在企业人力资源管理中,绩效管理是核心,也是管理的中心和重心,一切人

力资源管理活动都离不幵对员工的绩效管理,都是围绕绩效管理而展开的,如何

通过绩效管理来提升员工素质,并进而提高企业效益己成为关键课题。

IBM沈阳分公司是IBM全国几大分区之一,是IBM在中国大陆销售量和利润较

大的区域。公司现有员工202人,本科级以上毕业生所占比例超过90%。为进一步

提高企业竞争力,完善人力资源管理,适应当前市场急剧变化的新形势,应该提

升员工的绩效管理水平。作为老牌的IT企业,原来在绩效管理中也存在着对绩效

管理的理解偏差、绩效指标有待优化等问题。如何能在新形势下通过构建科学有

效的企业绩效管理体系,解决诸多方面的问题是人力资源管理问题的重中之重。

为此公司必须根据发展环境、企业基础和文化氛围探索出适应自身特色和切合实

际的绩效管理模式。

木文将根据绩效管理的相关理论,给合IBM沈阳分公司的实际情况,提出IBM

沈阳分公司实施绩效管理的过程模式,研究绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩

效分析与辅导的内容,或它们所涉及的有关重点问题,并通过案例分析,试图通过

运用科学的绩效管理方法和理论解决IBM沈阳分公司知识员工绩效管理问题。

关键词:知识型员工;绩效管理;绩效考核指标