深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有 餐饮行业微信 解决方案 1 、领众介绍 2 、餐饮行业微信运营面临的问题 3 、餐饮行业微信解决方案 4 、餐饮行业营销方法 目录 领众科技 公众号： lingzhtech 领众介绍 深圳市领众时代科技传媒有限公司是全国最早一批从 事微信公众号研发的公司之一。公司拥有国内一流的 技术团队，团队成员均来自网易、亚马逊、微软、完 美时空等各大知名互联网公司，拥有名校高学历技术 背景，实力雄厚。领众科技的运营团队也具有丰富的 互联网产品嗅觉和强大的营销策划能力。 领众微信营销平台 是领众科技投入巨资研发的一款营 销类产品。平台提供了微信客服、微信网站、会员卡 系统、微信商城、预约 /报名/订单系统、微信相册等 50 多个功能模块和各行各业解决方案，有力地帮助 客户提升品牌形象，增强营销效果，提升经营价值。 领众微信营销平台，功能强大，稳定，用户体验良好， 已经在全国同行中树立了领军的地位。 领众科技 二、餐饮行业存在的问题 深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有 1 、揽客难。促销手段低效、有限 2 、重复消费率低 3 、同业竞争激烈 4 、租金、材料、人力成本上涨 5 、从业人员素质不高，管理难度大 餐饮行业存在的问题 领众科技 三、餐饮行业微信解决方案 深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有 定位 餐饮行业微信运营标杆企业 关系 前台店（餐前、餐后、用餐、服务） 用户（潜客、老客） 目的 1. 获取用户关注，储客 2. 创造销售机会 3. 促进老客消费 4. 提供良好的用户服务和用户关怀 5. 提升企业品牌价值 战略定位 领众科技 阶段一：微信基础建设期 自定义菜单、微官网展示、预订座位、智能点菜打单系统、用餐优惠券、抽奖 系统、会员管理系统、附近门店查询、 wifi 营销等。 阶段二： 微信蓄粉期：快速增加粉丝 通过有效方式快速完成粉丝的导入，完成前期粉丝积累。 阶段三：微信运营推广期：线上线下结合 通过线下推广、互动营销、广告营销、口碑营销等方式提高粉丝活跃度，促进 潜客转化，新客成交。 整体运营思路 领众科技 微信基础建设 — 自定义菜单 领众科技 会员卡 积分查询 会员特权 消费记录 预订点餐 预订餐位 智能点菜 俏江南 微信官网 新品推荐 热门菜品 微信基础建设 — 微信官网 1 、微信官网是餐饮行业的门户。 将餐馆的形象、优惠活动、菜品等内容在微信里完 美地展示。 2 、官网让餐馆形象独树一帜，极大地提高了品牌 曝光的机会。增强菜味、卫生、服务的公信力。 3 、企业有机会向供应商、客户、渠道伙伴、人才 和投资商等更好地展现全方位的公司和产品信息 领众科技 微信基础建设 — 微信官网 三级目录展示结构 领众科技 微信基础建设 — 餐桌包房预订系统 1、电话预订 2、一键导航 3、预订包房 4、预订餐桌 5、后台管理（实时通知、统计） 领众科技 微信基础建设 — 智能点菜系统 领众科技 预订、点菜系统的营销效果 微信预定餐位、自助点菜系统，帮助商家： 1、顾客在进入餐馆前就能够完成订单流程； 2、降低了菜单处理成本，也就有可能增加翻桌率； 3、客户用餐数据分析进行智能点菜，为客户快捷高效符合需求的提供 推荐菜单，提升用户体验； 4、同时也将线上线下用户数据、订餐数据以及资金数据得到了流畅的 传递和处理。 领众科技 微信基础建设 — 附近门店查询 领众科技 微信基础建设 — 会员卡系统 消费者成本 领众科技 微信基础建设 — 会员卡系统 商家成本 领众科技 微信基础建设 — 会员卡系统 储值 签到 积分 兑换 消费 会员特权 优惠券 礼品券 针对餐饮行业 会员卡系统 领众科技 微信会员卡系统营销效果 洞庭楚乡是一家普通的湖南菜馆，在北京只有两家分店。但上 线会员卡系统后，会员卡累计重复使用率高达 53.97% 。其中 70% 的消费者都已经使用微信会员卡，一个月内为洞庭楚乡大 概带来 77 万的流水(总流水大概 100 万) ，当月消费两次以上的会 员贡献 28 万，即通过微信洞庭楚乡培养了近 1/3 的忠诚会员。 领众科技 微信基础建设 — 发放优惠券 优惠券系统顾客领取优惠券 1 、促销利器 2 、吸引潜在顾客 入店用餐消费 3 、刺激老客户重 复消费欲望 领众科技 微信基础建设 — 大转盘抽奖 1 、引爆店内人气 2 、培养品牌好感和粘性 3 、促进营销传播 抽奖系统 刮刮卡抽奖 领众科技