领导艺术 领导工作是 一门艺术， 一门带动他人的艺术， 一门带动他人自愿奋斗的艺术， 一门带动他人自愿为共同理想而奋斗的艺术。 - 《危机领导人》 小组讨论 一个领导应该是什么样的？ 领导艺术 技能x知识 关心他人感受 领导艺术 =尊重x信任 ＋ ＋ 领导艺术 领导 指导和说服员工 力量来自共同的远景 赢取员工合作 领导艺术 出了事，亡羊补牢 行为 提出建议 树立榜样 亲自演示如何去做 领导艺术 领导塑造健康的人格 我们… 来，一起努力做： 提前到达 领导说 激发热情 仆人Vs领导 名词解释：领导 公仆 公仆领导 仆人Vs领导 领导： 公仆： 公仆领导： 激励他人共同奋斗，实现目标 指导人们的运作、行为和表现 服务他人的人 指引你如何运作、行为和表现， 公仆领导 对待自己的艺术 通才自尊 竞争精神 不墨守成规 对待他人的艺术 企业家精神 相信基层 期望 信任 沟通者 分派工作 公仆领导 公仆领导 对待未来的艺术 梦想 远见 公仆领导 与他人一起作出决策和解决问题 他们积极寻求新的方法并主动尝试 他们善于聆听 他们关心团队的每一个成员 他们为团队成员收集可以利用的资源 公仆领导 他们懂得如何吸取他人的经验和知识 他们是行动的指引者 与他人分享信息，权力和责任 公仆领导 做公仆领导，我们行吗？ 时间：10分钟 练习 评分标准：A：5分B：3分 C：1分 得分说明 公仆领导 10-23嗨！要加把油！ 23-36很有潜力仍有进步空间！ 37-50极好！是我们的榜样 公仆领导 想一想：你最佩服的人，及三点理由 是什么倾倒了你？ %是因为 S- 技 能 %是因为 A- 态 度 30 70 态 度 所 见 所 得 所 做 态 度 自我练习 自我认识 是何态度？哪儿强？哪儿弱 时间：10分钟 态度的类型 主动的积极的 被动的消极的 两种态度语言的对比 被动 主动 除非，否则 我可以创造条件 我无能为力 我一贯如此 我不得不这样 我不能 让我们想想有没有其 它办法 我会选择不同的方法 我可以 我乐于这样 两种态度语言的对比 被动 主动 这就是命 我是自己命运的设计者 他使我无法忍受 我受制于人 他们不会同意 如果我上次作对了 我会吸取教训改进工作 我可以控制自己的情绪 我可以掌握的是 I 我会用有创意的演示说服他们 团队和小组 团队： 小组： 成员共同工作 有共同目标或方向 周密计划后产生 成员独立工作 每个人的目标各不相同 偶然产生 团队 共同工作 目标一致 共享资源 多元化 互相依赖 积极参与 互相协作 发展团队的阶段 听从团队领导的指令 开始互相了解 确定角色，分配责任 作出基本决定 学习作一个团队成员 没有工作成效 Forming 组合阶段 发展团队的阶段 任务比期望的更加困难 团队整体表现低下 有些人希望知道自己 是否做了全部的工作， 有人想要放弃 Storming 磨合阶段 Forming 组合阶段 需执著目标，渡过难关 发展团队的阶段 建立信任 愉快合作 合作代替竞争 时间和精力销定目标， 成效显著 Storming 磨合阶段 Forming 组合阶段 Noming 融合阶段 发展团队的阶段 互相协作（1+1）=3 创造性 更多选择 Performing 表现阶段 Storming 磨合阶段 Forming 组合阶段 Noming 融合阶段 团队意识 什么是团队？ 古老的寓言－－－ 在辽阔的非洲草原上，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果成百上千的大象和狮子都在惊恐的逃命，那一定是蚂蚁兵团出现了；