1 执行不力十大病因 主讲：郭 鹏 中国十大职业培训师讲师简介 郭鹏，TTT国际职业培训师，07年中国职业化十大讲师。曾任世界五百强---英国豪特集团中国人力资源总监。 郭老师吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念，结合中国企业实情，提炼总结了几套实用高效的管理课程———《执行不力十大病因》《现代企业规范化管理解决方案》《薪酬与绩效考核》《6S现场管理》 《如何当好班组长》等课程;2002年郭老师应青岛海尔集团邀请，在海尔大学给海尔的高层领导讲授《执行不力的十大病因》，受到海尔职业经理人的高度好评，郭老师在和海尔高层领导共同探讨海尔管理模式中，深刻领悟到海尔博大精深的管理思想，并以海尔为案例,把海尔的管理理念和管理方法融合到自己的课程中，在全国巡回讲座数百场，受到普遍欢迎和赞誉。 郭老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”， 课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声” 曾培训过的企业：海尔集团、中国银行、中国联通、中国移动、齐鲁石化、大连石德集团、上海卫源电器、济南裕光化工、山东翔龙集团、山东银麦啤酒、枣庄房产总局等上百家大中型企业。执行不力的十大症状5 对组织：执行力是将企业战略变为现实的能力 对个人：执行力就是积极主动、保质、保量、按时完成任务的能力 执行力的概念：一，推过揽功不负责任 〖 案例 〗国人不愿承担责任的原因： 原因一：家庭影响9 原因二: 职责不明 -----美国通用汽车公司 管理顾问查尔斯·吉德林 把问题清清楚楚地写出来， 便已经解决了一半! 11 原因三：工作部署的问题部署工作应考虑的5W3H1S 1、WHO----责任人 2、WHY----工作目标 3、WHAT---工作标准 4、WHERE---工作地点 5、WHEN----工作进度 6、HOW-----工作方法 7、HOWMUCH---数量 8、HOW MUCHCOST---成本 9、奖惩措施14 部署工作铁律: 要最终结果,不要完成任务!买火车票的故事 今年五一节，XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司领导就派小李去火车站买车票。过了很久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 领导听了欲言又止，最后还是忍不住将小李训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、领导为什么会批评小李？ 2、如果你是小李，领导派你去火车站去买票，请问你会怎么做？二，选人不当用人无方 执行力=100% 意愿X 100%方法X 100%行动 选人的原则 用对的人而不是把人用到对1、积极、主动 2、分析力、判断力、应变力强 3、诚信 4、求知欲强 5、负责任 6、求胜欲强 7、做事有韧性 8、人际关系好 9、重视团队合作 10、做事注重细节 有执行力人的十大特点外企：员工的能力70%来自于他上级主管的指导训练，30%是人力资源部培训出来的！ 国企：23%主管训练，10%培训，67%实践、摸索 如何培养下属？ 1.建立培训体系 2.规范的管理系统 3 .师带徒 21 我在坐标何处？ 略高薪酬策略 负债 高薪酬策略 平均薪酬策略 贡献 潜力 人财 人才 人材 人裁 22 三，只重制度 忽视文化 23 一年获利靠机遇 三年不败靠领导 五年成功靠制度 百年发展靠文化 企业—— 24 企业文化就是一种思想，是企业在发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准则。 25 物质文化 制度、行为文化（行为规范手册） 核心文化（价值观文化）: 包括企业使命、企业精神、企业作风、企业价值观等 在文化的3个层次中，起决定作用的是核心文化 企业文化的三个层次 26 文化就是制度和行为的积淀。一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变多数人的游戏；（四两拨千斤）多数人勉强成习惯，习惯成自然，等大家都改变过来了，新来者就成了少数，于是又变成了多数人改变少数人的游戏。 （千斤拨四两） 蒙牛集团总裁----牛根生 如何使企业文化落地？ 27 四，管理过度，领导不足 管理过度的表现： 1.只抓工作，不关心人 2.只抓制度，不讲文化 3.只顾眼前，不讲未来 4.只有少数领导的积极性，没有员工的积极性 5.只有指令，不会沟通 28 领导和管理的作用 员工 管理止动力 领导力