文本描述
東 莞 康 捷 電 子 有 限 公 司
品管七手法
品 保部
審核:制作:伍小陳
07-08-01《QC七大手法簡介及其應用》
METHOD1. 查檢表
METHOD2. 柏拉圖
METHOD3. 特性要因圖(魚骨圖)
METHOD4. 直方圖
METHOD5. 管制圖
METHOD6. 散布圖
METHOD7. 層別法QC七大手法
第一招:查檢集數據
第二招:柏拉抓重點
第三招:魚骨追原因
第四招:直方顯分布
第五招:管制找異常
第六招:散布看相關
第七招:層別作解析METHOD1 查檢表
定義: 為了便於收集數據,使用簡單記號填記並予統計
整理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用的一
種表格或圖表.
查檢表種類:
一. 點檢用查檢表二. 記錄用查檢表
制作程序:
一. 明確目的所在 二. 決定查檢項目
三. 決定抽樣方法 四. 決定查檢方式
五. 設計表格實施查檢 六. 記下資料相關條件
功用: 通常是利用查檢表來了解現狀或收集數據以作
分析之用.范例:
一.點檢用查檢表:
二.記錄用查檢表:METHOD2 柏拉圖
定義: 根據搜集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生
的位置,客戶抱怨種類,或安全事故等項目別分類,
計算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列,
再加上累積值的圖形.
制作程序:
一. 確定資料的分類項目
二. 決定期限,搜集資料
三. 按項目別統計數據
四. 圖表畫上縱軸及橫軸
五. 將所占的比例用曲線表示
六. 記下資料及圖的條件
功用: 柏拉圖在使用時,最主要是用來設定改善的目標.范例: 301040 50 60% 100% A B C D 不良數 累計影響度(%)
METHOD3 特性要因圖(魚骨圖)
定義: 將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解
之,亦即圖表來表達結果(特性)與原因(要因)之間
的關系.
制作程序:
一.確定特性
二.概略記載各原因
三. 說明各原因的形成
四. 更詳細的解說
五. 圈出最重要的原因
六. 記載所根據的條件
功用: 可使用於管理,工程改善的各個階段特別是在樹
立問題意識的初期.范例: 品質特性 機器 物料 人員 材料 方法 其它METHOD4直方圖 (一)
定義:將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等區間作為
橫軸,並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面
積,用柱子排起來的圖形,叫直方圖,亦稱之為柱狀圖.
制作程序:
一. 搜集數據並記錄於紙上
二. 找出最大值(L)及最小值(S),並計算全距(R=L-S)
三. 定組數: K=1+3.231ogN
一般對數據之分組可參照下表:
四. 定組距: H= R/K
五. 決定各組之上下組界
最小一組上組界=最小值-測這值最小位數/2
最小一組上組界=最小一組上組界+組距
最小二組上組界=最小一組上組界
依此類推
直方圖 (二)
六.計算各組的組中點
各組組中點=(上組界+下組界)/2
七.作次數分配表
八. 制作直方圖
九. 記錄數據履歷等相關條件
直方圖常見形態:
一. 正常型:
說明: 中間高兩邊低,有集中趨勢
結論: 制程在正常運轉下.
二. 缺齒型
說明: 高低不一,有缺齒情形.
結論: 分組過細或是假造數據直方圖 (三)
三. 偏態型
說明: 高處偏向一邊,另一邊低,拖長尾巴.
結論: 尾巴拖長時,應檢討是否在技術上能夠接收.
多由工具磨損、松動及加工習慣引起.
四. 絕壁型
說明: 有一端被切斷.
結論: 數據經過全檢過,或製程本身經過全檢.
五. 雙峰型
說明: 有兩個高峰出現
結論: 有兩種分配混合 12