日趋激烈的国际竞争,突飞猛进的科学技术,变化万千的新生企业让我们对

“员工”有了新的认识和理解,优秀的人力资源对一个企业的重要性日益突出,

如何充分让每一位员工发挥自身的才能和价值,是摆在每个企业面前的突出难题,

对于经济市场上的大多数劳务公司就更是如此。众所周知,劳务公司和一般的用

人单位有所不同,其主要的劳动主体是劳务派遣员工,从而使得雇佣和使用相分

离,是极其特殊的一种用工形式。因此,劳务公司中员工的数量和质量是公司能

否取得经济效益和树立良好社会形象的直接决定因素。

纵观现实,各种类型的新兴劳务公司层出不穷,劳务公司的员工质量得到了

明显改善,用工范围也在逐渐扩大,但是,在这发展的过程中依然存在着薄弱环

节。由于劳务派遣员工的年龄结构偏低、技能水平普遍不高、现场操作和管理经

验不成熟以及身份特征和正式员工有所不同等因素的影响,劳务派遣员工普遍存

在着作业效率和质量不高、组织忠诚度较低以及流动性相对较大的特点,这些问

题的存在严重地制约了公司的长远发展。对于劳务公司而言,设计切合实际的企

业战略规划,建立符合自身需求的人力资源管理体系,培育出高质量的员工,充

分重视和利用好员工岗前培训的机会,这些目标是每一个劳务公司都应该时常探

讨并需不断付诸实践的,只有这样,当前经济社会中为数众多的劳务公司才可能

较好地实现公司的经济利益,满足员工的基本需求,同时实现公司人力资源的可

持续发展。

本文以A劳务发展有限公司为研究对象,以当代管理理论和相关培训理论为基

础,通过对A劳务公司的实地考察和调查分析,细致总结出该公司在员工培训体系

中存在的问题和不足,同时,在遵循公司客观事实的基础上,对公司的培训体系

进行了优化组合,提出了切实可行的合理化建议,并为公司在今后的经营发展中

找到了适合的培训体系。

文章主要包括六个部分,依次为:绪论关于本课题的研究背景和国内外意义;

岗前培训理论知识的相关综述;A劳务公司岗前培训存在的问题及问题产生的原

因;A劳务公司岗前培训方案的设计;A劳务公司员工培训工作的保障措施以及最

中文摘要

后的结论和期望。

本文主要采用文献研究法,实证考察法,问卷调查法以及分析归纳法等多种

方法进行了研究论证,对A劳务公司培训现状进行了调查分析,针对性地指出A

劳务公司在员工培训方面存在的问题和产生问题的原因,并结合公司的实际情况,

从劳务公司城镇员工岗前培训需求分析出发,根据公司员工的特点和培训存在的

问题,运用相关培训理论和成功经验,阐述了劳务公司城镇员工的培训计划和培

训课程的设计制定以及实施培训计划过程中的注意事项,最后建立了劳务公司城

镇员工培训评估机制,对整个培训活动的实施效果进行了评价和总结,从而保证

了培训体系的完整性和一致性,更好地促进了 A劳务公司整个人力资源管理体系

的进一步完善。希望本文的研究能对健全公司的培训体系有所帮助以及能为其他

劳务公司的培训制度提供借鉴和参考。

关键词:劳务公司;劳务派遗员工;岗前员工;培训

目 录

第1章绪论 1

1.1研究背景及意义
1

1.1.1研究背景
1

1丄2研究目的及意义
2

1.2国内外研究现状
2

1.2.1国外研究现状
2

1.2.2国内研究现状
3

1.3论文内容和基本方法
4

1.3.1论文结构
4

1.3.2研究方法
5

第2章培训理论综述
7

2.1岗前培训的内涵
7

2.2岗前培训的方法
7

2.2.1直接传授型培训法
8

2.2.2实践型培训法
8

2.2.3参与型培训法
8

2.3岗前培训流程体系
9

2.3.1培训需求分析
10

2.3.2培训计划设计
12

2.3.3培训工作实施
14

2.3.4培训成果转化
15

第3章A劳务公司岗前培训存在的问题及其原因
18

3.1 A劳务公司简介
18

3.2 A劳务公司人力资源概况
19

3.2.1 A公司人力资源现状
19

3.2.2 A公司各类员工结构分析
19

3.2.3 A公司劳务派遣员工的特征
20

3.3 A公司员工培训现状
21

3.4 A公司员工培训存在的问题
23

3.4.1缺乏完整的员工培训体系
23

3.4.2培训形式过于单一
24

3.4.3培训对象范围狭窄,覆盖而小
24

目 录

3.4.4缺乏对企业文化、心理健康和工作态度等内容的培训
24

3.4.5公司师资队伍整体水平不高
24

3.5 A公司员工培训存在问题的原因
25

3.5.1劳务公司的教育经费未实行预算机制
25

3.5.2劳务公司未配备专业的师资队伍
25

3.5.3劳务公司培训场地和参训人员的制约
25

3.5.4企业高层领导不重视
25

第4章A公司员工岗前培训方案设计
26

4.1重新构建公司员工培训体系的目标
26

4.2明确员工培训方案的指导原则
26

4.3确立培训组织机构及其职责
27

4.4开展培训需求分析
29

4.4.1做好需求分析的调查工作
29

4.4.2明确培训需求分析的内容
29

4.5员工培训准备工作
31

4.5.1拟订培训员工计划表
31

4.5.2确定员工职前介绍内容
31

4.6确立培训计划
32

4.7设计培训体系
33

4.7.1培训目标
33

4.7.2培训内容
33

4.7.3培训讲师
34

4.7.4培训时间
36

4.7.5培训方法
36

4.7.6培训课程
37

4.7.7培训场所和设备
39

4.7.8培训经费预算
39

4.8培训实施
40

4.9培训效果评估
40

4.10培训后续工作
41

第5章员工培训体系的保障机制及实施建议
42

5.1员工培训体系的保障措施
42

5.1.1组织内部的支持
42

5.1.2员工培训的倒度保障 :
42

5.1.3培训资金投入保障
43

5.1.4培训师资保障
43

5.1.5培训风险防范
43

5.2对A劳务公司培训工作的建议
44

5.2.1培训理念的建议
44

5.2.2培训目标的建议
44

5.2.3对培训实施的建议
44

5.2.4对培训可持续的建议
45

第6章结论与展望
46

参考文献 47

隱 1 49

隠 2 50

職3 51

附录4 52

mm 5 53

m m 54