客户是谁？ 项目定位 选择A+土地 从客户到土地土地属性清单土地属性清单 产品开发 从 客 户 到 产 品 找到典型客户 产品需求清单 需求价值排序 产品需求清单 清晰2个流程 产品土地 客户 聚焦1个“客户” 善用4个工具 客户细分 城市地图 七对眼睛 典型客户访谈 典型客户产品 测试 七对眼睛 产品目录 产品建议书 C 1万科的市场观 营销 营销并不是以精明的方式兜售自己的产 品或服务，而是一门创造真正客户价值 的艺术 ——费利蒲·科特勒 房地产营销的三个步骤 一、市场定位和产品的策划 在一个正确的时间、地点向目标人群提供正确的产品 二、产品信息的传递 将产品的信息通过合适的通路进行传播，以实现同 潜在客户的有效沟通 三、解决问题 第一步骤市场定位和产品的策划 是关键！ 客户找对了,产品对路，时机把握的好， 事半功倍；否则事倍功半。