品高项目管理沙龙———— 项目管理的筹划 齐德龙 QQ：30147845 信息系统项目管理师、系统分析师、PMP、MBA 您参加过的项目，有筹划过吗？ 筹划==计划？ 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不查也。《孙子兵法》 项目管理的筹划 纵观全局，把握关键，关注细节。 项目管理全局筹划 不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层。 项目干系人 项目目标 平衡利益 识别项目干系人 列举一些项目中的干系人 项目目标 目标定性分析 教练如何确定踢本场球的目标？ 请列举你所参加项目的关键目标 平衡各方利益 平衡各方利益 平衡各方利益 平衡各方利益 项目管理关键环节 善用兵者，譬如率然。率然者，常山之蛇也。击其首则尾至，击其尾则首至，击其中则首尾俱至。 项目启动会 项目计划 团队建设 软件项目过程和开发模型 项目启动会 项目启动会做什么？ 外部启动会 客户关键干系人关心本项目吗？ 客户关键干系人目标和我们的目标一致吗？ 客户内部对项目的支持足够吗？ 客户的计划和我们的计划一致吗？ 客户团队知道怎么配合我们工作吗？ 客户认可我们的沟通方式和管理方法吗？ 客户对问题和风险处理方式与我们一样吗？ 领导清楚我们做什么吗？ 领导对我们的项目管理计划认可吗？ 目标 背景 组织 计划 规范 团队内部启动会 你的项目团队存在哪些问题？ 项目成员对业务理解不清楚 成员上下班时间没有规律 开发代码质量不高 团队内部沟通不畅 项目计划反复修改 团队成员对自己的工作内容不清楚 团队内部存在“逃兵” 道：凝聚团队的目标、文化和精神 天：企业客户和公司领导及公司文化 地：团队内部的资源及资源状况 将：团队的核心人员 法：团队内部的制度、规章 项目计划管理 软件项目计划包含哪些内容？ 凡事豫则立，不豫则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。《礼记·中庸》 计划的作用和管理 项目计划是谁制定的？ 项目计划的作用 项目经理通过计划圈定项目范围 项目经理根据计划安排资源和时间 团队成员通过计划了解阶段任务 客户根据项目计划安排内部工作 公司领导根据计划检查项目执行情况 计划不是一成不变的，定期汇报和通知相关干系人。 项目团队 项目团队建设 描述一下你所希望的团队？ 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 目标：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 人：是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。人员的技能是互补的，发挥每个人的优势。 团队定位： 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色是订计划还是具体实施或评估 团队的定位，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励成员 权限：整个团队在组织中拥有什么样的决定权比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权；组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 计划 团队 团队发展阶段和状态 高效团队和优秀领导 项目管理细节 天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。 团队管理 范围控制 质量管理 个人素质 团队管理 项目领导者经常会觉得项目是一个人的，没有感觉到团队的力量，团队的力量是天上掉下来的吗？ 以治为胜，兵不在众。所谓治者，居则有礼，动则有威，进不可当，退不可追，前却有节，左右应麾，虽绝成陈，虽散成行。《吴子．治兵》 目标的传递与明确 与团队人员的沟通 关注个体因素 发挥团队成员优势 统一的管理要求 项目启动会 项目例会 成员交流 项目规章 治者有方 团队管理 兄弟们的心声 团队管理 不断自省 项目范围控制 你参加的项目范围你知道吗？范围之外的工作怎么做？ 客户永远需要你做更多的事情！ 项目经理和技术经理，不能只注意自己团队的内部，不从宏观上考虑，会导致事情没有在本该处理的层面去解决而费时费力。 有时需要和领导沟通争取时间延长，但一些人往往以为期限是死的； 有时需要和销售等人员去和客户去沟通来解决，却硬要把某个吃力不讨好的功能加入开发，导致本应重点实现部分却草草完事； 以致有些项目经理或技术经理不明一些真正原因，经常评价某某开发不规范，某些模块如此如此烂，自己做的不但辛苦而且结果也差强人意。却不如一些能说会道者在上级和客户面前左右逢源，事半功倍。 项目质量 你参加的项目BUG有多少个？ 这么多BUG质量如何管？是测试才能测出质量问题吗？ 测试只是质量的一个环节 团队确定质量标准 项目过程质量检查 系统上线前测试 质量是团队对结果要求的一种习惯，不是等到上线再去培养习惯！ 重视每天工作检查（项目经理和技术经理最基本的工作）！ 项目经理和技术经理 作为项目团队的管理者你合格吗？ 项目经理 技术经理 将者，智、信、仁、勇、严也 项目经理的通用能力模型 目标导向 个人知识能力框架 作为领导的作用 四维领导力