一、 珠宝行业概述
数千年来，珠宝一直以其特有的气质和纯真娇美的魅力装点、美化着人类的生活，创造
着高度的人类文明。然而随着社会的前进，市场经济的不断发展，带给珠宝企业更多机会的
同时也带来了新的形势及其压力。珠宝原料供应商、生产厂家、批发商及零售商迫切的需要
信息的快速传达及反馈。珠宝企业及商家只有提高自身的竞争力，才能更好的迎接新的挑战。

良好的企业形象，代表着企业的整体素质和经营管理水平，影响着企业的进步。细致周
到的服务，才能赢得客户更多的信任和支持！制定科学的企业经营管理理念，是企业发展的
动力，对企业的发展能起着不可估量的作用。

二、 方案概述
a) 适用客户
i. 本方案是为珠宝集团企业期望从日常的、琐碎的整体业务管理中解脱出来，从战略高度
全面掌握企业经营状况，全盘掌控企业管理业务，协调处理各方面的业务管理关系，有
效管理企业集团绩效、提高整体管理效率的珠宝集团企业而设计的；
ii. 这类集团企业伴随快速扩张，跨整个珠宝行业订单管理、采购管理、生产加工、批零兼
售等各个环节，跨生产加工、批发零售不同地域管理，给整体数据共享、数据同步，统
一业务管理流程等带来了实际困难，直接加大了管理的难度，提高了管理的复杂度，导
致信息缺泛一致性、连贯性、及时性，集团战略无法得到有效执行，集团绩效目标无法
顺利达成。

iii. 本方案以绩效管理及业务管理为核心思想，在传统管理模式的基础之上，加强珠宝行业
管理的特殊性，提供一整套专业珠宝行业从订单管理，到生产全程跟踪，到总部批发，
到门店销售等各个环节的方法和工具，并与金蝶财务系统实现全面完成对接，实现珠宝
集团企业“一条龙”的管理模式和业务管理体系。

iv. 本方案支持珠宝集团型、珠宝贸易型、生产加工型、珠宝销售型企业管理模式，企业可
选择与自身管控模式相匹配的分布式、集中式或混合式企业应用部署方式，有效平均分
权与集权，增加企业的应变能力。

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b) 整体架构

c) 业务管理流程图

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d) 方案概述
i. 在金磊珠宝行业ERP整体解决方案中，通过对客户下单、订单报价管理，生产流程管理，
金管理，石管理，配件管理，工具管理，出货管理，批发管理，门店管理，财务管理等，
统一管理秩序，规范业务流程，实施全程全方位管控，强化总部的战略决策和资源配置
功能，调控集团总体财务管控和业务运营。

1. 通过集团基础数据平台，统一规范基础数据资料，建立对内对外工费损耗、货品销
售多重价格管理体系，确保集团规范化、标准化运作。

2. 通过客户订单管理平台，规范报价制度，统一报价流程，增强业务管理效率，提高
客户服务质量。

3. 通过生产管理平台，规范业务操作流程，加强业务管理关系，严格业务跟踪数据，
强化质量管理体系，简化跟单追货操作，及时有效全程全方位实施信息化管控。

4. 通过金管理平台，精确员工计耗，严密库存盘点，及时有效的与客户结算对账。

5. 通过石管理平台，严格配石镶石操作流程，规范失烂石、不安镶石以及车石管理方
案，严密监控石损耗及石库存，统一石盘点对账业务，提高整体管理运作效率。

6. 通过配件管理平台，加强配件出入库管理，监管配件生产跟踪，严格管控配件库存
及工单使用情况，加大监管力度。

7. 通过工具管理平台，掌握工具库存及使用情况，落实员工工具费用及工具损耗，减
少工具浪费，提高工具使用率。

8. 通过版房管理平台，规范胶模银版资料，控制胶模银版库存，减少丢失损失。

9. 通过质量管理平台，严格管控各工序产品质量，明确质量责任人，加大监管力度。

10. 通过交货管理平台，结合客户订单报价，严格客户交货发票，规范与客户金石对账
管理流程，提高客户服务质量。

11. 通过应收款管理平台，结合交货管理，严密监管应收款项，严格规范应收款工作流
程，加大收款力度，及时有效地回收款项，提高资金周转率及利用率。

12. 通过人力资源管理平台，实现人事管理、考勤管理、工资管理，结合生产管理，处
理计件工资、金石损耗、工具费用等，结合销售系统，处理员工提成、奖金等，也
可及金蝶人力资源管理系统实现全面集成，帮助企业建立完整的、统一的符合集团
企业管理特性的人力资源管理综合信息平台。

13. 通过销售管理平台，规范总部批发、门店销售业务管理流程，明确（多级）提成管
理方案，严密监控代销管理，处理好货品多价格管理及与卖场结算管理体系，同时
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加强VIP客户与固定客户管理，提高服务质量，深入挖掘市场。

14. 通过审核入账平台，全面审核业务数据，与金蝶财务管理完整对接，实现客户应收
应付管理，避免数据错误，提高业务管理及操作效率。

三、 功能简介
a) 订单管理
i. 客户选款：结合款式资料管理，根据客户需求，选择符合要求的款式，生成客户订单。

ii. 成本核算：结合金价管理、石价管理、配件价格管理、款式工费（胚底工费、镶工费）
管理、电镀费管理，进行成本核算。

iii. 订单成本核算：
iv. 订单报价：结合成本核算，客户报价系数，生成订单报价单。

v. 确认下单：通过报价单发给客户，经过订单报价审核，最终完成订单确认操作。

vi. 订单跟踪管理：订单确认后，结合销售管理系统，提供订单货与散货实行分别管理，并
可通过“订单拆/配货”功能相互转换库存，订单货品从采购/生产入库，订单移交（仓
库调拨），订单货品盘点，订单交货等单独跟踪，独立核算，从而大大提高了管理及运
作效率。针对特殊情况，还可将某一不急订单的货品转为散货库存，然后再配到另一急
单，以便急单按时交货。

vii. 订单货品管理：结合销售管理系统，订单货品单独跟踪、单独盘点、订单拆货/配货、
订单分批交货等专为订单货品的管理体系，规范管理制度，提高业务操作效率和管理水
平。

viii. 转生产单：结合生产管理，需生产的订单，经客户确认订单，可直接根据订单资料转生
产加工单，无须重复录入数据。

ix. 数据同步：本方案可采取分布式管理，异地独立运作，报价数据可随时自动同步，将客
户订单数据同步到总部数据库服务器，提高报价效率，有利于市场扩展。

b) 生产采购管理
i. 订单物料分析与预扣管理
1. 根据订单确认生产情况，对待生产订单进行订单金、石、配件统计分析，结合金、
石、配件仓库管理，自动对物料进行预扣处理，对库存不足者，自动生成物料采购
单，以便安排采购，严格管理制度，规范操作流程，提高工作效率和管理水平。

ii. 采购询价管理
1. 根据待采购订单，向不同供应商进行询价管理，规范管理制度，提高工作效率，降