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中国电信运营商促销炒店培训课程课件PPT(58页)

资料大小:5310KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/6/23(发布于北京)
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类型:金牌资料
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文本描述
炒店 炒店前期 炒店中期 炒店后期 炒店调研 炒店策划 炒店四大原则 炒店前预热 炒店前期 炒店调研 门店内调研 (结构布局、过往销量、经营品牌、营业时间、组织构成等) 门店外调研 (覆盖范围、周边人口、行政管理、人流走向、消费能力等) 炒店调研-门店内调研内容 结构布局:关注店面整体布局,客户动线(可制作客户动线图,选择陈最佳陈列位置和促销点)。请见下图示范: 门店销量:关注门店前期销售数据,各项指标完成情况(借此了解现有团队销售能力及强项和弱项)。 炒店调研-门店内调研内容 经营品种:关注店面销售的商品,包括终端品种、可办理的业务类型、其他附件类商品等。同时还包括各类销售品的价格,备货情况。 门店的组织结构:关注门店人员构成、排班情况、团队建设、绩效考核、物资管理等。 营业时间:关注营业时间是否合理,人力资源是否有效利用。 促销资源:既然要炒店,可以利用的有效门店资源要充分了解。 炒店调研-门店外部调研内容 覆盖范围:要关注门店所能影响的覆盖面有多大,在此范围内的促销活动会给门店带来更好的促进效果。 周边人口情况:人口的密集程度和消费能力。 行政管理情况:是否便于在户外实施促销活动等。 门店附近人流情况:关注人流的动向。 门店周边人流的消费习惯、日常活动、近期周边热点事件等 炒店调研 炒店策划 炒店四大原则 炒店前预热 炒店前期 炒店,顾名思义,就是将店面及厂商的资源进行有效整合后,通过对消费者进行场面渲染、气氛营造等传播手段,让消费者感受到火热的销售氛围,从而促进其购买产品及服务的促销活动。 炒店策划的十大元素 炒=热 活动目标:活动目标明确,团队才能有明确的方向! 活动主题:结合前期的门店调研信息,针对活动目标指定相应的活动主题。 活动方式:围绕主题,根据不同的门店情况灵活指定活动方式。 活动时间:根据调研信息,客户消费习惯,尽量把握销售的黄金时间。 活动地点: 根据门店情况确定,结合门店人流,确定适合的活动地点。 炒店策划的十大元素 费用预算:预算是有限的,全面考虑,把钱花在刀刃上。 效果评估:活动执行中及时总结评估和调整策略,活动结束后及时总结经验和教训 意外预防:活动开展前要对可能的意外事件做好预案,准备好备用方案。 媒体配合:活动前的宣传要提前开展,根据门店调研信息,选择有效的媒体宣传手段。 礼品选择:结合活动主题和目标、活动预算,选择合适礼品。 炒店策划的十大元素 炒店的策划—促销十八式 第一式:折价让利 第二式:赠品销售 第三式:现金返还 第四式:联合促销 第五式:抽奖销售 第六式:有奖参与 第七式:游戏参与 第八式:竞技比赛 第九式:消费者教育 第十式:现场展示 第十一式:经销商政策激励 第十二式:VIP俱乐部 第十三式:限量特供 第十四式:服务举措 第十五式:老顾客回访 第十六式:社会热点炒作 第十七式:产品概念炒作 第十八式:独特卖点炒作 赠品销售 购机送礼,对重点销售产品加送高价值礼品,以礼品诱导客户选择我们的产品,促进成交。 现场展示 门店提供演示机,给用户进行真机体验,现场展示产品功能应用,游戏、特色服务等,激发用户购买产品的兴趣。 抽奖销售 进店抽奖:增加门店人流量 购物抽奖:转人流为客流,促进成交 注意:抽奖告知、抽奖时效、现场控制 门店举行小型游戏比赛:手机投篮、踩气球、幸运大转盘等,提高门店人流量,产生销售机会。 游戏参与 限量特供 活动当天,整点提供特价机型,限量抢购,先到先得。通过限量特供,吸引眼球,增加门店销量。 炒店的策划-方案制定 风险评估 炒店的策划—活动的预算 没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。 显性成本+隐性成本 单次预算、周期预算 促销物料 台卡、POP手写海报、气球、地贴、吊旗、堆头、爆炸贴、宣传单页等,增加门店活动气氛,吸引人气。 促销奖励 活动期间,对于门店活动机型,提供达量奖励,提高促销员销售热情。 对于活动期间产生销量,当天发放销售奖励,刺激促销员。 促销礼品 廉价礼品。对于进店或者过路人群,给予小礼品,积攒人气,吸引用户咨询。 高值礼品。对于办理高额套餐用户或者购买天翼智能机用户,增加礼品投入,促进销售。 炒店的策划-礼品选择 具有表现力或说服力 能够使目标消费者认同 有震撼力,新奇而不平凡 具有良好的情感性 一致性好 想一想,在炒店过程中,会有哪些因素阻碍我们的销量增长? 炒店策划-风险评估 炒店风险类型 (1)客观型风险 广告风险 市场风险 政策风险 经销商风险 媒体风险 法律风险等 (2)主观型风险 运营风险 机构风险 促售人员风险等 规避风险的常规方法 应急方案 有效的沟通 组织协调 反馈机制 炒店调研 炒店策划 炒店四大原则 炒店前预热 炒店前期 炒店的组织—实施的四大原则 统一原则 质量原则 弹性原则 效益原则