创业者的时间管理 教练：胡中浦 案例：忙碌的老板：重复的怪圈http://www.sina2010年03月08日 12:16《当代经理人》 年关将近，早晨八点半，北京西三环公主坟，车流大堵。 神船国际文化传播有限公司董事长兼总经理吴天骏满脸疲惫，开着奥迪在路上随着蜗牛一般爬行的车流缓慢前行。“Shit，北京的交通总是像便秘一样惹人烦。”吴天骏骂了一句。不过，他立马又告诫自己：任何时候都不可冲动。 “我送你离开，千里之外，你无声黑白；沉默年代，或许不该……”旁边座位上的第三部手机的铃声响了起来。在听到铃声的一瞬间，吴天骏就在心里做出了判断：这个电话不能接。受金融危机的影响，神船公司2009年的日子并不好过，销售额更是惨不忍睹。屋漏偏逢连阴雨，随着年关越来越近，各种催帐的电话没完没了。吴天骏一面想办法找朋友救急，一面想出了一个“绝”念头：买了5张手机卡，不同的客户分别给不同的电话号码。有些电话接，有些电话干脆不接，像“千里之外”这种铃声的电话，属于催款性质，是绝对不能接的。 铃声不屈不挠地响了三遍之后，终于消停了。吴天骏听得头皮一阵发麻，他心里堵的慌，却不知该如何发泄出去。此时，车流又开始移动了，吴天骏刚踩下油门，突然一个横穿马路的小年青从车前面直冲了过去。 “Shit！你找死啊！”吴天骏于电光石火间，来了个紧急刹车。随后他一面继续缓缓发动车子，一面努力平抑住自己愈发烦躁的心情，“不要冲动，不能冲动……” 重复的怪圈 半小时之后，吴天骏冲破重重车流的阻隔，走进了位于海淀区中关村的办公室。桌上一大堆文件已经在等候着他来处理。他冲着文件刚扫了一眼，在马路上强行压下的火气立马就“噌”的又窜了上来。他立即按下了免提键：“李经理，你立刻来见我。” 30秒钟之后，迎接李经理的是一顿暴风骤雨似的训斥。“气死我了，跟我快三年了，做单子还出错，还要我亲自验算一遍，眼看就要签合同了，你做事怎么这么毛躁啊！”吴天骏坐在宽大的老板椅上，满脸怒气。受到训斥的李经理耷拉着脑袋，一脸的懊丧，手上不停地拨弄着一叠资料，一动不敢动…… 类似的事情，几乎天天都在上演。吴天骏为此而耗费了大量的时间，感到疲惫不堪。而公司里的所有员工，都总是看见老板在忙，在高速地运转，但却很少有人能帮上什么忙。吴天骏也在心里不知道痛骂了多少遍手下人靠不住。其实，谁又能比谁笨多少呢？只是员工早已习惯了老板的事事插手，他们知道老板事后也只会批评几句而已，所以做事情一直不大上心。 神船国际文化公司是一个已经创立了8年的活动运营公司。创立之初，在活动市场刚刚兴起之时，创始人吴天骏依靠自己在政府里的人脉关系，迅速拿下了几个大单，捞取了第一桶金。那几年，公司一片欣欣向荣的景象，吴天骏欣然吟诵，“两岸猿声啼不住，神船已过万重山。”不过，从2006年起，公司的营业额就一直徘徊在1000万左右，再也难有突破。而与此同时，竞争对手们却如雨后春笋般不断地冒出来。“生意越来越难做啊。”吴天骏时常对着夜空感慨。 吴天骏是做业务出身，他每天有80%以上的时间用于处理日常业务工作，比如联系客户、代表公司进行各种谈判、召开各种各样的会议、面试应聘人员、讨论新产品的规划，最重要的是，所有客户联系都要由他本人亲自办理、不让任何人参与……大大小小的事情都需要他来解决。在公司最忙碌的是他，每天最认真学习的是他，出差考察市场最多的是他，天天都在敲打文案的也是他。每天每时每刻，吴天骏都处在极度的忙碌与紧张之中，甚至下班以后，他还要在办公室里呆到深夜。神船的员工总喜欢这样“夸”自己的老板：“我们老总整天都见不着人，忙得厉害。没办法，他事业做得大，事情太多了……” 不过，要紧的是公司大大小小的事情都要等着老板来决策，而忙碌带来的一个后果就是公司因为事事都要等老板的决策，不能及时对客户和问题进行回应。企业里经常能听到的几句话是这样的，“这事您还是等我们老板回来再说吧”，要不就是，“这事我说了不管用，等我们老板有了反馈，我立马跟您联系……”问题就在于，一则老板太忙，很难见上面；二则，老板事情太多，什么时机去找他，也是个问题。所以，很多事情就因为等老板的签字和意见，被耽搁了。而事后，老板又总是手忙脚乱地进行补救。如此，周而复始。 这不，前台小张已经在吴天骏办公室前等了足足十分钟，但听到吴天骏呵斥李经理的嗓门像龙卷风的尾巴一样从办公室的门缝里溜出来，最终，还是没敢敲开老板的大门。小张很清楚，老板批评员工的时候，最好不要打断，否则自己也会没有好果子吃，在这方面，她以前吃过亏。 “瞎忙”和“装忙” 终于，李经理灰溜溜地走出了办公室。小张连忙进去通报：“吴总，面试人员已经在会议室等着了。”吴天骏一拍脑门，才想起来，自己的事情一多，都忘了今天还有三场面试。因为销售团队的人员流动性比较大，几乎每隔两三个月，神船公司都要安排几场面试，来招聘人员，充实销售队伍。 “假如这份工作有两个选择方案：方案1、底薪800元外加5%的提成；方案2、底薪1500元外加3%的提成，你会选择哪一种？”吴天骏抛出了关键性的一个问题。 结果三轮面试的10个人中，8个有超过两年销售经验的面试者都选择了方案2。他们很清楚，在北京这样的大都市里，房租水电交通吃饭通讯这些成本加起来，1500元几乎已经是底限。