景旺电子科技（龙川）有限公司 品质管理体系与环境管理体系 基础知识 编制：刘雄锋 2008年10月18日 景旺电子科技（龙川）有限公司 课程介绍 景旺电子科技（龙川） 有限公司的新成员 本课程的适合对象为： 景旺电子科技（龙川）有限公司 课程目的 基本了解 ISO/TS 16949: 2002国际质量管理体系 、ISO14001：2004环境管理体系及ROHS法令的基础知识，对景旺公司的质量与环境管理系统有一个初步的了解及认识。 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO 简介 ISO成立时间: 1946年 ISO总部: 瑞士日内瓦 ISO主要工作: 制订各类国际标准 ISO性质: 为一非政府的国际科技组织,是世界上最大的/最权威的国际标准制订/修订组织. ISO成立宗旨: 发展国际标准,促进标准在全球一致性,促进国际贸易与科学技术的合作. ISO标准制订: 由TC(TECHNICALCOMMITTEES)技术委员会制订.ISO共有200多个技术委员会(TCP),2200多个分技术委员会(SC) 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO会员: 系以各国国内最能代表该国标准化行动的机构为团体会员;有正式会员(如:日本、中国等)和通信会员(如:香港等)两种;ISO共有约120个正式会员国,代表全世界95%的工业产值. ISO姐妹组织: IEC(INTERNATIONALELECTROTECHNICALCOMMITTEES)国际电工委员会.(成立于1906年). 作业范畴: IEC:统一名称、术语、测试规格等,较偏重于电气与电子工业方面. ISO:着重于非电气性产品之各项标准制定(举凡农业、银行、化工、塑胶等各项工业),以避免双方人力资源与作业的冲突. 景旺电子科技（龙川）有限公司 什么是系统？ 1、系统是处理事情的程序 2、系统是处理事情的方法 景旺电子科技（龙川）有限公司 为什么要有系统？ 一个机构的运作成效，有赖于拥有一套完整有效的管理系统，有层次分明的组织架构，各职能部门有明确的分工和职责以及有合理而稳定的运作方式等，才不至于因人事的变动而出现青黄不接的现象。 景旺电子科技（龙川）有限公司 质量检验 Quality Test 质量控制 Quality Control 全面质量管理 TQM 迈向6σ Marching 6σ 1900 1930 19501990 质量管理发展的历程 景旺电子科技（龙川）有限公司 质量管理发展的历程 质量策划 质量控制 质量改进 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS16949:2002质量管理体系 景旺电子科技（龙川）有限公司 品质管理体系 我公司目前运行的是ISO/TS16949：2002国际质量管理体系 ISO/TS16949是汽车行业生产件、服务件组织的质量体系要求国际标准 ISO/TS16949:2002是以ISO9001:2000质量管理体系要求为基础，加上国际汽车行业的要求 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS 16949:2002 简介 1、汽车工业 ISO/TS 16949 初版在 1999 年制定发行； 2、ISO/TS 16949: 2002 乃在 ISO/TC176 的支持下经IATF联合拟订于2002年3月1日发布 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS 16949：2002发布的必然性 --汽车行业标准的百花齐放 QS-9000 (美国三大汽车工业) VDA 6.1 (德国) EAQF(法国) AVSQ(德国) JAMA(日本汽车制造商协会) 景旺电子科技（龙川）有限公司 世界各国汽车供应商的现实困难 — 各国汽车行业(含OEMs)未结成联盟 — 供应商的困惑。。。。。。 ？ 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS 16949：2002的发展史 MIL-Q9858A(美国军方标准)……1963年 DEFSTANS(英国国防部)……1973年 Ford Q101(全球汽车行业) ……1981年 GM TFE (北美汽车行业) ……1987年 ISO 9000系列……1987年 QS-9000(1994) QS-9000(1995)QS-9000(1998) TS16949：1999TS16949：2002 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS 16949：2002标准参与制定者 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS 16949：2002简介 以ISO9001：2000为基础的汽车行业标准 ISO/TS 标准每三年评审修订一次 ISO/TS16949初版在1999年发布 景旺电子科技（龙川）有限公司 ISO/TS 16949：2002的顾客是谁？ 顾客为：ISO/TS16949：2002的协议签署者 美国三大汽车公司：福特（Ford ）、戴姆勒·克莱斯勒（Daimler chrysler ）、通用（GM） 八大汽车公司：BMW(宝马)、Fiat(菲亚特)﹑ Daimler chrysler 、Peugeot、Citroen(雪铁龙)、Renault SA(雷诺)等。 AIAG/美国ANFIA/意大利 CCFA/法国FIEV/法国 SMMT/英国VDA-QMC/德国等