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成绵乐装饰公司设计部企划方案书DOC.doc

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文档格式:DOC
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更新时间:2015/1/11(发布于四川)

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文本描述
企划构想书
成绵乐装饰工程有限公司
设计部:熊乾坤
一、选址:
1、老城区大型建材城附近,2-3楼临街商铺(写字楼)面积在400-500m2之间。老城区居民聚居相对集中,与客户接洽距离近,广告效应明显,方便客户到公司。一般价格在40-55元/m2
2、新城区新建楼盘集中区域,选2-3楼临街商铺(写字楼)面积在400-500m2之间。选择交通便利、停车方便的口岸,最好是有红灯的十字路口,单行道或较深的口岸不选择。一般价格在30-40元/m2
二、市场定位
公司因刚成立,品牌知名度不高,结合新都主流家装群体消费不是很高,前期定位服务于中低端家装客户群体,新装、二手房翻新改造、商铺、写字楼装修。通过一定程度服务质量和品牌知名度的提升,逐步转向中高端市场
三、装修
确定好组织人员结构,进行有标识度的空间和平面设计,基础装修和店招广告控制在500元/m2的范围。办公家具及电脑耗材的控制在500元/m2内。设立客户接待洽谈区,展示公司的业绩、优秀设计作品、工程完工资料,以及设计人员的挂牌简历.
四、组织结构
总计38人
五、团队的建设
公司要想在激烈的竞争中立足并壮大,必须要有强有力的竞争力,除了技术、资金、规模、品牌等核心竞争力外,不可或缺的就是优秀的业务和设计人才。公司刚起步,在人才储备上基本没有,而新都本地好一点的人才资源也是凤毛菱角,所以在人员招聘上基本上都要从成都招过去,而很多优秀的人才又不太愿意离开成都去新都,所以从薪资待遇上要略高于市场薪金,预计需要花费1-2个月的时间才能组建一个有竞争力的团队。因此在公司装修的同时,人员招聘也要同步进行
业务员可以量招,以底薪+提成的方式,充分调动其积极性,因为业务员工作在一线,直接面对客户,他的形象直接代表公司的形象,所以进入公司后要进行系统的培训才能上岗,对有损公司形象的行为厉行处理
怎样把业务回单转变成公司签单,除了公司硬实力的影响,就需要设计的配合。一个好的设计师可以通过他的设计和专业知识打动客户,通过准确的判断制定合理的预算去说服业主,最终能达成签单,所以在整个环节上是最重要的。一个好的设计师,主要精力应该放在方案的设计构思、跟客户沟通以及后期的服务跟进上,而不是图纸的绘制,可以在当地发展一些应届毕业生,从事助理绘图员,一方面解放设计师的时间,另一方面也为公司储备人才
当客户签单及进入相对的工程施工阶段,这个阶段也是直接影响产品质量及公司形象的阶段,所以,必须选择一个技术服务一流的施工队伍。鉴于公司刚组建,没有自己的施工班组和团队,可以借鉴现在主流家装公司的工程操作模式,形成项目经理外包制。但这种操作模式普遍的弊病在于工程质量得不到有效的保证,因为项目经理往往追求利润最大化,偷工减料时有发生,如何避免这些比例因素对公司造成负面影响,就需要一支专业技术过硬、管理有素的管理层。除了资深的工程部经理外,另招聘有专业资质的监理工程师和工程巡检,定期对每一个在建工地进行指导、检查
六、制度、体系系统的建立
1、总部完成合作商家的确定,为建立完整的建材、产品库做好准备
2、材料和工程紧密合作,准确定位目标市场的消费水平,结合材料成本价格制作出公司的报价体系及成本核算体系
3、建立完善的考勤制度、薪酬制度
4、明确各职能部门的职责和权利,避免责任推诿
5、建立业务、设计单量跟踪系统,准确掌握员工工作量及工作状态
6、建立设计制图规范、施工操作规范、施工流程图、详细的施工手册
7、完整的合同管理制度
8、做好客户信息管理、客户售后服务体系
9、采用项目经理发包制,建立项目经理的发包制度和管理体系
七、经营模式
近几年来家装行业套餐模式大行其道,也被消费者普遍认可,但他们的套餐往往是一些基础和大宗主材的半集成。公司借助设计软件平台及材料部的产品整合,能实现整装实景全呈现,这是很多中小公司不具备的。应该发挥这一优势,在套餐模式的基础上进行“整装全配“的全集成模式,根据使用的材料,产品的不同,设置不同档次的全集成价格,比如888元/m2,988元/m2等档次的选择,涵盖小至开关插座的所有产品,让客户真正的可以按图收房、拎包入住,充分发挥我公司高度集成化的优势
公司可以利用现有成宜乐投资公司的优势,为具备条件的客户办理装修贷款,这即是一种增值服务,还能产生连锁价值
八、营销途径
A、被动营销
1、市场店面形成的上门客户
2、广告、店招吸引来的客户
3、设计师长期工作积累的客户资源
4、签约客户宣传的回头客
5、长期品牌推广所影响到的客户
这些客户资源都是有限的,不能满足公司的长足发展,因此需要我们更主动的去开拓市场
B、主动营销
1、通过渠道和市场部对新都即将交房的楼盘信息收集整理,拿到楼盘业主信息名单通过电话营销的方式前期介入,挑选合适的楼盘进行小区设点,做好设点前的户型收