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泰国TPI国际物流总公司员工制度手册43页.doc

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更新时间:2015/4/15(发布于江苏)

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文本描述
目 录
第一章 致全体员工的一封信
第二章 企业理念
第三章 员工行为准则
一、基本准则
二、职责权限
三、业务交往
四、保护公司信息和资产
第四章 员工行为规范
一、基本要求
二、工作纪律
三、工作品质
四、工作场所的管理
五、教育训练和各种会议纪律
第五章礼仪规范
一、社交、谈吐
二、电话
三、名片的接受和保管
四、会客
五、介绍和被介绍的方式和方法
第六章企业制度
一、考勤规定
二、请假管理规定
三、建议与沟通
四、仓库管理与规定
五、车辆管理与规定
第七章 培训 考核 发展
一、培训与发展
二、考核
三、内部调动
四、晋升机制
第八章 入职指引
一、报到、试用和转正
二、薪金
三、劳保福利
四、停薪留职、离职、辞退、自动离职、开除
第九章 奖励与处分

附件:《人事权责审批权限》
《请假支薪表》

致新员工的一封信
亲爱的伙伴:
欢迎你加入这个和谐而又充满活力的团队,在这里,有你,有我,有大家共同的理想。我们衷心地希望你在接下来的日子,通过自身努力以及他人的协作,能够收获属于你的成果,并且成为你全新生活的起点。为此,我们愿意先与你分享企业多年传承的信念和精神,也希望它们能让你更快适应新的工作。

“爱岗敬业、实干创新、团结协作、诚信感恩”是公司的企业精神,十多年来,依靠脚踏实地、锲而不舍的追求,公司迅速成长为行业的“领头燕”,她承载着我们所有人对事业的梦想,是我们提升个人价值、追求卓越的平台。公司奉行“和谐共创财富”的经营理念,倡导员工与公司共同分享发展成果,鼓励员工在为公司创造价值的同时实现自己的价值。同时,公司积累、蕴藏了深厚的文化底蕴,了解、融入公司的文化,需要我们具备以下的职业素质:
一、正直诚信的品质
公司提倡精诚团结,同舟共济,尊重真诚的沟通与合作,欣赏具有正直、诚信品质的人,要求员工对上级、下级、同事要以诚相待,做事要尽心尽责,不允许为了达到自己的目标而使用欺诈、蒙弊、误导的方式。公司认为:一个人品不完善的人不可能成为一个真正有所作为的人。

二、良好的工作态度
工作不仅仅是一种谋生手段,更是我们生命绽放光芒的依托。公司要求每一位员工都必须认真对待手中的每一项工作,要有“我为人人、人人为我、追求卓越、创造美好”,快速准确,及时高效不断追求卓越和只争第一的意识。同时良好的工作态度还应该体现在恪守的职业道德和良好的服务意识上,不只服务于客户,还要服务于部门之间,同事之间。做一个敬业的人,还要有因为你的工作而受人尊重的意识。

三、高度的责任心
公司要求每位员工都要做一个具有高度责任心的人。责任体现的不仅是一种工作态度,更是一种人生态度。工作中要多为同事、多为上司、公司设身处地考虑,同时,也要做好经受住高处风雨的准备,要以积极的心态对待工作中的挫折与失败,要有“公司兴衰你我有责”的主人翁精神;
四、善于团队协作
面对竞争激烈的市场环境,“单打独斗”的时代已经过去,个体作用在下降,团队作用在上升。公司认为:团结同事、善于协作是要成就一番事业的必要条件。公司具有一支有着共同事业目标、团结努力、精诚协作的团队。你在参与和付出的时候,需要意识到:你是作为公司一员在努力,“你不是一个人在战斗!”!
五、善于学习和创新
善于学习并在学习中不断创新,是我们不断发展并领先于同行业的动力。公司鼓励和要求员工不断学习、持续创新,每位员工都应当将学习视为自己的工作,通过不断学习来增强自己的创新力。员工只有不断进步,才能适应公司的发展,同时促进公司的发展。

亲爱的伙伴,新的工作环境需要有新的磨合,无论过去你有什么样的经历,我们希望你在这里有一个全新的开始,开开心心并且迅速地融入到新的团队中。目前,公司处在大踏步向前发展的道路上,机会与挑战并存,期待着你在这充满激情和梦想的氛围中,尽情释放你的热情和才华,与公司一起成长,共同拼搏,共创未来!

第二章 企业理念

1、企业使命:向社会提供快速高效国际物流服务,提高人们的生活品质。

2、企业宗旨:服务于客户为中心,执着追求100%客户满意度。

3、企业精神:爱岗敬业、实干创新、团结协作、诚信感恩。

4、企业目标:做强做大、行业先锋。

5、企业方针:只物流,不贸易。

6、经营理念:和谐创造财富。

7、人才观:承认人的需要、重视人的价值、开发人的潜能、鼓励人的创造。

8、质量方针:服务客户,似海燕高飞求至上
追求品质,如万马奔腾竞前茅

第三章员工行为准则

一、基本准则
1、公司倡导“爱岗敬业、实干创新、团结协作、诚信感恩”的企业精神。

2、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

3、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

二、职责权限
1、员工除本职日常业务(工作)外,未经公司叶总授权或批准,不得从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。

2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何工作。

3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。

4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资:
(1)直接参与经营管理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;
三、业务交往
1、员工在经营管理活动中,严禁索取收受业务关联单位的酬金或回扣;