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微客巴巴微信公众平台营销策划方案PPT.rar

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文档格式:PPT
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更新时间:2015/4/22(发布于北京)
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文本描述
←让微信动起来 策划公司:微客巴巴 微信公众平台营销策划方案 目录 一.微信和微信公众号目前的现况以及未来趋势 微信: 国内用户达到5亿 海外用户也迅速增长到7000万(国外朋友占大多数, 可见微信不仅是一款聊天软件,而且是一款国际软件。) 微信用户百度指数 20岁-40岁 是微信总量的90以上 大学里,大专,本科以上微信用户占整个大学生的60%以上 (可见微信绝大部分用户具备独立思想,具有较强消费能力) 微信公众号:目前注册微信公众号的数量有120万,而认证注册号只有6万多个。(数据由大渝网内部高层提供) (可见目前微信目前是一块新大陆,空白市场决定市场开发价值巨大,开发空间和力度的潜力无限) 趋势分析:通过市场调研和运营公共号经验来看,未来三年内,微信营销将成为销售的主流。商场如战场抢得先机必然赢得胜利! 二.微信相比易信,微博的优势 优势2 用户真实 微信从一诞生就拥有真实的基因,一开始就严格限定与手机号绑定,正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法 优势3 100%到达率 微信的信息传达方式采取点对点,意味这用户可以百分之百的收到来之微信发来的消息。 优势4 1对1沟通 对企业而言,微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道,对于维系客户粘性具有先天的优势 优势1 庞大的用户 好毫无疑问,微信出自于腾讯,从出生就达到用户三亿用户的庞大数量,就注定了天生是行业里的“高富帅”。 优势5 灵活互动性 微信用户都来自于手机,这样不用天天守在电脑边,不收地域限制,就可以随时与微信好友发生互动,随时收取微信信息。 微信公众号创建的一些注意事项 微信公众号创建的一些注意事项 注意一:一张身份证只能注册2个公众帐号: 一个手机号码只能注册一个。 邮箱只能注册一个 企业公众号(企业资质,组织机构代码,授权运营书(可以是任何人)) 微信公众号注册及运营将在10月份完全开放,针对服务号收取每年3000元年费,并提供各种接口。此后,微信公众平台将正式开启商业化。 公众号认证条件:条件: 1.微博认证 2.500粉丝 认证优势: 认证后,加V 权威一点! 2.认证后,排名是在非认证用户之前的。(此处商机,目前不知道认证排序的算法,腾讯内部都很保密,如果了解此算法,做微信的SEO,又大赚一比) 注意二: 1. 帐号名称一定要带上关键字。(比如重庆某某化妆品, 别人搜索化妆品,重庆,企业名字都可以搜索到你。) 2. 微信名:一定要精简(越简单越好,越容易记越好,唯一使用地方:引流量) 微信营销几种主流方式 一.O2O模式 所谓O2O模式,就是线上线下同时运营的。 这是目前业内谈论最火最广用模式 1.线上和线下的配合。(抽奖,分享公众帐号送礼品, 这是让顾客来实体店成交更多的东西) 2.可以内置一些开发模式 微商铺(可以让顾客在网上定位到店铺地址) 网上订餐(省时省力方便快捷) 大转盘(让用户觉得有很多优惠) 刮刮奖(让用户觉得有很多优惠) 3.节约成本 (介绍完这些主流的模式后,我会举例来说明) 微信营销几种主流方式 二.线上模式 1.朋友圈(有流量做什么都赚钱) 2.做淘宝的店家,微信是你的CRM工具(用户管理工具) 节约短信费,有好的产品,可以推荐,黏住客户粉丝,提高二次营销的成交率。 区域优势选择,客户可以分类,有效高效管理客户,省去大部分钱。当然这些是淘宝做的好的一些商家 淘宝做得不好的,主战场做微信,在微信加粉丝,做营销,淘宝是你的结算工具,未来一段时间,支付宝仍然是主流,当微信支付开通正式启用时候,必然取代。 三.线下模式 对于线下模式,可以做一些小礼品赠送优惠,提高粘性顾客 微信营销几种主流方式 四.自媒体 这个前提是对行业精通,发一些相关行业的精髓提高流量,然后推广一些商家,或者商家的产品,来达到赚取一个广告费的效果。 新媒体具有很有优势: 1.与传统媒体比较,新媒体的成本非常非常低,几乎为0. 2.微信公共号发部的消息,在用户移动终端上,不会显示消息内容,只是提示用户收到微信,这样用户就不得不打开微信来阅读信息。这样的好处是直接避免垃圾消息被屏蔽,百分百达到用户阅读量。 3.微信公众号里具有数据统计等功能,简单操作可实现只能管理。 4.微信公众号粉丝用户具有地区显示,也可将用户自由分组,达到不同区域,不同类别的用户发送不同信息,提高转化率。 微信营销几种主流方式 五.微信会员圈 提供微信会员卡,降低销售成本,避免以前传统的实体会员卡丢失,遗忘等错误。同时,举办活动产品能让会员用户第一时间了解体验。 六.人工客服 这种模式需要提供大量的资金,仅适合一些大公司 七.CRM工具 如果卖产品,服务等,请选择订阅号。 如果是管理客户的话,请选择服务号(例如联想电脑的售后服务,南方航空的查询航班和登记时间等) 微信营销常犯误区 误区一 一.商业模式不清晰 1.到底选择公众平台还是微信 2.群发到底改发什么内容 3.在软文里面植入广告 二.印广告的骚扰 三.合理的选择推送时间 四,传统的营销思路 1.只营销,不互动 2.只求数量,不考虑转换率。 3.不会引导自主获取信息 4.不注重客户的体验度