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“有效引领80后和90后一线员工”陆伟华中层管理培训教材PPT_89页.ppt

资料大小:1070KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/1/9(发布于上海)

类型:金牌资料
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文本描述
主讲:陆伟华 卓越中层管理培训实务 高级顾问师、高级讲师---陆伟华简介 工作经历: 曾任日本索尼公司制造课长,美的集团生产经理(直接管辖生产、品质、制造技术、采购、PMC部门),制其中有7年经理级别以上的工作经验,5年企业管理咨询经验,曾成功主导过30家以上大中小型企业的内部管理变革及企业转型。 对精益服务体系,窗口服务,环危因素管控,安全生产,品质管理体系,工业工程、精益生产、TPEM,生产计划管理及物流管理体系,项目管理、流程再造、生产现场管理方面有深入研究。 专长领域: 精益服务体系,精益生产、工业工程、流程再造,生产计划及物流管理体系,品质管理体系,项目管理等 部分项目经验: -中国移动,中国联通,东莞银行流程再造项目(窗口服务体系,员工考核,代维管理,环危因素管控,职业安全,组织架构调整, 各线条流程整合,流程E化等) 华星眼镜有限公司、金傲电脑精益生产项目(现场管理、物料管理、精益变革) 定远陶齿工流程再造项目(业务流程重组,生产系统布局、计划体系设计,物料系统设计) 玉柴集团企业组织再造项目(生产工艺流程,组织再造及职责再造) 南方电网(组织架构调整,各线条流程整合,安全生产风险管控体系建设、技术管理达标等) 精瓷美达中国事业部生产物流系统重建项目(生产计划、物料计划、仓储管理) 教育背景: 香港商学院工商企业管理MBA / 桂林电子工业学院机电一体化 高级顾问师、高级讲师---陆伟华简介 部分培训经典课程 管理类: 高级管理学、赢在中层—提升您的管理能力、有效沟通技巧、激励与协调技巧、现场管理实务、压力管理、杰出班组长培训、时间管理、创新管理、高、中、低层执行力精细化管理、90后人员管理、打造骨子里流着企业血液的员工,团队建设与管理沟通、客户服务管理、5S管理、危机与控制管理、现代管理学发展与实践、开会技巧、领导科学。 营销类:现代市场营销、市场营销策划与决策、营销战略、销售技巧、市场研究、市场进入、商务谈判技巧、销售心理与技巧、团购营销及招标技术。 综合类: 经营决策能力训练、高效能人士的七个习惯、职场修养、公共关系理论与实践、企业形象设计、社区发展与管理、职业生涯规划与管理、加强企业经营管理,适应市场发展。 曾受培训的部分企业目录: 中国移动广东公司中、中国移动贵州公司、南方电网、南方电网广西电网、香港晨讯集团、长沙市委组织部、长沙市经委、温州市政府部门、《新快报》之经理人俱乐部、中国汽车工业协会、中国内燃机工业协会、民盟广州市委、中国人民大学商学院、《羊城晚报》之“财富沙龙”、香港《企业家内参》杂志、双和公司、中国移动、中国联通、广东省社科联、汕头市委宣传部、中共花都区委宣传部、《广州日报》属下赢周刊、暨南大学MBA教育中心、顺德市勒流商会、广州赛艾诺、克里斯廷等讲课课时超过2000小时 现任:北大纵横管理咨询集团聚高级顾问师、高级讲师 主攻企业生产运营管理、经营管理、战略管理、、沟通技巧、精益生产、流程再造、销售技巧 1、民盟南宁市委科技委员会委员 2、中国非营利组织研究会会员 3、南宁市开业指导专家服务团理事会理事 4、桂林市新农村职业经理人培训中心会员 5、广西培训协会会员 曾就(兼)职: 1、索尼公司制造部长 2、美的集团电磁炉公司副总 3、兴发电子有限公司总经理 4、智友顾问公司高级顾问师 受聘培训部分单位:南宁经营者培训中心高级培训讲师、高才(美)商务咨询有限公司培训讲师 众科国际顾问集团经营管理培训讲师、南宁慧尔企业管理咨询有限公司培训讲师、上海硕智企业咨询有限公司首席管理培训师、上海影响力企业管理咨询有限公司签约高级讲师、上海睿宇企业管理咨询有限公司企业高级管理顾问、全国外经贸经理人职业资质认证专家委员会委员、中国市场营销资格认证上海管理中心特聘高级培训师、人事部全国人才流动中心、职业经理研究中心高级职业经理资质评价与培训项目特聘培训师。 讲师简介: 目录 一、何为人性1H 二、管理进步和人性假设0.5H 三、认识后80和90后0.5H 四、如何引领后80和90后----做柔性化的管理者2H 五、如何引领80和90后----变革管理方式2H 六、如何引领80和90后----日常管理之十五招2H 七、如何引领80和90后---沟通要领2H 八、如何引领80和90后---激励要领2H 1、人的本能 定义 无需学习就能掌握的、有效的和固 定的行为方式 包括 1.自爱 2.利己和利他主义 3.荣誉、贪婪、恐惧 4.愤怒、恐惧、母爱、性爱、自我肯定 和自我表现 表现 启示? 本能的倾向因教育、传统、社会组织 等转化为具体化行为,并通过复杂的 社会思想和情感方式 起作用。 2、人性和人性的构成 人区别于动物 的全部属性 人性 定义 构成 1.生存的需求 2.对自由的追求 3.对平等的渴望 4.对尊重的需求 5.对财富的追求 6.对自身发展和成就 的渴望 3、人性的社会选择 变化 人性的表现形式取决于本性是如何被唤醒运用 的,人的善恶随外部的影响而变化。 本性是可以变化的,遗传因素和教育构成了人的 生命。“人从来都是环境和教育的产物”。 新生代员工已经重新定义了工作和生活,他们追求新奇, 向往快乐! 简单地号召员工遵守道德、全身心地投入公司,不会取 得预期效果。 道德和奉献是一种利他行为,只有在好的环境下才能自 然产生,动听的口号不一定有用。 理解、同情心和信任只能在一个精心管理人性化的环境 中才能激发出来。