天思软件集团
二〇一〇年五月

目录

一、灯饰行业IT需求分析 3
（一）灯饰行业背景 4
（二）灯饰行业生产管理特点 4
二、灯饰行业现状 4
三、灯饰行业常见管理问题及解决方法 5
四、灯饰行业应用流程描述 17
（一）应用方案生产整体流程 17
（二）基础数据的准备 18
（三）业务流程的描述 23
五、天思ERP在灯饰行业的应用 30
（一）天思集团售后服务与支持 30
（二）天思ERP系统运行环境（建议） 30
（三）天思部分行业成功客户 31
小结 32
附件 33

一、灯饰行业IT需求分析
随着全球化经济的形成和市场需求急剧变化，90年代初，美加特纳公司(Gartner Group Inc.)首选提出ERP(Enterprise Resources Planning)的概念。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1）、体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2）、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP（Lean Production）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

3）、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

（一）灯饰行业背景
灯饰行业是制造业中的一个新兴行业，随着我国人民生活水平和审美水平的提高，政府扩大基建规模拉动内需及西部大开发等一系列政策的出台，再加上出口业务的拉动灯饰行业取得了前所末有的发展。企业业务量越来越多和经营实力越来越强。由于企业规模和实力的增强企业由单一生产型转向生产经营型，企业的管理也有粗放型转向集约型。企业迫切需要对各种资源进行有效整合和加强企业内部和外部信息的沟通。为此，灯具行业的信息化要求十分迫切。天思软件急广大灯饰企业之所急适时推出天思灯饰行业应用解决方案。

（二）灯饰行业生产管理特点
生产类型
民品：多品种，小批量；工业品：大批量，重复性生产。

产品特点

1、产品品种多，生命周期短，更新换代迅速。

2、产品重外观、质量、节能，产品组件以自制为主。

3、基本上属于劳动密集型产品，产品生产主要依赖熟练工人。

4、产品一般需通过如下一系列认证如：中国电工产品 认证、欧盟、
美国、加拿大国际标准认证
5、产品重视质量检验。

生产经营
管理特点

1、由于产品升级换代迅速，产品设计在生产经营中占有重要的作用。

2、多品种，小批量生产，各类生产数据多，收集困难对其管理较为复杂。

3、生产过程中大量使用熟练工人，人工费在成本在占有较大比重。

4、产品组成中大量使用玻璃、塑料原材料，因此产品包装、运输中应特
别注意并考虑合理损耗。

5、环境保护在企业中是一个值得关注的问题。

6、组件生产呈现专业化方向趋势。

7、销售方式商场和专卖店并重，销售信息反馈速度对产品和开发和更新
换代有很重的指导意义。

二、灯饰行业现状
1）PMC管理存在的问题：
物料管理不清晰，库存信息严重滞后；
存货帐务登记繁琐，工作量大；
物料编码不统一，一品多码现象影响正常工作开展；
库存信息无法同步共享，造成没必要的部门之间对帐；
委外加工的质量问题很难监控，尤其是在外进行多工序多厂家加工的情况；

2）采购管理存在的问题：
客户需求的多样化，使物料配套难度越来越大；
订单对应采购关系不清晰；
供应商采购价格管理繁琐；
采购订单与来料入库信息脱节；
供应商的交货速度、质量、价格信息不易把握；
与供应商对帐数据，财务与采购数据不一致；

3）财务、成本管理存在的问题：
物料管理不规范，给公司成本核算带来非常大的障碍；
财务与销售、采购、仓库对不清明细帐；
材料、加工成本核算复杂，成本计算速度太慢，无法及时支持销售报价及新品研制预测；
车间存放的物料不便于统计；
各工序产生的不良品不便于处理；
针对频繁变化的材料价格，很难及时更新成本数据
手工作业环境下，工作量的增加，导致不必要的人力资源成本直线增加；

4）委外加工管理的问题：
多重委托，不便于掌握各厂商的加工情况；
各厂商的余料、补料、交货进度无法把握；
委托加工成本、质量成本无法准确归集；
各加工厂商对帐、结算不清晰；
三、灯饰行业常见管理问题及解决方法
1）同性质物料但其颜色不一样时其编号的管理。

解决办法：这个问题就是软件中的特征码管理。首先将营业人资料中使用货品特征，并根据需要将特征命名为颜色。然后针对只有颜色不一样其他特性都一样的物料时只需设定一个货品编码，在相应的BOM资料、进出单据中只需使用同一编码加颜色特性即可。详情请看下图：