浙江巨化装备制造有限公司 态度决定高度 团队建设及执行力打造 王 凌 2014.5.22 巨 化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 开篇语 愿我们的交流能掀起彼此的头脑风暴。 愿我们的交流能给彼此一些正面启迪。 巨 化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 目录 1、团队建设及执行力打造 2、成功释义 1、团队建设及执行力打造-组成 团队基础即组成七要素 信任感 责任感 技能（工作职能相关技能，如：人际沟通） 基础是就明确的目标、共同的方法、共同的目的达成共识。 巨化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 影响工作职场发展的八个致命伤 1、不稳定 2、抱怨 3、自尊、自负与自满 4、不重视细节 5、人际关系不佳 6、不懂得沟通 7、缺乏团队精神 8、不思进取，停止学习 1、团队建设及执行力打造-限制因素 1、团队建设及执行力打造-团队塑造 团队意识(TEAM)塑造 T:建立目标的“SMART”原则，具体、可度量、可实现、可证明、有时限； E:教什么？理念目标共识、方法技能掌握； A:包含很广（技能、管理），但其中一点很关键，即：“SWOT”分析，即做一件事的准备，优势、劣势、机会、挑战（威胁）； M:“管理四原则”选择合适的人、教导正确的方法、制定科学的目标（KPI）、达标的奖惩。 1、团队建设及执行力打造-愿景 清晰理想团队的九个愿景 巨化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 人际关系六貌： 1、损人利己；2、损己利人；3、两败俱伤；4、独善其身； 5、好聚好散；6、利人利己（双赢）； 1、团队建设及执行力打造-人际关系 五伦(常见的正确人际关系)：君臣（领导与员工）有义、父子有亲，夫妇有别、长幼有序、朋友有信。 五常（处理好人际关系的基础）：仁（不自私）、义（有原则）、礼（有规矩）、智（智慧）、信（诚信）。 巨化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 建立友善沟通与工作关系的金科玉律 1、不批评、不责备、不抱怨、不生气 2、多给予他人真诚的“赞美”与“感谢” 3、引发人们心中的渴望 4、真诚关心并帮助他人 5、经常保持微笑 6、培养积极倾听的好习惯 7、不要用威胁命令的口气，多使用“请”字 8、让对方觉得他很重要 9、尊重他人的意见 1、团队建设及执行力打造-沟通 巨化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 基本相处之道 1、在小事上让步，让人先赢 2、不直接伤人（流三分余地） 3、不要想改变对方，只能先改变自己 4、即使对方有错，也要用“三明治”哲学 5、包容他人，做好情绪控制 1、团队建设及执行力打造-沟通 巨化集团公司工程有限公司 JHHUA GROUP COMPANY ENGINEERING Co.,Ltd . 态度决定高度 职工五心 1、信任心（信为道源功德母，长养一切诸善根） 2、决定心（给自己立法很重要） 3、精进心 4、容忍心 5、谦卑平常心 1、团队建设及执行力打造 执行力的四个面向 1、团队建设及执行力打造-执行力总述 执行力方程式=应该*愿意*可以 1、应该=职责职务+规范自己 2、愿意=认同感+责任感 3、可以=能力+执行 执行力的四个面向 1、团队建设及执行力打造-执行力形成 1、文化：a、战略成功——“know”你的企业未来代表什么？“how”你凭什么？（实现的资源及方式方法）；b、执行文化——制度教育等，例：“sop”标准作业指导书等，通过启发式教育，让制度成为习惯，让习惯成为标准。 2、制度:a、可行的制度——可执行、可查核；b、可执行的程序——简单易行；c、明确的标准——一切管理的基础依据实际状况合理制定。 3、心态：a、意愿、方法；b、信任、欣赏；c、主动、负责；d、沟通协调。 4、行为：目标计划资源配置绩效考核国企尤其差缺退出机制管理控制三星李健熙开会+不落实=零、布置工作+不检查=零、抓不落实的事+追究不落实的人=落实