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摘 要
知识经济已成为二十一世纪的主导型经济形态，其主要标志是知识取代土地，资本和
劳动力，成为最重要的生产要素。由于隐性知识由于其极难被描述，复制和传递，因而能
成为企业的核心竞争力，是企业成功的关键。然而隐性知识的特性也使得隐性知识难以被
组织内的其他成员借鉴与吸收，阻碍了组织范围内的知识共享；而且核心员工离职，依附
于其身的隐性知识也跟随流失，导致企业因此遭受损失。因此，了解企业隐性知识共享现
状，分析隐性知识的共享障碍，并据此提出有效的隐性知识共享机制，是一个有价值的课
题。本文以此课题为研究对象，对制造型跨国企业内的隐性知识进行了全方位的研究:
首先，笔者通过回顾知识共享理论、隐性知识理论和相关的文献研究，重点分析了知
识管理的基本理论体系构架，总结出了隐性知识共享实现途径。其次，在实证研究部分，
本文通过在 UT 制造公司内部展开问卷调查，并对问卷结果进行统计分析找到了隐性知识
共享症结所在：知识拥有者垄断知识的心理，知识接受者能力不足，公司组织结构不合理，
缺乏与知识共享挂钩的激励机制，没有形成知识共享的企业文化，缺乏有效的技术支持。

依据理论和文献研究，本文提出了相应的对策建议：重构公司组织结构，完善知识共
享的机制，建设有利于知识共享的企业文化，建造畅通的知识共享渠道，最终形成了系统
的隐性知识共享机制。

关键词： 知识管理；隐性知识；跨国企业，制造业

第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景和问题的提出
知识经济已成为二十一世纪的主导型经济形态，其主要标志是知识取代土地，资本和
劳动力，成为最重要的生产要素
[1]
。知识经济是是指建立在知识和信息的生产、分配和使
用基础上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念。当今社会竞争激烈，企
业要生存发展，有赖于知识的积累和有效利用。知识经济的兴起，知识成为了推动现代社
会不断向前发展的主要动力。只有掌握好知识，不断地创新知识，应用知识，个人才能获
得良好的职业发展，企业才能永续经营，立于不败之地。可以说，知识经济给世界的经济
发展与社会发展注入了前所未有的强大活力。

有关研究发现，企业内的知识只有 10%可以表达出来成为显性知识，另外 90%是难以
表达的隐性知识
[2]
。因为显性知识具有容易表达和传播，所以很容易被竞争对手模仿和学
习。而隐性知识由于其极难被描述，复制和传递，因此能为企业形成持续的竞争优势，构
成企业的核心竞争力，是企业成功的关键。其次，隐性知识是员工创新知识的重要基础。

隐性知识只有与显性知识相互融合才能产生新的知识。以上两点凸显了企业内隐性知识的
重要性。

自 2010 年起，中国跃升为世界第二大经济体，制造业已成国民经济的支柱产业，规模
和总量达世界第一，工业增加值占全国 GDP 的三分之一，工业制成品出口占全国外贸出
口额的 90%，从业人员占全部工业从业人员的 94%
[3]
。但是中国制造业大而不强，大致有
如下几个方面：
首先，多数企业属劳动密集型企业，制造水平相当低，大多借助于人海战术，这样就
决定了企业的制造水平是低端的，而制造型企业的发展由于环境的变化无法从传统依靠资
本积累转向知识积累，没有知识的积累，企业的制造水平无法得到提升，这样的企业一定
会被淘汰掉；其次多数制造企业的研发能力严重低下，企业根本不重视研发和创新，对人
才类知识资产缺乏战略眼光和布局，导致名誉上是企业，实质是加工厂，严重缺乏竞争力；
第三，企业严重缺乏高端技术工人，职业教育严重不足，大部分制造业大量依靠农民工出
卖体力支撑，极度短缺掌握现代机械设备和生产技术知识的产业工人，第四，制造业核心