二 不要议论上司的是非…………………………………12

三、原则三 不要抢上司的风头……………………………………14

四、原则四 独立承担责任…………………………………………15



五、原则五 敏感于上司的立场……………………………………16

六、原则六 请示的艺术……………………………………………18

七、原则七 让上司做好人…………………………………………19

温馨提示:让上司赏识的20个细节……………………………20





第三部分　如何与其他经理共事
一、要有“打群架”的思想……………………………………………21
二、横向管理的难点及对策……………………………………………24
三、与其他中层相处的原则……………………………………………25
四、什么是亲和力………………………………………………………26
五、博得其他中层的好感的三个建议…………………………………26
第四部分 如何带领下属取得好业绩
员工的四种类型……………………………………………………28
做教练式经理………………………………………………………29
三、重视制度管理………………………………………………………30
四、情理法的综合运用…………………………………………………31
五、目标管理…………………………………………………………32
六、如何善于用人………………………………………………………33
七、如何推行新政策……………………………………………………34






第一部分 中层管理者的现状与内伤
引 言
企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去，决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质高低和工作能力强弱，而这又取决于中层管理者的素质。
一、优秀中层经理的三种表现
在企业里，高层管理者不可能每天面对每一个基层员工，基层员工也不可能时时刻刻感受到高层管理者的思想和战略，因此需要中层管理者承上启下。在中国企业里，做好中层管理者，要同时具备做人技能与管理技能，这样才能游刃有余。
优秀中层管理者的做人技能有三种具体表现：
1.与上司关系
优秀的中层管理者必须正确贯彻上司意图，深得上司器重，只有处理好与上司的关系，才能为自己创造发挥管理技能的舞台。
2.与同僚关系
优秀的中层管理者必须与同僚协同作战，处理好与其他中层管理者之间的关系。只有各部门的中层管理者密切合作，才能共同促进企业发展。但是，中层管理者在合作的前提下，存在着职位调动与薪酬竞争，在处理关系时必须注意这些问题。?
3.与下属关系
优秀的中层管理者一定能够带领下属实现目标，广被下属推崇。古人云：“一将成名万骨枯。”任何管理者的成就都离不开下级的努力和支持，在现代企业里，上级的绩效取决于下级的绩效。
【自检1-1】
分析企业的成功与哪些因素有关？
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