北大纵横管理咨询公司
2005年12月
目 录
公关部岗位说明书 2
公关部经理岗位说明书 2
品牌管理岗岗位说明书 5
经营部岗位说明书 8
品牌管理岗岗位说明书 8
房地产开发总部－发展部 8
品牌管理岗岗位说明书 8
运营总部－营销策划部 8
品牌管理岗岗位说明书 8
公关部岗位说明书
公关部经理岗位说明书
岗位名称
公关部经理

岗位编号

拟制

核准

岗位分析日期
年 月 日

一、基本资料

岗位名称
公关部经理
所在部门
公关部

岗位定员

直接上级
公司总经理

直接下级
公关关系岗、品牌管理岗
所辖人员

本职：负责完成公司的接待工作、品牌建设工作、宣传工作以及与相关媒体机构确定、购买工作等

二、职责与工作任务描述：

职
责
一
职责表述：负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行

工作
任务
负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规范，如品牌管理手册

负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况

负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制度的调整

职
责
二
职责表述：参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订

工作
任务
建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施

负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作等（包括公司VI手册）

负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用

负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督

职
责
三
职责表述：负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络

工作
任务
负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买

负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成

负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件进行临时性信息发布和宣传工作作

负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道，保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开

负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门上报的宣传资料的审核

职
责
四
职责表述：负责与相关行业协会、学会的联络沟通工作

工作
任务
负责组织开展与相关行业协会、学会的日常联络沟通工作

负责行业协会、学会相关活动的策划和组织工作

职
责
五
职责表述：负责公司的接待工作以及公司招待所的管理工作

工作
任务
负责组织开展公司的来宾接待工作

参与公司的大型庆典、重要会议的组织工作，并协调安排食宿、餐饮等

负责公司接待费用的合理控制使用

负责组织开展接待相关资料的记录、整理和归档管理工作

负责对招待所的管理工作，包括招待所采购申请的审批，与招待所重大事件的协调、处理，以及招待所日常工作的监督检查等

职
责
六
职责表述：负责公司危机事件的公关处理

工作
任务
负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准

负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶化

负责经批准的危机解决方案的执行工作

负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见

职
责
七
职责表述：对本部门的内部组织管理工作

工作
任务
制定部门工作计划，并组织实施及总结

拟定本部门财务预算计划，控制实际费用支出

负责部门内部任务分工，指导下级人员制订阶段工作计划，并督促执行

根据公司的绩效管理制度，组织制定公关部员工的绩效评估指标，并负责完成本部门员工的绩效考评

根据公司的人力资源制度，对公关部员工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，制定部门培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气

职
责
八
职责表述：完成上级领导交办的其他工作

三、权力：

品牌建设、宣传、接待工作相关管理制度的制定权