直通车基础知识 ——新人流程 杭州旺淘 淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，以实现宝贝的精准推广 搜索营销工具：买家点击才扣费，不点击不收费 ——专业名词和基本公式 ——交接流程和沟通流程 ——直通车操作基础知识 淘宝直通车 和您现在看到的PPT一样，直通车只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多的人…… 专业名词和基本公式 CTR：点击率 ROI：单次点击效果指数 投入产出比直通车成交/直通车花费 PPC：平均点击花费 PV：浏览量 UV：访客数 和您现在看到的PPT一样，直通车只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多的人…… 专业名词和基本公式 ROI =直通车成交金额/直通车消耗 =(直接成交+间接成交)/直通车消耗 =成交笔数*客单价/消耗 =(客单价*点击转化率）/ppc 点击转化率 =（成交笔数/点击量）*100% 客单价 =成交金额/成交笔数 点击量 =展现量*点击率（CTR） =消耗/平均点击花费（PPC） PPC =消耗/点击量 CTR =点击量/展现量 和您现在看到的PPT一样，直通车只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多的人…… 交接流程和沟通流程 作为一个服务人员，留个客户的第一映象就是沟通！如何跟客户沟通好，在有限的时间内尽可能多的获得我们有用信息显得尤为重要！也是影响具体操作的一个重要因素...... 交接表 诊断表 客户后台 店铺首页 托管时间 沟通时间 销售情况 主要目的 历史数据 实时数据 推广计划日限额 推广宝贝数 具体宝贝情况 首页排版 宝贝详情 交接流程和沟通流程 作为一个服务人员，留个客户的第一映象就是沟通！如何跟客户沟通好，在有限的时间内尽可能多的获得我们有用信息显得尤为重要！也是影响具体操作的一个重要因素...... 麻烦给我个量子授权的子帐号，我想看下量子给您选宝贝 您好，我是杭州旺淘，您的直通车操作专员 您要推广的宝贝链接可以发给我 ，我会结合量子给你选宝贝 。最后和您共同决定要推广的宝贝 日限额，地域投放 关键词的选取 直通车操作基础知识 和您现在看到的PPT一样，直通车只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多的人…… 直通车操作基础知识 和您现在看到的PPT一样，直通车只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多的人…… 了解质量得分 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 质量得分的概念：质量得分是关键词的搜索匹配相关性及买家欢迎程度的综合指数。 每天凌晨计算更新，并且系统会保留近14天的质量得分数据 质量得分是个相对分值，竞争力大的词会一定程度上影响类目和关键词的排名。（比如长尾精准词和行业热词。） 公式：（下一名出价*下一名质量得分/质量得分）+0.01=扣费 质量得分*出价=综合排名 质量得分累积性：如果在推广的宝贝，暂停 一段时间后重新推广，质量得分是会重新计算的。 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 类目相关：是否错放类目，是否为优先匹配类目。 宝贝相关：添加宝贝的时候属性是否加全。 其他因素相关： a.帐户历史数据，根据帐户内的所有推广的关键词的反馈计算得出。（并不针对单款宝贝） b.是否有处罚，是否加入消保，是否加入假一赔三。（化妆品、手表等类目） 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 点击反馈：点击率、转化率、收藏率。 影响转化的因素：30天有无销售记录 店铺装修 店铺DSR评分和评价 宝贝详情 店铺营销 产品性价比或有无参加过大型活动 客服接待及物流 点击反馈的另外一种理解是当前位置的点击率 和该位置平均点击率的对比 推广标题的设置 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 标题应介绍产品，而不是说明店铺 将文字的信息点归类，并注意断句，让买家能轻松地读懂卖家的标题 产品重要重要属性一定要在标题里体现 和您现在看到的PPT一样，只是一种 工具，有的人把它用的很好，而更多 的人…… 直通车操作基础知识 标题中不能出现“水货”，“高仿”，“精仿”，“超A”，“原单”，“日单”，“外贸”等字样。 避免出现特殊符号，一些特殊符号会影响淘宝系统的抓取，对宝贝的搜索是会产生影响的。 小建议：推广新宝贝的时候，先加完两个标题后再添加关键词！ 关键词优化： “四加一删” 展现、点击、转化、收藏 无展现