曾在IBM BCS、凯捷安永、汉普、SAP等任高级经理、能
源电力行业经理、咨询总监等职，从事管理咨询与IT咨询
研究与实战10年
曾为宝钢股份、国家开发银行、中国电信集团、皖北煤电

曾为宝钢股份、国家开发银行、中国电信集团、皖北煤电
集团、靖远电力、贵州电网、华油管道、蓝天航油、中油
物装、南风化工、中联重科、航天科工财务、大连城建等
企业提供咨询服务

曾为中海油集团、国家开发投资公司、山东电力集团、河
南电力、六盘水供电局、都匀供电局、宁波电业局、慈溪
供电局、中信集团、中国电信、安徽电信、浙江网通、等
企业提供培训服务

企业提供培训服务
曾在清华大学、北京大学、中国人民大学、中科院研究生
院举办讲座与提供职业培训服务

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本次培训的目标
体会流程的基本概念
对流程体系有一个全面的认识
深入掌握一条流程的优化方法
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我们认识一下
给大家1分钟，每个组，确定一个组长，并给自己的组取个名字
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流程是什么？通俗的讲法
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